Mrazené nebo nereagující PS4 neznamená vždy, že na vaší konzoli je hlavní problém. V mnoha případech je problém dočasný a je způsoben něčím, co lze snadno vyřešit na úrovni uživatele. Pokud je váš PS4 zamrzlý a menu trvá příliš dlouho, než se načte, budete muset provést řadu kroků pro řešení problémů, abyste zjistili skutečnou příčinu. Tento průvodce vám s tím pomůže.
Příčiny, proč je PS4 zamrzlý nebo nereaguje
Existuje několik důvodů, proč může PS4 přestat reagovat. Níže uvádíme seznam běžných příčin, které jsme v průběhu let sestavili:
- Chyba konzoly PS4
- vydání hry
- pomalé připojení k internetu
- poškozený software PS4
Chyba konzoly PS4.
PS4 může přestat reagovat, pokud narazí na chybu, kterou systém nedokáže vyřešit, nebo pokud konzola zůstane spuštěna po dlouhou dobu. I když mohou existovat jiné důvody pro tento problém, tyto dva jsou běžné, které ovlivňují konzoly PS4 široce. Dobrá věc je, že chyby způsobené těmito příčinami lze snadno opravit jednoduchým restartováním PS4.
Chyba nebo problém hry.
Některé chyby specifické pro hru nebo problémy s kódováním hry mohou nechat konzoli nereagovat. Pokud váš PS4 zamrzne pouze při pokusu o přehrání konkrétního disku nebo hry, může se jednat o problém s hrou. To znamená, že systém nemusí být připraven se vypořádat s chybou, nebo je problém se čtením části disku. Pokud váš PS4 není schopen plně získat informace, které potřebuje k zpracování úkolu, může dojít k selhání. Možná budete muset hledat konkrétní řešení pro konkrétní vydání hry online nebo od vydavatele hry. Ve většině případů jsou známé herní chyby opraveny aktualizacemi, takže se ujistěte, že váš herní nebo konzolový operační systém je aktuální.
Pomalé připojení k internetu.
V některých případech může pomalé připojení k internetu nebo neustálé odpojení od herního serveru narušit PS4. Připojením konzoly přímo k routeru pomocí ethernetového kabelu se ujistěte, že vaše připojení k internetu je stabilní.
Pokud jste v síti Wi-Fi, zkuste zkontrolovat možné problémy se sítí Wi-Fi kontrolou těchto příspěvků:
- Jak opravit PS4 Wifi nefunguje Nepřipojili se
- Snadné způsoby, jak opravit PS4 pomalé Wifi | Stahování nebo nahrávání je pomalé
Poškozený software PS4.
Aktualizace systému nebo aktualizace her mohou někdy vést k nezamýšleným důsledkům. Pokud váš PS4 havaruje nebo se po aktualizaci stále mrazí, může se jednat o problém se softwarem.
Jak opravit zmrazené nebo nereagující PS4
Pokud váš PS4 stále mrzne nebo často nereaguje, zde jsou řešení, která můžete vyzkoušet.
- Restartujte konzolu.
Restart konzoly PS4 může problém vyřešit. Ukončete všechny spuštěné aplikace a vypněte svůj PS4. Poté odpojte napájecí kabel ze zásuvky a zadní části konzoly na 3 minuty. Poté vše znovu připojte a zkontrolujte problém.
- Zkontrolujte, zda nejsou problémy s připojením k internetu pomalé.
Proveďte rychlý test rychlosti na svém PS4, abyste zjistili, zda nemá dostatečnou šířku pásma. Udělat to:
-otevřeno Nastavení.
-Vybrat Síť.
-Vybrat Testujte připojení k internetu.
Pokud jsou rychlosti stahování a odesílání příliš nízké, zkuste problém vyřešit vylepšením výkonu sítě. Začněte restartováním routeru a konzoly.
- Znovu sestavit databázi v nouzovém režimu.
Toto je obvykle efektivní při opravě chyb způsobených poškozenou databází. K tomu může dojít, pokud konzole nenainstaluje aktualizace nebo hry správně. Podle pokynů níže znovu sestavte databázi v nouzovém režimu.
-Vypněte konzolu stisknutím tlačítka Napájení na předním panelu. Počkejte, až indikátor napájení několikrát zabliká.
-Jakmile je konzola zcela vypnutá, stiskněte a podržte tlačítko napájení. Uvolněte jej poté, co uslyšíte dvě pípnutí: jedno, když stisknete zpočátku, a dalších 7 sekund později.
-Připojte řadič DualShock4 pomocí dodaného kabelu USB a stiskněte tlačítko PS.
-Pokud byl Bezpečný režim úspěšně spuštěn, vyberte Možnost 5 na Znovu sestavit databázi. - Přeinstalujte systémový software.
Pokud vám přestavba databáze nepomůže, můžete znovu vstoupit do nouzového režimu a tentokrát zvolit drastickější možnost přeinstalace operačního systému. To se doporučuje pouze tehdy, pokud žádné z výše uvedených řešení nefungovalo. V závislosti na vaší situaci bude možná nutné nejprve aktualizační soubor připravit na jednotce USB, abyste mohli operační systém přeinstalovat. V tom případě sledujte toto video o tom, co dělat.
Chcete-li přejít do nouzového režimu a znovu nainstalovat systémový software:
-Vypněte konzolu stisknutím tlačítka Napájení na předním panelu. Počkejte, až indikátor napájení několikrát zabliká.
-Jakmile je konzola zcela vypnutá, stiskněte a podržte tlačítko napájení. Uvolněte jej poté, co jste uslyšeli dvě pípnutí: jedno, když jste původně stiskli, a dalších 7 sekund později.
-Připojte řadič DualShock4 pomocí dodaného kabelu USB a stiskněte tlačítko PS.
-Pokud byl Bezpečný režim úspěšně spuštěn, vyberte Možnost 7 (inicializace systému PS4 / přeinstalace systémového softwaru).
DŮLEŽITÉ: Přeinstalace systémového softwaru odstraní všechna data z konzoly a vrátí software do továrního nastavení. Po tomto postupu budete muset hry a aplikace znovu nainstalovat později.