Tento příspěvek vám pomůže vyřešit problém s nízkým zvukem na Galaxy S20 během hovoru. Neváhejte a vyzkoušejte tato rychlá řešení před cestou do servisního střediska.
Problémy se zvukem během telefonních hovorů od nízkého po žádný zvuk jsou obvykle připisovány některým nastavením, která nejsou správně nakonfigurována. Nebo to může jednoduše kvůli ovládání hlasitosti / úrovni, která je nastavena na nižší nebo nejnižší úroveň. V nejhorším případě lze problémy se zvukem přímo přičíst poškození hardwaru, jako je nefunkční reproduktor, mikrofon nebo jiné zvukové komponenty..
Níže jsou uvedena doporučená zástupná řešení a možná řešení podobného problému u nového Samsung Galaxy S20. Zde je stručný průvodce, jak řešit problém s nízkými zvukovými výstupy Galaxy S20 během telefonních hovorů.
Odstraňování problémů s Galaxy S20 při nízkém zvuku během hovoru
Potřebný čas: 10 minut
Než budete pokračovat, stiskněte několikrát klávesu Zvýšení hlasitosti, abyste v případě potřeby zvýšili úroveň hlasitosti. Tím se vyloučí velmi zřejmá možnost hlasitosti telefonu, která je nastavena na nižší úroveň. Pokud stisknutím klávesy pro zvýšení hlasitosti neděláte nic dobrého a během telefonních hovorů stále čelíte stejnému problému se slabým zvukem, zkuste následující metody k odstranění faktorů souvisejících se softwarem z příčiny.
- Restartujte telefon (měkký reset).
Pokud všechno fungovalo naprosto v pořádku, pak najednou máte potíže se zvukem telefonního hovoru, je to pravděpodobně jen náhodný závada, která se projevuje v audio systému telefonu. Chcete-li odstranit takové drobné nedostatky, může pomoci restartování telefonu.
Chcete-li restartovat telefon, stačí stisknout a podržet Power / Side a Snížit hlasitost tlačítka na několik sekund a potom klepněte na ikonu Restartujte ikona.
Restart nebo měkký reset v telefonu může pomoci vyřešit různé typy problémů souvisejících se softwarem, a tím odstranit všechny související náhodné zvukové příznaky, které by mohly způsobit slabý zvuk během telefonních hovorů.
- Vypněte a zapněte Ringer.
Náhodné problémy se zvukem lze také napravit vypnutím zvonění na několik sekund a opětovným zapnutím. Je to jako rychlá aktualizace systému.
Pro přístup k přepínači vyzvánění a jeho přepnutí stačí otevřít panel oznámení a potom klepněte na ikonu Zvuk ikona. Je to druhá ikona seřazená v oznamovacím panelu hned vedle Wi-Fi ikona. Klepnutím na tuto ikonu vyzvánění vypnete nebo zapnete. Pokud je ikona šedá, znamená to, že je vypnutá a váš telefon je ztlumený. Pokud je ikona modrá nebo zvýrazněná, znamená to, že je funkce zapnutá a je aktivní režim vyzvánění.
Spuštění panelu oznámení se provádí přejetím prstem z horní části obrazovky dolů.
- Zkontrolujte a spravujte nastavení zvuku.
Některá ovládací tlačítka a příslušná nastavení v telefonu možná nebyla správně nakonfigurována, což má za následek nízký zvuk. Chcete-li to vymazat, zkontrolujte a spravujte ovládací prvky zvuku přímo z nabídky nastavení zvuku v telefonu.
Chcete-li získat přístup a spravovat nastavení zvuku na svém Galaxy S20, přejděte na Nastavení-> Zvuky a vibrace-> Nabídka Hlasitost poté upravte hlasitost vyzváněcího tónu, médií, oznámení a systému. Chcete-li provést nezbytná nastavení, jednoduše přetáhněte posuvník zleva doprava pro zvýšení úrovně zvuku nebo doleva pro snížení.
