Home Jak Hovory stále upouštějí na Galaxy S20

Hovory stále upouštějí na Galaxy S20 [Jak to opravit]

0
682

Na vašem novém zařízení Samsung Galaxy vše funguje naprosto v pořádku, s výjimkou volání, která neustále klesají. Pokud se na stejném zařízení setkáte se stejným problémem, sestavil jsem několik vylepšení, která můžete použít k odstranění faktorů souvisejících se softwarem, které by mohly způsobit problémy při uskutečňování nebo přijímání telefonních hovorů. Čtěte dál a zjistěte, co dělat, pokud na vašem novém zařízení Galaxy S20 nefungují hovory tak, jak byly zamýšleny.

Nové chytré telefony mají mnoho funkcí, které by většina lidí měla tendenci zanedbávat své základní funkce, dokud si neuvědomí, že nefungují.

Existuje mnoho možných důvodů, proč byste v telefonu měli časté až náhodné kapky hovoru. Kromě přerušovaných síťových signálů mohou být příčinou také softwarové faktory. Dalšími faktory, které je třeba zvážit, jsou také dočasné výpadky a údržba sítě. V nejhorších scénářích hovory stále klesají kvůli poškození hardwaru. Abychom vám pomohli vyloučit faktory související se softwarem, sestavili jsme několik jednoduchých postupů, které můžete použít k řešení problémů se zařízením.

Odstraňování problémů s Galaxy S20 při poklesu hovorů

Potřebný čas: 10 minut

Hovory jsou často přerušeny kvůli problémům v síti od přerušovaného signálu po žádný signál. Výskyt takových problémů se sítí může být způsoben mnoha faktory, včetně dočasných výpadků sítě, hardwarových problémů a softwarových nedostatků. Před spěcháním do servisního střediska se důrazně doporučuje provést základní postupy odstraňování problémů, aby se eliminovaly faktory související se softwarem. A zde jsou vaše možnosti.

  1. Restartujte telefon.

    Problémy, jako je tento, jsou často způsobeny některými náhodnými chybami aplikace. Obvykle tomu tak je, pokud aplikace Telefon trpí drobnými chybami, a proto není stabilní. Chcete-li problém vyřešit, může pomoci restartování telefonu. Nejenže to rychle přinese operační systém, ale také odstraní drobné nedostatky, které by mohly způsobit, že aplikace Telefon podlehne problému. 
    Na Galaxy S20 můžete provést obvyklý restart nebo měkký reset. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte klávesu Bixby / vypínač dokud se nezobrazí možnosti napájení a potom klepněte na Restartujte.
    Je také možné provést silový restart na Galaxy S20. Tímto ukončíte všechny poškozené aplikace a systémové služby, které mohly zničit síťový systém telefonu. 
    Chcete-li vynutit restart, stiskněte a podržte klávesu Bixby / Power tlačítko a Snížit hlasitost stiskněte současně po dobu asi 45 sekund a poté, co se objeví logo Samsung, uvolněte obě klávesy.
    Obě tyto metody jsou považovány za účinné při řešení menších problémů způsobených náhodnými softwarovými závadami. A to by mohla být jediná věc, kterou potřebujete, aby vaše volání Galaxy S20 znovu fungovala hladce.

  2. Obnovit připojení k mobilní síti (trik v režimu Letadlo).

    Dalším jednoduchým vyladěním při řešení náhodných problémů se sítí v mobilních zařízeních je tzv. Trik v režimu Letadlo. Funguje to tak, že se bezdrátové funkce telefonu včetně celulární sítě současně restartují. Je to také jednoduchý způsob, jak aktualizovat připojení k mobilní síti v telefonu.
    Provedení tohoto triku již bylo prokázáno, že mnoho majitelů chytrých telefonů se diví, a proto může být také klíčem k vyřešení problémů s telefonním hovorem na vašem zařízení..
    Chcete-li to provést, přejděte na Nastavení-> Připojení-> Režim Letadlo a poté přepněte přepínač Režim v letadle a funkci na několik sekund zapněte. Když je režim Letadlo zapnutý, jsou všechny bezdrátové funkce telefonu deaktivovány. Restartujte telefon a poté se vraťte do stejné nabídky, abyste znovu vypnuli režim Letadlo.
    Počkejte, až telefon znovu obnoví bezdrátové signály, a zkuste provést zkušební hovor, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

  3. Nainstalujte nové aktualizace systému.

    Aktualizace softwaru jsou obvykle zaváděny k poskytování nových funkcí a oprav chyb. Pokud je problém, který řešíte, způsoben některými chybami systému, pravděpodobně ho nainstalujete nejnovější aktualizace softwaru (Android)..
    Chcete-li zkontrolovat dostupné aktualizace systému, přejděte na Nastavení-> Aktualizace softwaru menu a potom klepněte na Stáhněte a nainstalujte. Počkejte, až telefon zkontroluje nové aktualizace. Pokud je k dispozici, klepněte na OK pak Start. Telefon poté začne stahovat a instalovat aktualizační soubor.
    Ujistěte se, že váš telefon má dostatečnou výdrž baterie, úložiště a stabilní internet Wi-Fi, aby bylo stahování aktualizací úspěšné.
    Po instalaci aktualizace restartujte telefon a ujistěte se, že všechny nové změny systému jsou správně implementovány. Je také nezbytné obnovit vnitřní paměť telefonu a systémové služby.

