Skutečná oprava pro skupinové zasílání zpráv nefunguje na Galaxy S10 | Odstraňování problémů s textovými zprávami o Galaxy S10

Jedním ze běžných problémů v jakémkoli zařízení Android jsou problémy s textem. V tomto článku o odstraňování problémů se zabýváme vydáním textových zpráv na Galaxy S10: Skupinové zprávy nefungují. Pokud máte potíže s přijímáním nebo odesíláním skupinové zprávy na S10, naučte se, jak ji opravit níže.

Skutečná oprava pro skupinové zasílání zpráv nefunguje na Galaxy S10

Pokud vás zajímá, jak opravit skupinové zasílání zpráv, které nefungují na vaší Galaxy S10, postupujte podle níže uvedených kroků.

Skupina zasílání zpráv nefunguje Oprava č. 1: Restartujte aplikaci pro zasílání zpráv

Skupinové zprávy jsou další formou textových zpráv, takže kroky odstraňování problémů, které musíte udělat, jsou obecně podobné problému s běžnými texty. Prvním efektivním krokem při řešení problémů s textem je vynutit opuštění aplikace pro zasílání zpráv. Existují dva způsoby, jak toho dosáhnout.

Metoda 1: Zavřete aplikaci pomocí nejnovějších klíčů aplikací

1. Na obrazovce klepněte na měkké klávesy nedávných aplikací (ten se třemi svislými čarami vlevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile je zobrazena nedávná obrazovka aplikací, přejeďte doleva nebo doprava hledat aplikaci. Mělo by to být zde, pokud se vám to podařilo spustit dříve.
3. Poté přejděte na aplikaci, abyste ji zavřeli. To by to mělo donutit uzavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na všechny aplikace pro všechny aplikace také restartujte všechny aplikace.

Metoda 2: Zavřete aplikaci pomocí nabídky Informace o aplikaci

Dalším způsobem, jak vynutit zavřít aplikaci, je jít do samotného nastavení aplikace. Je to delší způsob ve srovnání s první metodou výše, ale je stejně efektivní. Chcete tuto metodu použít, pokud plánujete provést další odstraňování problémů pro uvedenou aplikaci, jako je vymazání její mezipaměti nebo dat. Takto se to dělá:

1. Otevřená nastavení aplikace.
2. Klepněte na aplikace.
3. Klepnutím na ikonu více nastavení (ikona tří bodů, vpravo nahoře).
4. Klepnutím na zobrazení aplikací System.
5. Najděte a klepněte na aplikaci.
6. Klepněte na sílu Stop.

Skupiny zasílání zpráv nefunguje Oprava č. 2: Proveďte měkký resetování

Pokud by síla uzavření nebo restartování aplikace pro zasílání zpráv nepomohlo, měli byste ji sledovat měkkým resetem. Toto je v podstatě restartování s cílem vymazat systém simulací účinku tahu baterie. Chcete -li to provést, jednoduše stiskněte a podržte tlačítka napájení a hlasitosti po dobu asi 10 sekund. Jakmile se telefon restartuje, uvolněte tlačítka. To je obvykle efektivní při čištění chyb, které se vyvinuly, když je systém ponechán nějakou dobu. Navrhujeme, abyste restartovali svůj S10 pomocí této metody alespoň jednou týdně ke snížení šancí na chyby.

U některých Galaxy S10 může existovat mírně odlišný způsob, jak dospět ke stejné metodě. Takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo do cykly elektrického zařízení. Povolte, aby se objevila několik sekund obrazovky údržby.
2. Na obrazovce režimu údržby vyberte normální spuštění. Tlačítka Volume můžete použít k projíždějícímu pomocí dostupných možností a levého dolního levého tlačítka (pod tlačítky hlasitosti). Počkejte až 90 sekund na dokončení resetu.

