Uživatelské rozhraní Samsung One UI je vybaveno několika nastaveními oznámení. Jakákoli nepravidelná změna v některém z nastavení může způsobit problémy s oznámeními v telefonech Samsung Galaxy. A právě k tomu dochází. Mnoha uživatelům zařízení Samsung Galaxy nefungují zvuky oznámení. Zatímco vyzvánění funguje bez problémů, uživatelé neslyší zvuky oznámení. Problém se neomezuje pouze na aplikace, jako je WhatsApp, Zprávy atd. ale může se vyskytnout u všech aplikací. Problém také není omezen na žádný konkrétní model, stává se u všech řad, jako jsou S, A, Note atd. Nemějte však obavy. Tento příspěvek vám pomůže při řešení problému s nefunkčními zvuky oznámení Samsung. Začněme.
Oprava nefunkčních zvuků oznámení v telefonech Samsung Galaxy
1. Restartujte telefon
Možná vás bude lákat, abyste nejprve vyzkoušeli níže uvedené opravy. Než tak však učiníte, chtěl bych vás požádat, abyste telefon Samsung restartovali. Pokud budete mít štěstí, může i restart vyřešit problém s nefunkčními zvuky oznámení.
2. Zkontrolujte a zvyšte úroveň hlasitosti oznámení
Většina chytrých telefonů má nyní jednu úroveň hlasitosti pro oznámení a vyzvánění. Telefony Samsung Galaxy však mají samostatnou úroveň hlasitosti oznámení. I když je hlasitost vyzvánění vysoká, nevadilo by, kdyby byla hlasitost oznámení nízká. Proto musíte úroveň hlasitosti oznámení zkontrolovat samostatně.
Chcete-li tak učinit, přejděte do nabídky Nastavení > Zvuky a vibrace > Hlasitost. Posunutím posuvníku vedle položky Oznámení doprava jej zvyšte.
Případně stiskněte tlačítka zvýšení nebo snížení hlasitosti na boku telefonu. Po zobrazení posuvníku hlasitosti klepněte na ikonu tří teček nebo na malou šipku dolů. Zobrazí se různé posuvníky hlasitosti. Změňte úroveň hlasitosti oznámení (mají ikonu zvonku).
V případě, že se posuvník oznámení zobrazí šedě, postupujte podle další opravy.
3. Vypněte režim ztišení nebo vibrací
Možná jste v telefonu Samsung Galaxy omylem zapnuli režim ztlumení nebo vibrací, a proto neslyšíte zvuky oznámení. Chcete-li tyto režimy zakázat, musíte povolit režim Zvuk. Za tímto účelem přejděte do nabídky Nastavení > Zvuky a vibrace. Zaškrtněte políčko v části Zvuk. Režim Zvuk můžete zapnout také v Rychlém nastavení.
4. Zakázání samostatného zvuku aplikací
Další funkcí, která může být zodpovědná za nefunkční zvuky oznámení v telefonech Samsung Galaxy, je Oddělený zvuk aplikací. Pokud je tato funkce povolena, budou zvuky z vybrané aplikace vždy přehrávány prostřednictvím jiného zařízení, například reproduktoru Bluetooth. Pokud zvuky oznámení nefungují pro některou konkrétní aplikaci, měli byste toto nastavení zkontrolovat a zakázat.
Otevřete Nastavení > Zvuky a vibrace > Oddělený zvuk aplikace. Pokud toto nastavení nechcete používat, vypněte přepínač Zapnout nyní. Případně přizpůsobte nastavení a změňte položku Zvukové zařízení pro vybranou aplikaci.
5. Odpojení připojených zařízení Bluetooth
Pokud je k telefonu připojeno zařízení Bluetooth, například reproduktor nebo sluchátka, budou se oznámení přehrávat přes toto zařízení místo přes telefon. Pokud tedy vaše zařízení Bluetooth leží a je připojeno k telefonu, může to být příčinou, proč nepřijímáte oznámení v telefonu. Stačí odpojit zařízení Bluetooth od telefonu nebo jej vypnout, abyste začali přijímat oznámení na telefonu Samsung.
6. Zkontrolujte nastavení hodinek
Podobně jako zařízení Bluetooth, i vaše chytré hodinky mohou být zodpovědné za problém s nefunkčními zvuky oznámení v telefonech Samsung. Mnoho chytrých hodinek je vybaveno funkcí, kdy jsou oznámení v telefonu ztlumena, když je připojen k hodinkám. Zkontrolujte nastavení připojených hodinek a toto nastavení vypněte.
Pokud vlastníte hodinky Samsung Galaxy, postupujte podle následujících kroků:
1. Otevřete aplikaci Wearable a klepněte na položku Oznámení.
2. Klepněte na možnost Zobrazit všechna nastavení oznámení a poté na možnost Ztlumit připojený telefon. Na další obrazovce jej vypněte.
Kromě vypnutí výše uvedeného nastavení byste měli také zkusit znovu spárovat hodinky s telefonem.
7. Zrušení ztlumení jednotlivých kontaktů
Pokud nepřijímáte oznámení pro konkrétní kontakty v aplikaci, měli byste zkontrolovat, zda nebyly omylem ztlumeny. Většina chatovacích aplikací včetně aplikace Zprávy podporuje funkci ztlumení kontaktů. Pokud je kontakt nebo vlákno chatu ztlumeno, zobrazí se ikona zvonku s pruhem.