  4. Obnovte nastavení sítě.

    Chybná konfigurace sítě v telefonu může také způsobit některé konflikty a může být hlavním důvodem, proč hovory klesají. Chcete-li to vymazat, můžete provést reset sítě.
    Provedením tohoto resetování vymažete všechna aktuální nastavení sítě, včetně přizpůsobených možností sítě v zařízení. Případné přidružené chyby jsou v procesu rovněž odstraněny. 
    Chcete-li to provést, přejděte na Nastavení-> Obecná správa-> Obnovit a potom klepněte na možnost Obnovte nastavení sítě. Pokud se zobrazí výzva, klepněte na Resetovat nastavení, zadejte svůj PIN nebo heslo a potom klepněte na Resetovat nastavení znovu pro potvrzení.
    Telefon poté začne mazat všechna nastavení sítě a poté obnoví výchozí síťové hodnoty a možnosti. Všechna uložená síťová připojení včetně sítí Bluetooth a Wi-Fi budou smazána. To znamená, že budete muset znovu povolit Wi-Fi a poté se znovu připojit k vaší Wi-Fi síti.
    Po dokončení resetu restartujte telefon a poté začněte aktivovat jednotlivé síťové funkce.

  5. Vložte zpět SIM kartu.

    V některých případech je problém přímo připsán problematické SIM kartě, která se používá. To je obvykle případ, pokud dojde k poškození systému SIM karty a zařízení náhle nedokáže přečíst SIM kartu. Výsledkem jsou nestabilní síťové služby, síťové chyby a problémy s voláním.
    Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme namontovat SIM kartu zpět. 
    Chcete-li to provést, budete muset použít nástroj pro vysunutí karty SIM dodaný s telefonem. Pokud jej nemáte, můžete místo toho použít malou kancelářskou sponku. 
    Před vyjmutím karty SIM vypněte telefon. Důrazně doporučujeme, abyste zabránili jakémukoli poškození SIM karty nebo telefonu samotného.
    Po vypnutí telefonu vložte vyhazovač SIM karty do malého otvoru v zásobníku SIM. Zásuvka pro SIM kartu je umístěna na levé horní straně telefonu. 
    Opatrně zatlačte vyhazovač, až se zásobník vysune, a poté vyjměte SIM kartu ze zásobníku. Po několika sekundách vložte SIM kartu zpět do přihrádky ve stejné orientaci, než ji vyjmete. Zajistěte SIM kartu na místě a opatrně zasuňte zásobník SIM zpět do telefonu. Když je zásobník uzamčen, zapněte telefon zpět a vyčkejte, dokud nezíská stabilní celulární signál.
    Poté zkuste vyzkoušet a zjistěte, zda je problém odstraněn.

Přečtěte si také:  Jak skrýt soubory na Samsung Galaxy S21 bez použití zabezpečené složky
Nástroje
  • Android 10, One UI 2.0 a vyšší
Materiály
  • Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra

Co dělat, když problém přetrvává?

Může být také nutné odstranit z telefonu jakékoli ochranné pouzdro. Některé případy telefonu, zejména pouzdro třetí strany, se ve skutečnosti nemusí hodit, a proto mohou zabraňovat síťové anténě získat stabilní signál. Výsledkem je, že se signál stále odpojuje a hovory stále klesají.

Totéž se může stát, pokud telefon používáte v oblasti, kde je signál celulární sítě příliš slabý. Čím slabší je signál telefonu, tím je pravděpodobnější jeho odpojení. V takovém případě není nic jiného než uskutečnit hovor, kdykoli váš telefon již dostává silný a stabilní signál.

Mezitím, pokud se problém začal poté, co telefon zmokl nebo náhodně spadl, je pravděpodobně příčinou poškození hardwaru. V takovém případě by byla nutná pomoc technika.

A to se týká všeho v této příručce pro odstraňování problémů. Pokračujte ve zveřejňování podrobnějších průvodců a návodů k odstraňování problémů, které vám pomohou co nejlépe využít to, co nový Samsung Galaxy S20 nabízí.

Můžete se také podívat na naše Kanál YouTube pro zobrazení dalších výukových programů pro chytré telefony a průvodců řešením problémů.

PŘEČTĚTE SI také: Jak opravit problémy s Galaxy S20 Bluetooth, chyby párování