Skupinové zasílání zpráv nefunguje Oprava #3: Clear Messaging App Cache

Odstranění mezipaměti je jedním z přímých způsobů, jak vyřešit problémovou aplikaci. Obvykle je efektivní při opravě drobných chyb způsobených zastaralým mezipaměti nebo dočasnými soubory. Lze to provést bezpečně bez ztráty jakéhokoli obsahu souvisejícího s uživatelem v aplikaci. Takto se to dělá:

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu aplikací.
3. Otevřená nastavení aplikace.
4. Klepněte na aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na další nastavení v pravém horním rohu (ikona tří bodů).
6. Vyberte Zobrazit aplikace systému.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na úložiště.
9. Klepnutím na tlačítko Vymazat mezipaměť.
10. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Skupina zasílání zpráv nefunguje Oprava #4: Odstranit data aplikace pro zasílání zpráv

Pokud by se nic nestalo po odstranění mezipaměti aplikace, další dobrou věcí, kterou můžete udělat, je vymazat data aplikace. Na rozdíl od předchozího postupu by tento mohl v aplikaci odstranit důležité informace nebo data. Pokud se například pokoušíte vyřešit problém s aplikací pro zasílání zpráv, vymazání jeho dat odstraní všechny vaše zprávy. Pro hry může to dělat váš pokrok. Pokud nechcete ztratit důležité věci, nezapomeňte je podpořit dopředu.

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu aplikací.
3. Otevřená nastavení aplikace.
4. Klepněte na aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na další nastavení v pravém horním rohu (ikona tří bodů).
6. Vyberte Zobrazit aplikace systému.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na úložiště.
9. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
10. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Skupina zasílání zpráv nefunguje Oprava #5: Ověřte, že zasílání zpráv o ověření je povoleno na účtu

Skupinové zasílání zpráv je obvykle výchozí službou, pokud máte předplatné mobilních dat, ale v případě, že to neplatí u vašeho konkrétního dopravce, doporučujeme, abyste je v tomto bodě kontaktovali. Co chcete udělat, je potvrdit s nimi, pokud je váš účet povolen odesílat a přijímat skupinové zprávy. Pokud jste byli schopni dříve používat skupinové zasílání zpráv bez problému a služba se náhle zastavila z nějakého důvodu, pak není důvod, abyste se obrátili na svého operátora sítě.

Skupinové zasílání zpráv nefunguje Oprava #6: Přepněte mobilní údaje zapíná a vypínat

Skupinové zasílání zpráv vyžaduje pro fungování mobilních dat nebo buněčných dat. V některých případech v minulosti byli někteří uživatelé Androidu schopni opravit skupinové zasílání zpráv, které nefungují, jednoduše vypnutím mobilních dat na některé okamžiky, než je zapnují. Nezapomeňte to udělat a zjistěte, zda to funguje na vašem případě.

Skupina zasílání zpráv nefunguje Oprava #7: Nastavení sítě resetujte

Stejně jako jakékoli jiné síťové potíže lze tento problém vyřešit resetováním nastavení sítě na vašem zařízení. Problém může také způsobit chybu v síťové konfiguraci telefonu. Nezapomeňte do svého seznamu řešení problémů zahrnout nastavení sítě resetování, abyste udrželi nastavení sítě v horním tvaru. Takto to děláte:

1. Z domovské obrazovky přejeďte přejeďte na prázdné místo a otevřete zásobník aplikací.
2. Klepněte na obecné správu> Resetování> Resetovat nastavení sítě.
3. Nastavení resetování klepnutí.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Nastavení resetování klepnutí. Po dokončení se objeví potvrzovací okno.

Skupina zasílání zpráv nefunguje Oprava #8: Otřete oddíl mezipaměti

Android používá systémovou mezipaměť, která je uložena v oddílu mezipaměti, k rychlému načtení aplikací. Někdy je tato mezipaměť poškozena během a po aktualizaci nebo z jiných důvodů. I když to může znít neškodně, poškozená mezipaměť může nakonec způsobit problémy s výkonem a spoustu dalších drobných nepříjemností. Chcete -li zajistit, aby byla mezipaměť systému vašeho telefonu čerstvá, můžete vymazat oddíl mezipaměti. Tím se donutí telefonu smazat aktuální mezipaměť a nahradit jej v průběhu času novým.

Otřete oddíl mezipaměti na vaší Galaxy S10:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Volume UP a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte klávesu napájení.
3. Když se zobrazí zelené logo Android, uvolněte všechny klávesy („instalace aktualizace systému“ se před zobrazením možností nabídky obnovy systému Android zobrazí asi 30 – 60 sekund).
4. Stisknutím klávesy hlasitosti několikrát zvýrazněte „Otřete oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka napájení vyberte.
6. Stiskněte tlačítko hlasitosti, dokud není zvýrazněn „Ano“ a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení oddílu mezipaměti pro vymazání je zvýrazněn „Systém restartu“.

