Objevuje se chyba 80048821 na vašem Xbox právě teď? Mnoho uživatelů konzoly Xbox se stále setkává s chybou Xbox Live 80048821, i když k ní dochází již několik let. To je zjevně způsobeno skutečností, že chybová zpráva není způsobena jediným faktorem. V tomto článku o řešení problémů vysvětlíme, proč k této chybě může dojít a co můžete udělat pro její odstranění.
Co znamená Xbox 80048821?
80048821 je chyba přihlášení ve službě Xbox Live a bylo pozorováno, že se vyskytuje v zařízeních Xbox 360, Xbox One, Xbox X | S a v počítačích. Celá zpráva zní:
Je nám líto, ale jedná se o nesprávné heslo nebo zadaný e-mail nemá členství ve službě Xbox Live. Zkuste to prosím znovu, nebo pokud potřebujete pomoc, přejděte na Xbox.com/forgot.
Kód: 80048821
Pokud se pokoušíte hrát online na konzoli Xbox nebo když se pokoušíte získat přístup k jakékoli službě Xbox Live a zobrazí se tato chybová zpráva, nejpravděpodobnějším důvodem je problém s vaším účtem Microsoft. V některých případech může tento problém způsobit také poškozený profil Xbox.
Existují také další možné důvody chyby přihlášení 80048821 a o každém z nich budeme krátce diskutovat níže.
Příčiny chyby Xbox 80048821
Existuje několik důvodů, proč se vám na konzole Xbox může zobrazovat chyba přihlašování ke službě Xbox Live 80048821.
Náhodný software nebo chyba ve hře.
U některých uživatelů konzoly Xbox může tato chyba přijít a odejít. Pokud jste se s touto chybou setkali již dříve a nevrátila se, je možné, že může být způsobena náhodnou chybou v systému. Může to být také způsobeno dočasným narušením komunikace konzoly se servery Xbox Live.
Nesprávné heslo účtu Microsoft.
Nejčastějším důvodem chyby 80048821 při přihlášení ke službě Xbox Live je nesprávné heslo k účtu Microsoft. Pokud jste nedávno aktualizovali heslo v počítači, ale ne v konzole Xbox, nebudete se moci pomocí svého profilu hráče přihlásit ke službě Xbox Live. Nejprve znovu zadáte správné heslo nebo znovu stáhnete svůj profil a opravíte chybový kód.
Účet Microsoft nebyl ověřen.
Pokud jste ve službě Xbox noví a váš účet Microsoft nebyl před přihlášením ke službě Xbox Live ověřen, může se na vaší konzoli zobrazit tato chyba. Než se přihlásíte zpět ke službě Xbox Live, nezapomeňte zkontrolovat doručenou poštu své e-mailové adresy a postupovat podle pokynů k ověření.
Poškozená mezipaměť systému.
Chyba 80048821 může být také spuštěna, pokud je mezipaměť systému v konzole poškozena nebo poškozena. Mezipaměť systému je sada souborů a složek, které systém používá k rychlejšímu načítání věcí, jako jsou přihlašovací údaje, aplikace a určité části her. Pokud je mezipaměť systému poškozená, může se doba načítání konzoly Xbox neobvykle zpomalit a mohou se objevit problémy s přihlášením.
Poškozený profil Xbox Live.
Profily her pro Xbox jsou systémem ukládány zřetelně, ale mohou se také poškodit, stejně jako mezipaměť systému. K tomu může dojít častěji u těch, kteří používají k ukládání profilů na jednotku USB flash. Chcete-li zkontrolovat, zda není váš profil poškozen, zvažte jeho odstranění a opětovné stažení.
Zastaralý systémový software.
Pokud vaše konzola Xbox není po určitou dobu připojena k internetu, je možné, že její systémový software potřebuje novou verzi, než ji budete moci použít k přihlášení ke službě Xbox Live.
Jak opravit chybu Xbox Live 80048821?
Níže jsou uvedena řešení, která můžete zkusit opravit chybu 80048821.
Oprava č. 1: Restartujte Xbox.
Obnovení systému může stačit k odstranění náhodných chyb v konzole.
