Máte potíže s přístupem k síti Sony PlayStation Network na systému PS5 kvůli chybě CE-113212-0? Tento kód chyby je doprovázen zprávou „Nelze se připojit k serveru“ a může označovat problém se serverem PSN, problém s domácí sítí nebo některá nastavení sítě na PlayStation 5.
V této příručce pro řešení potíží vysvětlíme, o jakou chybu jde a jak ji opravit.
Co je chyba CE-113212-0?
CE-113212-0 je obecný kód chyby připojení, který se vyskytuje hlavně na konzolách PS5. Obvykle to ovlivňuje uživatele, kteří se pokoušejí získat přístup k síti PlayStation Network (PSN) nebo k některé z online služeb PSN.
Příčiny chyby PS5 CE-113212-0?
Pokud se na vašem PS5 zobrazuje chybový kód CE-113212-0 při připojování k PSN, provádění jakékoli online transakce v obchodě PlayStation Store nebo při pokusu o připojení k hernímu serveru, musí být důvodem některá z následujících položek to:
Výpadek serveru, údržba nebo prostoje.
Mnoho lidí, kteří na svém PS5 narazili na chybový kód CE-113212-0, tak činí kvůli problémům se serverem. Síť Sony PlayStation Network může někdy trpět závadami, které mohou způsobit, že služby přestanou správně fungovat a vynutí chybové kódy na konzolách, které se snaží získat přístup k online službám a funkcím.
Pokud jste dříve mohli bez problémů získat přístup k síti PSN, nejpravděpodobnějším důvodem chybového kódu je nyní problém se serverem.
Náhodná chyba v síti nebo závada konzoly.
Stejně jako PS4, i novější PlayStation 5 může někdy vyvinout náhodné chyby, které ovlivňují jeho funkci připojení. Chcete-li zjistit, zda je chyba připojení dočasná, můžete zvážit restartování konzoly.
Špatná kvalita bezdrátového signálu.
Pokud používáte bezdrátové připojení na PlayStation 5, může být hlavním důvodem chybového kódu CE-113212-0 slabý signál nebo interference. To lze vyřešit přepnutím na kabelové připojení nebo řešením problémů s vaší wifi.
Přečtěte si také: Jak opravit nefunguje PS5 Wifi
Modem nebo router nereaguje.
Modemy, směrovače nebo jiná síťová zařízení mohou někdy přestat reagovat a způsobit chybovou zprávu o připojení nebo chybové kódy PS5. Může pomoci rychlé restartování tohoto zařízení. Nebude to také bolet, pokud si na router nainstalujete nejnovější systémový software nebo firmware.
Další problémy s místní sítí.
Další formy problémů s místní sítí mohou ovlivnit výkon připojení vaší PlayStation 5. Mezi tyto problémy patří pomalé připojení, přerušované připojení nebo malá šířka pásma.
Jak opravit chybový kód PS5 CE-113212-0
Jako průměrný uživatel PlayStation 5 existuje několik kroků pro řešení potíží, které můžete zkusit opravit chybové kódy PS5. Podívejte se níže a podívejte se, které z uvedených oprav pomohly vyřešit váš vlastní chybový kód PS5.
Ověřte stav serveru PSN.
Protože většina případů chybových kódů PS5, jako je CE-113212-0, souvisí se serverem, první věcí, kterou teď chcete udělat, je zjistit, zda ve vaší oblasti nedochází k výpadku, údržbě nebo neočekávaným výpadkům serveru.
Problémy se serverem PS5 jsou dočasné a netrvají dlouho. Můžete ručně zkontrolovat, zda je váš region zasažen výpadkem nebo aktuálním problémem se serverem, a to na oficiální stránce stavu serveru PSN:
https://status.playstation.com/
Aktualizujte systémový software PS5.
Toto je další základní věc, kterou byste měli dělat bez ohledu na to, zda máte problém.
Při aktualizaci PlayStation 5 postupujte podle těchto pokynů:
- Ujistěte se, že je vaše PS5 připojena k internetu.
- Jít do Nastavení.
- Jít do Systém.
- Jít do Systémový software.
- Jít do Aktualizace a nastavení systémového softwaru.
- Jít do Aktualizujte systémový software.
Zapněte napájení modemu nebo routeru.
Chybový kód PS5 CE-113212-0 může být také výsledkem drobné chyby vašeho modemu / routeru. Chcete-li vidět, budete muset vypnout modem nebo směrovač a odpojit jej na 30 sekund od zdroje napájení. Jakmile to uděláte, znovu jej zapněte a zkontrolujte, zda nyní funguje připojení k síti PlayStation Network.