Skupiny zasílání zpráv nefunguje Oprava č. 9: Zkontrolujte, zda je to špatná aplikace třetích stran

Pokud používáte výchozí aplikaci pro zasílání zpráv nebo aplikaci, která byla dodána s operačním systémem, můžete také zkontrolovat, zda existuje aplikace třetích stran, která blokuje zasílání zpráv. To můžete udělat zavedením telefonu do nouzového režimu. Pokud jsou v nouzovém režimu, jsou všechny aplikace třetích stran blokovány. Pokud skupinové zasílání zpráv funguje pouze v nouzovém režimu, znamená to, že jedna z aplikací je důvodem problému. Chcete -li zkontrolovat, zda tomu tak je, restartujte telefon do nouzového režimu. Zde je návod, jak to udělat:

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se neobjeví okno vypnutí.
2. Dotkněte se a podržte napájení, dokud se neobjeví výzva k bezpečnému režimu, poté uvolněte.
3. Chcete -li potvrdit, klepněte na režim SEFF.
4. Dokončení procesu může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se ve spodní levici domovské obrazovky objeví „Režim bezpečného“.

Nezapomeňte: SAFE Mode Blocks Apps třetí strany, ale neřekne vám, který z nich je skutečná příčina. Pokud si myslíte, že v systému je aplikace nepoctivé třetí strany, musíte ji identifikovat. Zde je to, co musíte udělat přesně:

1. Spuštění do nouzového režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetích stran, můžete spustit odinstalaci aplikací jednotlivě. Navrhujeme, abyste začali s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Skupina zasílání zpráv nefunguje Oprava #10: Resetování nastavení softwaru na výchozí hodnoty (Reset Factory)

V případě, že problém způsobuje softwarovou chybu, můžete také vymazat telefon pomocí továrního resetování. To je trochu drastické, ale je to efektivní prostředek k tomu, zda je důvod v softwaru. Níže jsou uvedeny dva způsoby, jak tovární resetovat váš S10:

Metoda 1: Jak tvrdě resetovat na nabídce Nastavení Samsung Galaxy S10

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat galaxii S10. Jediné, co musíte udělat, je jít pod nabídku Nastavení a postupovat podle kroků níže. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s nastavením.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odstraňte účet Google.
2. Otevřená nastavení aplikace.
3. Přejděte na Obecné správu a klepněte na obecné řízení.
4. Resetování klepnutí.
5. Z daných možností vyberte resetování datových továrny.
6. Přečtěte si informace a poté klepnutím na resetování pokračujte.
7. Klepnutím na odstranění všeho potvrďte akci.

Metoda 2: Jak tvrdě resetovat na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je vaším pouzdrem, že telefon není spuštěn, nebo je to boty, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zařízení zavést do režimu obnovy. Jakmile úspěšně přistupujete k zotavení, je to čas, kdy začnete správný postup hlavního resetování. Může to pro vás vyžadovat několik pokusů, než budete mít přístup k zotavení, takže buďte trpěliví a jednoduše zkuste to znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte zálohu svých osobních údajů předem. Pokud vám váš problém brání tomu, abyste to udělali, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že odstraníte svůj účet Google. Pokud vám váš problém brání tomu, abyste to udělali, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy se nebudete moci zavést do režimu obnovy. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypnout pomocí tlačítka napájení, počkejte, až bude baterie telefonu vypuštěna. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před zavedením do režimu obnovy.
4. Stiskněte a podržte tlačítko UP Volume a tlačítko Bixby současně.
5. Přestože držíte svazek nahoru a bixby klávesy, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky pro obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Použijte tlačítko hlasitosti, dokud nezvýrazníte „Otřete data/resetování továrny.“
8. Stisknutím tlačítka napájení vyberte „Otřete data/resetování továrny.“
9. Pro zvýraznění ano.
10. Stisknutím tlačítka napájení potvrďte resetování továrny.

Skupinové zasílání zpráv nefunguje Oprava č. 11: Kontaktujte svého operátora sítě

Resetování Factory je konečný krok odstraňování problémů, který můžete na svém zařízení udělat. Pokud to vůbec nepomůže a skupinové zasílání zpráv po tom stále nefunguje, problém může být mimo zařízení. Může to být něco externího, jako problém s vaším účtem nebo se síť. Promluvte si se svým operátorem sítě a získejte pomoc.