Někteří majitelé PS4 se mohou čas od času setkat s pomalým WiFi problémem. Tento problém je způsoben řadou faktorů, takže neexistuje univerzální oprava, kterou můžete udělat. Musíte se zbavit příčin, abyste se zbavili problému.
Pokud jste jedním z uživatelů s problematickým WiFi připojením, můžete zaznamenat některý z těchto společných indikátorů nebo jejich kombinaci:
- Rychlost stahování je výrazně snížena.
- Zpoždění vstupů nebo tlačítek online online her pro více hráčů je zpožděno
- Remote Play se stále odpojuje
- Streamování na PlayStation Nyní zpožďuje nebo vykazuje zkreslení obrazu
- Streamovaná hudba nebo video stále pozastavuje nebo ukládá do vyrovnávací paměti
Pokud narazíte na některý z těchto problémů, problém vyřešíte pomocí této příručky.
Příčiny, proč je wifi na vašem PS4 pomalé
Pokud na vašem PS4 narazíte na pomalý problém s wifi, musíte zkontrolovat řadu faktorů, které jej mohou způsobit. Níže jsou uvedeny běžné důvody, proč může být vaše připojení Wi-Fi PS4 pomalé.
ISP problém.
Ne všechny problémy s připojením, se kterými se můžete na PS4 setkat, souvisí s konzolou. V některých případech se může jednat o problém mimo vaši domácí síť, například o problém s poskytovatelem internetových služeb. Zkuste v počítači nebo smartphonu spustit test rychlosti a zkontrolujte, zda váš router poskytuje rychlost stahování a odesílání, za kterou platíte. Pokud jsou rychlosti stahování nebo odesílání výrazně nižší než vaše předplacené rychlosti, požádejte o pomoc svého poskytovatele internetových služeb.
Náhodná chyba routeru nebo PS4.
Elektronická zařízení, jako je váš PS4 nebo síťová zařízení, jako jsou směrovače, mohou čas od času vyvinout chyby. Tyto chyby mohou ovlivnit připojení obecně a způsobit WiFi na vašem PS4 odpojit nebo zpomalit.
Rušení signálu Wifi.
Signál Wifi se může setkat s překážkami mnoha faktorů. Silné stěny, jiná bezdrátová zařízení, sklo nebo kovové předměty jsou jen některé z běžných příčin, proč dochází k rušení signálu doma.
Nízká šířka pásma.
Bezdrátová síť může být ohromena počtem zařízení, která současně streamují nebo stahují zařízení. Pokud k takové situaci dojde, může se herní konzole setkat s pomalým Wi-Fi problémem, který může ovlivnit hraní online i se základními úkoly v síti, jako je stahování nebo streamování.
Stará generace PS4.
Konzoly PS4 první generace používají pomalejší síťovou kartu ve srovnání s těmi, jaké používají novější modely, jako jsou PS4 Slim a PS4 Pro. Pokud máte rychlé připojení od vašeho poskytovatele internetových služeb, ale váš PS4 je starý, je to pravděpodobně způsobeno starší síťovou kartou. Nejedná se o problém designu, ale spíše o hardwarové omezení. Pokud chcete zažít rychlejší připojení, doporučujeme vám vyměnit vaši starou konzoli za novou.
Odstraňování problémů s pomalým Wi-Fi na PS4 (PlayStation 4)
Potřebný čas: 20 minut
Budete muset provést řadu kroků pro odstraňování problémů, abyste na PS4 vyřešili pomalý problém s wifi. Postupujte podle níže uvedených řešení a opravte svůj problém s PS4 pomalým wifi.
- Spusťte test rychlosti připojení.
Na konzole PS4 můžete provést test rychlosti, abyste zjistili, zda má dostatek rychlostí stahování a odesílání. Postupujte takto:
-otevřeno Nastavení.
-Vybrat Síť.
-Vybrat Testujte připojení k internetu.
Pokud je odhadovaná rychlost stahování a odesílání stále příliš nízká, pokračujte dalšími kroky pro odstraňování problémů níže.
- Napájecí cyklus PS4, modem a / nebo router.
Vypněte PS4 a odpojte napájecí kabel od zadní strany. To samé proveďte pro modem nebo router. Nezapomeňte nechat obě zařízení úplně vypnout po dobu 30 sekund. Poté router znovu zapněte a vyčkejte, až budou všechna světla zcela stabilní. Poté zapněte PS4 a znovu se připojte k vaší wifi síti.
- Zkuste kabelové připojení.
Pokud opravdu potřebujete rychlé připojení a nemáte čas na řešení problémů s PS4 WiFi, použijte ethernetový kabel. To je dobrý způsob, jak ignorovat všechny problémy s wifi, se kterými se váš PS4 může momentálně setkat. Pokud hrajete online, je vysoce doporučeno kabelové připojení. Kabelové nastavení je lepší než wifi, protože eliminuje rušení signálu a snižuje šance na problémy se stahováním a odesíláním.
- Vypněte jiná zařízení, která mohou spotřebovávat šířku pásma.
Jiná zařízení, jako jsou chytré televizory, telefony, počítače, notebooky nebo jiné herní konzole, mohou využívat wifi šířku pásma, která může zpomalit vaše PS4 wifi na procházení. Pokuste se je vypnout, pokud hrajete, abyste zjistili, zda to situaci nezlepší.
- Přesuňte konzolu blíže ke směrovači.
Čím blíže je váš PS4 ke konzole, tím menší je možnost, že se WiFi signály vyseknou. Zkuste umístit konzolu PS4 vedle routeru, pokud je to možné, a zjistěte, zda to vyřeší váš pomalý problém s wifi.
- Vyzkoušejte 5GHz síť.
Pokud váš router vysílá v pásmech 2,4 GHz a 5 GHz, můžete zkusit použít druhý na vašem PS4. Síť 5 GHz je rychlejší než 2,4 a může ji používat pouze méně zařízení ve vaší domácnosti. Podívejte se do dokumentace k vašemu routeru, abyste zjistili, zda má router 5GHz.
- Vypněte vzdálené přehrávání.
Někteří uživatelé dokázali opravit pomalé problémy s wifi na svém PS4 deaktivací Remote Play. Jedná se o funkci bezdrátového připojení na vašem PS4, která vám umožní vytvořit síť stejně jako wifi, aby se umožnilo připojení dalších zařízení. Pokud jste ji dříve povolili, zkuste ji vypnout a podívejte se, co se stane.
Postup deaktivace Remote Play:
-otevřeno Nastavení.
-Jít do Nastavení připojení pro vzdálené přehrávání.
-Jít do Povolit vzdálené přehrávání a ujistěte se, že je krabička nezaškrtnuto.
Možné řešení: Ruční změna serverů DNS.
Vyzkoušeli jsme toto řešení v našem vlastním PS4, ale moc toho neudělalo. Někteří majitelé PS4 však v minulosti uvedli, že to fungovalo na jejich konci. V závislosti na příčině problému může nebo nemusí tento návrh pomoci.
Podle pokynů níže ručně změňte servery DNS na vašem PS4. Pokud to nebude vůbec fungovat, nezapomeňte vrátit nastavení DNS do předchozí konfigurace.
otevřeno Nastavení.
Jít do Nastavení sítě.
Vybrat WiFi (ideálně vyberte LAN, pokud máte kabelové připojení).
Vybrat ZVYK.
Připojte se k domácí WiFi.
Vyberte automatické nastavení, dokud neuvidíte DNS obrazovka.
Vybrat Manuál a zadejte 1.1.1.1 jako váš primární DNS a 1.0.0.1 jako sekundární DNS.