Vlákna na Redditu (1, 2, 3) jsou plná lidí, kteří si stěžují na nefunkční snímač otisků prstů na svých telefonech Pixel 6 a Pixel 6 Pro. Zatímco někteří uživatelé si stěžují na pomalý snímač otisků prstů, jiní hlásí, že se na obrazovce nezobrazuje ikona otisku prstu. A co hůř, někteří lidé nemohou zaregistrovat své otisky prstů, protože se jim při pokusu o registraci otisku prstu zobrazí chybová zpráva „registrace nebyla dokončena“. Pokud se potýkáte s podobným problémem, přečtěte si příspěvek, ve kterém se dozvíte, jak opravit nefunkční snímač otisků prstů na zařízení Pixel 6.
1. Vyčistěte displej telefonu
Displej Pixel 6 často nedokáže rozpoznat otisk prstu, pokud je špinavý nebo má šmouhy. Vyčistěte displej telefonu měkkým hadříkem a poté zkuste použít snímač otisků prstů.
2. Pevně stiskněte
Když používáte otisk prstu k odemknutí zařízení Pixel 6, nedotýkejte se displeje pouze prstem. Nebude totiž rozpoznávat otisk prstu. Pro správné odemknutí pevně přitiskněte prst na snímač a podržte jej tam vteřinu nebo dvě.
3. Zakryjte snímač rukou
Pokud snímač otisků prstů zařízení Pixel 6 selhává při jasném nebo venkovním světle, zkuste snímač otisků prstů jednou rukou mírně zakrýt, zatímco druhou rukou držíte prst pevně na snímači. Dělá se to proto, aby další světlo nerušilo otisk prstu.
4. Povolte funkci Always-on Display
Odemykání zařízení Pixel 6 pomocí otisku prstu je o něco rychlejší, když je povolen vždy zapnutý displej. Je to proto, že ikona čtečky otisků prstů se zobrazí přímo na vždy zapnutém displeji, a nikoli na zamykací obrazovce, jejíž zobrazení trvá o sekundu déle.
Chcete-li povolit vždy zapnutý displej, přejděte do nabídky Nastavení > Displej > Zamykací obrazovka. Povolte přepínač Vždy zobrazit čas a informace.
Tip: Chcete-li snímač otisků prstů v zařízení Pixel 6 ještě vylepšit, můžete také povolit funkci Klepnutím zkontrolovat telefon nebo Zvednutím zkontrolovat telefon.
Tip: Podívejte se na nejlepší aplikace vždy zapnutého displeje pro systém Android.
5. Zvlhčování rukou
Může to znít jako podivné řešení, ale Google se o něm zmínil na své oficiální stránce podpory. Google doporučuje zvlhčovat ruce, zejména prsty. Dává to smysl, protože pokud máte prsty suché nebo popraskané, nemusí je optická čtečka otisků prstů v displeji, což je v podstatě kamera, která rozsvítí malou část obrazovky a porovná otisk prstu s existující kopií v telefonu, správně rozpoznat.
Profesionální rada: Uživatel Reddit navrhuje vytvořit různé profily otisků prstů pro stejný prst v různých povětrnostních podmínkách, tj. při běžné pokojové teplotě, vlhké po umytí rukou a suché po pobytu venku v chladu.
6. Zkontrolujte ochranný kryt obrazovky
Mnoho uživatelů Pixelu 6 přísahá na to, že odstranění chráničů obrazovky z jejich telefonů okamžitě vyřešilo problém s nefunkčním snímačem otisků prstů. Pokud chcete používat chránič obrazovky, zkuste přejít na chránič, který je tenčí nebo certifikovaný jako Made for Google. Značky, které mají certifikaci Made for Google, jsou např:
Case-Mate
InvisibleShield
Otterbox
Panzerglass
Tech21
Pokud však nechcete odstranit ochranný kryt obrazovky, vyzkoušejte nejprve další opravu.
7. Povolte zvýšenou citlivost dotyku
Přestože by toto nastavení nemělo nijak ovlivnit snímač otisků prstů, někteří uživatelé tvrdí, že se díky němu snímač otisků prstů zrychlil, zejména ti, kteří používali chránič obrazovky.
Není však na škodu to vyzkoušet. Přejděte do nabídky Nastavení > Displej. Povolte přepínač Zvýšit citlivost dotyku.
8. Aktualizujte operační systém telefonu
Dříve se problémy se snímačem otisků prstů Pixel 6 děly kvůli chybě v operačním systému. Ty byly naštěstí opraveny aktualizacemi zaslanými společností Google.
Pokud se i nadále objevují problémy se čtečkou otisků prstů, měli byste zkontrolovat dostupnou aktualizaci operačního systému Pixel 6 a aktualizovat ji na nejnovější verzi systému Android. Možná jste dříve neaktualizovali nebo by nová aktualizace mohla přinést další vylepšení snímače otisků prstů.
Přejděte do nabídky Nastavení > Zabezpečení > Aktualizace softwaru. Klepněte na možnost Zkontrolovat aktualizaci.
9. Znovu zaregistrujte otisk prstu
Pokud Pixel 6 nedetekuje otisk prstu, měli byste zkusit znovu provést proces nastavení otisku prstu. Ujistěte se však, že při odemykání držíte telefon stejným způsobem, jako byste ho drželi přirozeně.
1. V telefonu Pixel otevřete Nastavení.
2. Přejděte do části Zabezpečení > Odemknutí otiskem prstu.
3. Zadejte záložní kód PIN nebo vzor.
4. Uvítají vás zaregistrované otisky prstů. Klepněte na ikonu Odstranit vedle všech dostupných otisků prstů. Zobrazí se vyskakovací okno s potvrzením. Klepněte na Ano, odstranit.
Tip: Klepnutím na název otisku prstu jej přejmenujte na jiný.
5. Po odstranění stávajících otisků prstů klepněte na možnost Přidat otisk prstu. Nebo se vraťte do nabídky Settings > Security > Fingerprint unlock a přidejte otisk prstu.
6. Podle pokynů na obrazovce nastavte otisk prstu. Abyste otisk prstu správně zaregistrovali, budete se muset dotknout a podržet snímač a několikrát zvednout prst.
Zde je několik tipů, které budou mít velký význam pro zlepšení snímače otisků prstů na zařízení Pixel 6.
- Jak již bylo zmíněno, při nastavování otisku prstu nezapomeňte držet telefon tak, jak byste ho přirozeně používali k odemykání.
- Při registraci pevně zatlačte na obrazovku nebo na ni přiložte prst.
10. Přidání dalších kopií téhož prstu
Telefon Pixel 6 je vybaven snímačem otisků prstů pod displejem, který využívá optický snímač, což je v podstatě kamera, která se dívá na váš prst. Proto může za různých světelných podmínek někdy selhat při detekci otisku prstu.
Pokud jeden otisk prstu nefunguje, zkuste přidat více kopií stejného prstu. Zkuste je však přidat za různých světelných podmínek, například ve tmě, za plného světla a v interiéru při běžném osvětlení.
Chcete-li přidat další otisky prstů, přejděte do nabídky Settings > Security > Fingerprint > Add fingerprint.
Buďte opatrní s otisky prstů
Doufám, že vám výše uvedená řešení pomohla při řešení problému s nefunkčním snímačem otisků prstů Pixel 6. Nezapomeňte, že otisk prstu může být méně bezpečný než jiné metody, například kód PIN, vzor nebo heslo, protože k odemknutí telefonu lze použít kopii otisku prstu a vy jich máte pouze 10! Pokud však rádi používáte otisky prstů, naučte se používat zámek otisků prstů pro aplikaci WhatsApp.