POZNÁMKA: Než znovu připojíte PlayStation 5 k routeru, ujistěte se, že jsou všechny indikátory routeru stabilní. Některým směrovačům může trvat až 5 minut, než se po restartu plně připraví. Jakmile jste si jisti, že router navázal internetové připojení k ISP, připojte k němu svoji konzoli a zkontrolujte, zda chybový kód PS5 již zmizel.
Restartujte systém PS5.
Pokud kód chyby PS5 přetrvává a vaše konzole se stále nemůže připojit k serveru, dalším krokem je jeho zapnutí a vypnutí. Stejně jako router chcete provést celý cyklus napájení vypnutím, odpojením na 30 sekund a následnou kontrolou problému.
Jakmile restartujete PS5, nezapomeňte také zkontrolujte nejnovější systémový software.
Aktualizujte firmware routeru.
Pokud restartování nic neudělá, můžete také zkusit zkontrolovat, zda můžete aktualizovat firmware routeru. Pokud váš směrovač poskytla vaše internetová společnost, obraťte se na svého ISP, jak postupovat při kontrole a instalaci aktualizací firmwaru pro vaše síťové zařízení.
Pokud používáte vlastní router a nemáte ponětí, jak aktualizovat jeho firmware, zkuste se místo toho obrátit na dodavatele routeru.
Zkontrolujte rušení bezdrátového signálu.
Chyby připojení PlayStation 5 se někdy mohou vyskytnout ne kvůli problémům se serverem nebo závadě zařízení, ale jednoduše proto, že konzola je příliš daleko od routeru nebo rušení signálu.
Chcete-li zjistit, zda tomu tak je, zkuste posunout router a PS5 blíže společně a ujistěte se, že mezi nimi není silná zeď, sklo nebo kov.
Pokud to neopraví chybový kód PS5, můžete začít hledat možnost, že rušení signálu může hrát roli, proč vaše bezdrátové připojení nefunguje správně. Ostatní směrovače v blízkém okolí, které vysílají ve stejném pásmu 2,4 GHz, možná vytvářejí wifi kanál, který používáte, příliš přeplněný. Zkuste přepnout kanály směrovače a zjistěte, zda to pomůže.
Pokud je váš směrovač vybaven dvěma pásmy, zkuste místo pásma 2,4 GHz použít pásmo 5 GHz. Většina bezdrátových zařízení je ve výchozím nastavení nastavena na používání druhého zařízení, což může způsobit příliš velký šum signálu.
Další pokročilá řešení pro opravu chybového kódu PS5 CE-113212-0
Pokud zatím žádný ze základních pokynů nepomohl a vaše konzole se stále nemůže připojit k internetu, nemůže provádět žádné transakce v obchodě PS Store nebo navštívit síť PlayStation Network, můžete vyzkoušet další pokročilé možnosti.
Nezapomeňte ve svém routeru otevřít porty Sony PlayStation.
V případě, že máte bezpečnější nastavení routeru, chcete zajistit, aby vaše konzole PS5 mohla komunikovat se servery PSN otevřením následujících portů:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479,49152 ～ 65535.
Možná budete muset kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb nebo dodavatele routeru s žádostí o pomoc s otevřením portu nebo ohledně konfigurace vašeho síťového nastavení v uživatelském rozhraní routeru.
Použijte statickou IP.
Pokud na konzole používáte DHCP nebo dynamickou adresu IP, zkuste místo toho přepnout na statickou adresu IP a zjistěte, zda to opraví chybový kód PS5 CE-113212-0. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení sítě konzoly a ručně zadejte interní IP, která není používána žádným jiným zařízením v domácí síti.
Pokud potřebujete pomoci s konfigurací nastavení sítě, použijte správné vyhledávání pomocí vyhledávání Google.
Změňte nastavení DNS.
Pro některé uživatele je použití serveru DNS, který je zdarma a spolehlivější, snadným způsobem, jak opravit chybu CE-113212-0.
Číst: Jak změnit nastavení DNS systému PS5
Další zajímavé články:
- Jak opravit zpoždění Cyberpunk 2077, koktání nebo pokles FPS PC | NOVÝ!
- Jak opravit Sims 4 Won’t Launch (kód chyby 140: 645fba83 228eaf9b)
- Jak opravit chybu v Cyberpunk 2077 CE-34878-0 | PS4 | NOVÝ!
- Jak opravit problémy se zhroucením Cyberpunk 2077 | PC | NOVINKA 2020!
Navštivte náš androidhow Youtube Channel, kde najdete další videa a návody k řešení problémů.