Oprava č. 2: Zkontrolujte svůj účet Microsoft a heslo.
Pokud jste k přihlášení do služby Live použili e-mailovou adresu jiného výrobce, ujistěte se, že byl váš účet Microsoft nejprve plně ověřen. Chcete-li to provést, zkontrolujte doručenou e-mailovou adresu a vyhledejte oznámení o ověření od týmu podpory Microsoftu. Jakmile budete mít e-mail, ověřte jej podle pokynů a měli byste být připraveni.
Také byste se měli ujistit, že máte v konzole správné heslo . Nesprávné heslo pro váš hráčský profil vás může zablokovat v přihlášení naživo.
Chcete-li zkontrolovat, zda máte správné heslo, otevřete ve svém počítači nebo chytrém telefonu webový prohlížeč a přejděte na Xbox.com . Jakmile jste tam, zadejte své uživatelské jméno a heslo a zkontrolujte, zda vám umožňuje přihlásit se. Pokud se nemůžete přihlásit kvůli špatnému heslu, nezapomeňte nejprve resetovat heslo.
Oprava č. 3: Aktualizujte bezpečnostní údaje svého účtu Microsoft.
Po nějaké době společnost Microsoft požádá uživatele s účtem Microsoft, aby zajistili přístup k jejich účtu v případě narušení zabezpečení. Pokud se chyba 80048821 stále zobrazuje, přestože jste již heslo změnili, budete muset také aktualizovat bezpečnostní informace svého účtu Microsoft.
Jakmile to uděláte, můžete se znovu přihlásit ke službě Xbox Live a zkontrolovat chybu.
Oprava č. 4: Obnovte mezipaměť systému.
Pokud se vám na konzole Xbox 360 zobrazuje chyba, zkuste vymazat mezipaměť systému pomocí následujících kroků:
- Na ovladači stiskněte tlačítko Průvodce .
- Přejděte na Nastavení a vyberte Nastavení systému .
- Vyberte Úložiště nebo paměť .
- Zvýrazněte libovolné úložné zařízení a poté stiskněte tlačítko Y na ovladači. (Nezáleží na tom, které úložné zařízení vyberete; mezipaměť bude vymazána pro všechna úložná zařízení.)
- Vyberte Vymazat mezipaměť systému .
- Po zobrazení výzvy k potvrzení údržby úložného zařízení vyberte Ano .
Pro ty, kteří mají Xbox One nebo Xbox Series X | S, je čištění mezipaměti systému mnohem jednodušší. Vše, co musíte udělat, je vypnout konzolu a odpojit ji na 30 sekund od zdroje napájení. Jakmile to bude hotové, konzolu znovu zapněte. Mezipaměť systému bude časem přestavěna.
Oprava č. 5: Nainstalujte nejnovější aktualizaci systému.
Pokud jste to ještě neudělali, zkontrolujte také, zda aktualizace vyžaduje vaši konzolu Xbox. Pokud se pokoušíte připojit k Live, obvykle obdržíte oznámení o nutnosti aktualizace a je třeba nainstalovat nevyřízenou aktualizaci systémového softwaru.
Oprava č. 6: Nechte konzolu opravit.
Pro několik málo nešťastných uživatelů může být hlavní příčinou chyby 80048821 hlubší poškození softwaru nebo dokonce problém s hardwarem. Pokud zatím žádné z řešení v této příručce nepomohlo, zvažte kontaktování společnosti Microsoft, abyste mohli konzolu odeslat k opravě.
DALŠÍ ZAUJÍMAVÉ ČLÁNKY:
- Jak opravit chybu Xbox 8080402B | NOVINKA & Aktualizováno 2021
- Jak opravit chybu Xbox 0x87DD0005 | NOVINKA & Aktualizováno 2021
- Opravit chybu COD Black Ops Cold War Zed 398 NOVINKA & Aktualizováno 2021
- Jak opravit chybu PS4 NW-31253-4 | NOVINKA & Aktualizováno 2021
Navštivte náš androidhow Youtube Channel, kde najdete další videa a návody k řešení problémů.