Zvažte také kontrolu, zda je v zařízení povolen limit hlasitosti médií. Chcete-li získat přístup k tomuto nastavení, jednoduše klepněte na ikonu rychlé nabídky (trojité tečky) umístěné v pravém horním rohu obrazovky Hlasitost a potom klepněte na Limit hlasitosti médií. Je-li zapnutý přepínač omezení hlasitosti médií, je povolen vlastní limit hlasitosti a může to být hlavní důvod, proč je při používání sluchátek a zvukových zařízení Bluetooth během telefonních hovorů nízký zvuk. V takovém případě stačí přepnout přepínač tak, aby se funkce změnila VYPNUTO.
Můžete také povolit možnost Použijte tlačítka hlasitosti pro média pro ovládání hlasitosti médií ve výchozím nastavení, když stisknete klávesy hlasitosti. - Zakázat připojení Bluetooth.
Pokud je váš telefon aktuálně spárován nebo připojen k příslušenství Bluetooth, bude jeho zvuk směrován do zařízení Bluetooth. Výsledkem je, že z vestavěného reproduktoru nebudete slyšet zvuk. Chcete-li toto vyloučit, odpojte všechna připojení Bluetooth vypnutím funkce Bluetooth telefonu.
Chcete-li Bluetooth zakázat, přejděte na Nastavení-> Připojení-> Bluetooth a přepnutím přepínače přepněte Bluetooth vypnuto.
Vypnutí Bluetooth odpojí váš Galaxy S20 od všech Bluetooth zařízení v okolí a vyloučí tak možnost, že zvukový výstup bude směrován na příslušenství podporující Bluetooth, které je spárováno s vaším telefonem. - Nainstalujte nové aktualizace firmwaru, pokud jsou k dispozici.
Pokud by byl problém způsoben některými chybami a chybami systému, bude pravděpodobně opravena instalace nejnovější aktualizace firmwaru. Aktualizace softwaru přinášejí nejen nové funkce, ale také poskytují opravy oprav k řešení systémových problémů způsobených tvrdohlavými chybami.
Chcete-li zkontrolovat nové aktualizace, stačí přejít na Nastavení-> Aktualizace softwaru menu a potom klepněte na Stáhněte a nainstalujte. Počkejte, až telefon zkontroluje aktualizace a stáhněte nejnovější dostupnou verzi firmwaru.
Ujistěte se, že je váš telefon dostatečně nabitý a má stabilní připojení k internetu. Po úplném stažení aktualizace klepněte na ikonu Nainstalovat nyní knoflík. Pokud tak učiníte, zařízení vyzve k instalaci nové aktualizace.
Obvykle se telefon restartuje automaticky po instalaci aktualizace, takže počkejte trpělivě, dokud nebude restartování dokončeno.
Pak zkuste uskutečnit testovací hovor do Galaxy S20 a zkontrolovat, zda problém s nízkým zvukem již není pryč.
Nástroje
- Android 10, One UI 2.0 a vyšší
Materiály
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
Pokud žádné z uvedených řešení není schopno vyřešit problém s nízkým zvukem během telefonních hovorů, měli byste zvážit převedení telefonu do servisního střediska. Zabýváte se více pravděpodobným hardwarem, a proto potřebuje nějakou fyzickou opravu. Pokud je váš telefon stále v záruce, pak výhodnější by bylo využití záruky. V závislosti na skutečném stavu zařízení můžete využít záruky na servis nebo výměnu nové jednotky. Požádejte svého poskytovatele telefonních služeb / operátora o další dotazy ohledně záručních nabídek.
A to se týká všeho v této příručce pro odstraňování problémů. Pokračujte ve zveřejňování podrobnějších průvodců a návodů k odstraňování problémů, které vám pomohou co nejlépe využít to, co nový Samsung Galaxy S20 nabízí.
Můžete se také podívat na naše Kanál YouTube pro zobrazení dalších výukových programů pro chytré telefony a průvodců řešením problémů.
PŘEČTĚTE SI také: Galaxy S20 No 4G LTE signál [Snadné opravy]