Pokud vlastníte smartphone Android nebo iOS, pak existuje šance, že jste možná viděli vyskakovací okno, které říká: „Váš systém je silně poškozen čtyřmi viry“. Vypadá to jako autentické varování, které dokonce obsahuje tlačítko, na které musíte kliknout na opravu uvedeného problému. Než panikaříte, buďte ujištěni, že váš telefon nemá virus. Ve skutečnosti je to záludný únos pro prohlížeče, který se vás snaží přesvědčit, že váš telefon je nakažen. Pokud kliknete na tlačítko, bude do telefonu nainstalován pochybný software. V této poslední splátce naší řady pro odstraňování problémů vám ukážeme, jak opravit váš systém je silně poškozen problémem se čtyřmi viry.
Pokud máte nějaké problémy s počítačem nebo zařízením pro Android, můžete nás pomocí tohoto formuláře kontaktovat. Rádi vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které můžete mít s vaším zařízením. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme však, že když nás kontaktujete, pokuste se být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a bylo možné poskytnout správné řešení.
Jak opravit váš systém je silně poškozen vydáním čtyř virů
Odinstalovat aplikaci Lokalizace čtyř virů
První věc, kterou v tomto případě budete muset udělat, je odinstalovat aplikaci Four Virus z vašeho zařízení.
- Přejděte na Nastavení> Správce aplikací (aplikace)
- Vyberte stažený filtr a procházejte kolem položky „Vyhledejte čtyři virus“.
- Pokud vidíte aplikaci klepnout na ni a stisknout odinstalaci.
Zkontrolujte, zda je váš systém silně poškozen problémem se čtyřmi viry.
Vyčistěte mezipaměť a data prohlížení
Vzhledem k tomu, že tento problém se zaměřuje na váš prohlížeč, je nejlepší vyčistit mezipaměť a data prohlížeče.
- Přejděte na Nastavení> Více správce aplikací najděte prohlížeč, na kterém získáváte upozornění na virus.
- Klepněte na prohlížeč a klepněte na tlačítko Síly Stop.
- Když se aplikace úplně zastaví, klepněte na vymazání dat.
- Po tomto klepnutí na Clear Cache vymaže dočasné soubory vašeho prohlížeče.
Restartujte telefon a poté zkontrolujte, zda je váš systém silně poškozen problémem se čtyřmi viry.
Odinstalujte prohlížeč třetí strany
Pokud k tomuto problému dojde, když používáte prohlížeč třetích stran nebo prohlížeč, který jste si stáhli, měli byste tento prohlížeč odinstalovat. Jakmile problém zmizí, můžete si prohlížeč jednoduše stáhnout z obchodu Google Play.
- Vyberte aplikaci Nastavení ze zásuvky nebo domovské obrazovky
- Klepněte na aplikace a oznámení a poté stiskněte všechny aplikace.
- Přejděte na seznam dolů, dokud nenajdete aplikaci, kterou chcete odstranit, a klepněte na ni.
- Vyberte Odinstalace.
Zkontrolujte, zda problém stále dochází.
Otřete oddíl mezipaměti telefonu
Jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, je vymazat oddíl mezipaměti telefonu.
Pro zařízení Samsung
- Vypněte telefon.
- Stiskněte a podržte klávesu Volume Up a Home Key, poté stiskněte a podržte klávesu napájení.
- Když se zobrazí obrazovka loga zařízení, uvolněte pouze klíč napájení
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče („instalace aktualizace systému“ se zobrazí asi 30 – 60 sekund před zobrazením možností nabídky obnovy systému Android).
- Stisknutím klávesy hlasitosti několikrát zdůrazňujete „Otřete oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka napájení vyberte.
- Stisknutím tlačítka hlasitosti zvýrazněte „Ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
- Po dokončení oddílu mezipaměti pro vymazání je zvýrazněn „Systém restartu“.
- Stisknutím klávesy napájení restartujte zařízení.
Pro zařízení Huawei
- Vypněte telefon.
- Stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti spolu s tlačítkem napájení na vašem zařízení současně na několik sekund
- Telefon vstoupí do režimu obnovy zásob
- Použijte tlačítka Volume k zvýraznění „Otřete oddíl mezipaměti“ a pomocí klávesy napájení jej vyberte
- Po dokončení procesu restartujte systém
Zkontrolujte, zda problém stále dochází.
Proveďte tovární resetování
V případě, že výše uvedené kroky nesplňují problém, pak nejlepším způsobem, jak se s tím právě teď vypořádat, je provést resetování továrny. Před provedením resetování nezapomeňte zálohovat data telefonu.
Pro zařízení Samsung
- Vypněte telefon.
- Stiskněte a podržte klávesu Volume Up a Home Key, poté stiskněte a podržte klávesu napájení.
- Když se zobrazí obrazovka loga zařízení, uvolněte pouze klíč napájení
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče („instalace aktualizace systému“ se zobrazí asi 30 – 60 sekund před zobrazením možností nabídky obnovy systému Android).
- Stisknutím klávesy hlasitosti několikrát zdůrazněte „Otřete data / resetování továrny.“
- Stisknutím tlačítka napájení vyberte.
- Stiskněte tlačítko Volume Down, dokud není zvýrazněna „ANO – Odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka napájení vyberte a spusťte hlavní resetování.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn „Reboot System“.
- Stisknutím klávesy napájení restartujte zařízení.
- Bez nainstalovaných aplikací v telefonu zkuste zkontrolovat, zda problém stále dochází.
Pro zařízení Huawei
- Vypněte telefon.
- Stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti spolu s tlačítkem napájení na vašem zařízení současně na několik sekund
- Telefon vstoupí do režimu obnovy zásob
- Použijte tlačítka hlasitosti pro zvýraznění vyberte vybrat mezipaměť/resetování továrny a použijte k jeho výběru klávesu napájení
- Po dokončení procesu restartujte systém
Po resetu bude problém s největší pravděpodobností vyřešen.