Zde vám prozradím postup pro zrušení ztlumení kontaktů v aplikaci Samsung Zprávy. Postup je téměř stejný i pro ostatní aplikace.
1. Otevřete aplikaci Samsung Zprávy a vyhledejte kontakt, jehož ztlumení chcete zrušit.
2. Dotkněte se vlákna chatu dané osoby a podržte jej. 3. Klepněte na možnost Oznámení v dolní části, abyste povolili oznámení.
Případně otevřete vlákno chatu a klepněte na ikonu tří teček v horní části. Klepněte na možnost Zrušit ztlumení, Zobrazit oznámení nebo na ikonu oznámení v závislosti na dostupné možnosti. Mimochodem, věděli jste, že v aplikaci Zprávy Samsung můžete pro kontakty používat vlastní zvuky oznámení?
8. Zkontrolujte nastavení oznámení jednotlivých aplikací
Pokud zvuky oznámení nefungují pro některou konkrétní aplikaci, je možné, že oznámení byla pro danou aplikaci zakázána. Můžete je povolit buď přímo v aplikaci, nebo v nastavení telefonu. Doporučuji vám zkontrolovat obě nastavení, protože některé aplikace poskytují různá nastavení oznámení uvnitř aplikace.
Chcete-li je povolit z nastavení telefonu, otevřete Nastavení > Aplikace. Klepněte na problematickou aplikaci. Řekněme aplikaci Zprávy Samsung. Klepněte na ni. Přejděte na položku Oznámení. Zde je třeba zkontrolovat několik nastavení.
Nejprve zkontrolujte, zda je povoleno Zobrazit oznámení v horní části. Dále klepněte na jednotlivé texty kategorie oznámení, například Obecná oznámení, a povolte je. Po vstupu do kategorie oznámení zaškrtněte políčko Upozornění místo Tiché. Klepněte také na položku Zvuk a zkontrolujte, zda není napsáno Tichý. Doporučuji také změnit zvuk oznámení na jiný tón.
Tip: Pokud vlastníte telefon se dvěma SIM kartami, ujistěte se, že jsou přepínače vedle položek SIM 1 a SIM 2 povoleny.
Chcete-li to zkontrolovat a povolit z aplikace, otevřete nastavení aplikace a klepněte na položku Oznámení. Zkontrolujte, zda jsou oznámení povolena. Podívejte se na náš podrobný příspěvek o aplikaci Android, která neodesílá oznámení.
Poznámka: Pokud máte v telefonu více aplikací pro stejný účel, zkontrolujte, zda měníte nastavení správné nebo výchozí aplikace.
9. Zakázání režimu Nerušit
Problém s nefunkčními zvuky oznámení v telefonu Samsung Galaxy může způsobovat také nativní režim Nerušit alias DND. Chcete-li jej zakázat, přejděte do Nastavení > Oznámení > Nerušit. Na další obrazovce jej vypněte. Vypněte také automatický plán DND. A pokud používáte aplikace DND, vypněte je nebo je přizpůsobte tak, aby povolovaly oznámení.
10. Zkontrolujte nastavení zpřístupnění sluchu
Měli byste se také podívat na nastavení přístupnosti Vypnout všechny zvuky. Přejděte do nabídky Nastavení > Zpřístupnění > Sluch. Vypněte možnost Ztlumit všechny zvuky.
11. Zkontrolujte aplikace třetích stran
Někdy mohou oznámení bránit také aplikace třetích stran. Podívejte se na nedávno nainstalované aplikace třetích stran, zejména na aplikace pro úsporu baterie, antivirové, bezpečnostní, oznamovací a podobné aplikace.
12. Zkontrolujte spící aplikace
Měli byste zkontrolovat, zda telefon Samsung nepřepnul aplikace do režimu spánku. Když jsou aplikace přepnuty do režimu spánku, nebudou běžet na pozadí, což by mohlo způsobit problémy s oznámeními. Chcete-li odstranit aplikace z režimu spánku, přejděte do Nastavení > Baterie (nebo Péče o zařízení) > Omezení používání na pozadí. Zde najdete položky Spící aplikace a Aplikace v režimu hlubokého spánku. Odstraňte odtud problematickou aplikaci. K nalezení nastavení Spací aplikace můžete také použít vyhledávání v nastavení.
14. Obnovení nastavení
A konečně, pokud se vám v telefonu Samsung Galaxy stále nezobrazují zvuky oznámení, měli byste v něm obnovit všechna nastavení. Tím, že tak učiníte, neodstraníte z telefonu své osobní údaje. Budou však resetována všechna nastavení, jako je Wi-Fi, Bluetooth, oprávnění aplikací atd. A to pomůže při řešení problému.
Chcete-li obnovit nastavení, přejděte do nabídky Settings > General Management > Reset > Reset all settings.
Závěr: Nefungující zvuky oznámení Samsung
V telefonech Samsung můžete na individuální úrovni povolit nebo zakázat systémové zvuky, například klávesnice, nabíjení, zámku obrazovky atd. Pokud některý z těchto zvuků nefunguje, přejděte do Nastavení > Zvuky a vibrace > Ovládání systémových zvuků/vibrací. Povolte přepínač vedle nefunkčních zvuků. Tímto příspěvek uzavírám a doufám, že se vám podařilo problém nefunkčních zvuků oznámení Samsung vyřešit.