Home Jak Snadné kroky k opravě Xbox One, který nebyl připojen k Live

Snadné kroky k opravě Xbox One, který nebyl připojen k Live

0
275

I když je váš Xbox One použitelný pro hraní offline, je zábavnější, pokud se připojíte online s Live. Výhody předplatného Xbox Live jasně převažují nad nevýhodami. Může to však být také frustrující, pokud se konzola Xbox One z nějakého důvodu nepřipojí k Live. K tomuto problému dochází u některých uživatelů čas od času. Pokud máte problém s připojením služby Xbox k Live, měl by vám tento průvodce řešením problémů tento problém vyřešit.

Možné příčiny, proč se Xbox One nepřipojí k Live

Pokud se váš Xbox One nepřipojuje ke službě Live, musíte zvážit několik faktorů.

Problém se serverem Xbox Live.

Servery Xbox Live se mohou čas od času snížit. Normálně by se vám na obrazovce zobrazila chybová zpráva oznamující, že Xbox Live není v tuto chvíli dosažitelný. Pokud dostáváte takovou zprávu, stačí počkat, až problém zmizí.

Problém s domácí sítí.

Signály z konzoly Xbox One běží přes řetězec zařízení v celé síti, dokud nedosáhnou na servery Xbox Live. Některá z těchto zařízení zahrnují vybavení vaší domácí sítě, jako je modem, rozbočovač nebo směrovač. Pokud některé z těchto zařízení nefunguje správně, může se vaše připojení Xbox Live spustit pomalu, odpojit se nebo prostě přestat fungovat vůbec. 

Náhodné chyby konzoly.

Dalším možným důvodem problémů s připojením Xbox Live může být samotná konzole. Elektronické zařízení se může setkat s chybami, pokud je ponecháno v provozu po delší dobu. Před opětovným připojením ke službě Xbox Live nezapomeňte restartovat konzolu.

Softwarová závada.

Pokud se váš Xbox One nepřipojí k Live, může být jeho software zastaralý nebo může docházet k neznámé softwarové chybě, která mu brání v připojení. Přestože problémy s připojením kvůli problémům se softwarem nejsou rozšířené, mnoho lidí považuje za užitečné nainstalovat aktualizace k vyřešení problémů. Ujistěte se, že software vaší konzoly je aktuální, zejména pokud se k službě Live nepřipojujete pravidelně.

Přečtěte si také:  4 nové a pozoruhodné nezávislé aplikace pro Android týdne – vydání z 26. března

Modifikace softwaru nebo manipulace s ním mohou také někdy zablokovat připojení konzole k Live. Pokud používáte modulární konzoli, doporučujeme vám vrátit se zpět do oficiální verze a znovu se připojit k Live.

Porucha hardwaru.

V některých případech může špatný hardware, jako je selhání síťové karty nebo selhání základní desky, vést k problémům s připojením. Pokud je vaše konzole fyzicky poškozena nebo vystavena elementům, je možné, že máte problém s hardwarem.

Odstraňování potíží s připojením Xbox One

Řešení problémů s Xbox Live je obecně snadné, ale trvá několik kroků. Níže se dozvíte, co musíte udělat, pokud se vaše konzole nemůže připojit ke službám Xbox Live.

  1. Zkontrolujte stav serveru Xbox Live.

    Toto je první věc, kterou musíte udělat. V počítači nebo smartphonu navštivte oficiální stránku stavu Xbox Live a zjistěte, zda se vyskytují problémy se serverem. Pokud je vše funkční a je třeba pokračovat v odstraňování potíží. 

  2. Napájení cyklu konzoly.

    Pokud vůbec nedochází k chybám serveru Xbox Live, dalším krokem je zajištění restartování konzoly Xbox One.. 
    -Na vašem Xboxu, stiskněte a podržte Tlačítko Xbox dokud nezhasne světlo za ním (asi 5 sekund). To by mělo konzolu vypnout.
    -Po vypnutí zařízení Xbox odpojte napájecí kabel a počkejte 2 minuty.
    -Zapojte všechny kabely zpět a zapněte Xbox One.
    Tyto kroky by měly vyčistit síťovou kartu, vyčistit mezipaměť a obecně aktualizovat systém.

  3. Zařízení pro domácí síť napájení.

    Pokud se váš Xbox stále nepřipojí k Live, může to být způsobeno drobnou chybou připojení v modemu nebo routeru. Ujistěte se, že je cyklicky vypínáte tak, že je vypnete, odpojíte napájecí kabel ze zásuvky a počkejte alespoň několik minut, než je znovu připojíte..

  4. Proveďte test síťového připojení.

    Pokud se váš Xbox v tuto chvíli stále nemůže připojit k Live, proveďte test sítě a zjistěte, kde se připojení nezdařilo. Takto provedete test sítě:
    -zmáčkni Tlačítko Xbox  průvodce otevřete.
    -Vybrat Systém.
    -Vybrat Nastavení.
    -Jít do Všeobecné.
    -Vybrat Nastavení sítě.
    -Vybrat Testování připojení pro více hráčů.
    Pokud se vám nedaří plně zasáhnout servery Xbox Live, poznamenejte si chybu a podívejte se, zda vám tato stránka řešení Xbox Live může pomoci.

  5. Nastavení WiFi znovu.

    Pokud připojujete konzoli bezdrátově, ujistěte se, že je síť Wi-Fi funkční. V opačném případě budete muset nejprve vyřešit problémy s připojením k síti Wi-Fi.

  6. Zkontrolujte síťové kabely.

    Pokud používáte kabelové nastavení, zkontrolujte, zda máte problém s ethernetovými kabely, které používáte. Vypněte Xbox One a modem / router a poté od nich odpojte síťové kabely. Poté zkontrolujte kabely a zkontrolujte, zda nedošlo k poškození, které by mohlo způsobit problém s připojením. 
    Chcete také zkontrolovat, zda se vyskytl problém s vaším poskytovatelem internetových služeb (ISP). Pokud od nich žádné připojení neexistuje, váš směrovač nebude schopen připojit váš Xbox k Live. Pokud máte počítač, použijte jej, abyste zjistili, zda internet funguje spuštěním ethernetu ke směrovači nebo připojením k vaší wifi síti.

  7. Tovární nastavení vašeho Xboxu.

    Pokud nedojde k žádnému problému se serverem Xbox Live a váš domácí router má připojení k internetu, může být příčinou problému s připojením Xbox Live samotná konzole. To znamená, že může mít neznámou softwarovou chybu, která mu brání v připojení. Proveďte tovární reset na konzoli a zjistěte, zda vám to pomůže vyřešit problém.