Setkání Cisco Webex, které se nemohou připojit k serveru Webex, se obvykle vyskytne při pokusu o spuštění aplikace pro Android. Existuje několik faktorů, které mohou tento problém způsobit, od pomalého připojení k internetu až po poškozená data aplikace. Co je třeba udělat, abyste to napravili.
Cisco Webex Meetings je platforma, která vám umožní pořádat online schůzky a umožní vám zůstat ve spojení se svým týmem umístěným na různých geografických místech. Aplikace pro Android, kterou můžete použít ve svém mobilním zařízení, vám umožní připojovat se ke schůzkám na cestách.
Co dělat, když se zobrazí chyba připojení k serveru Webex
Jedním z problémů, se kterými se můžete při pokusu o použití aplikace Webex Meetings ve svém telefonu setkat, je situace, kdy se nemůže připojit k serveru. Existuje několik možných důvodů, proč se to děje, a proto budete muset udělat řadu kroků při řešení problémů, abyste přesně určili viníka.
Nejprve je třeba udělat: Restartujte telefon a směrovač, ke kterému je připojen (je-li připojen k síti Wi-Fi). Měli byste zvážit odpojení napájecího kabelu obou zařízení a po několika okamžicích jeho opětovné připojení.
Metoda 1: Zkontrolujte rychlost připojení k internetu
Pokud máte pomalé připojení k internetu, bude mít potíže s přístupem k jakýmkoli online službám. Chcete-li zkontrolovat, zda je problém způsoben rychlostí připojení k internetu, měli byste spustit test rychlosti z webu https://www.speedtest.net/. Pokud rychlosti nahrávání a stahování nejsou dobré, může to být příčinou problému. Pokud je telefon připojen pomocí mobilních dat, zkuste přepnout na připojení Wi-Fi a naopak.
Metoda 2: Vymažte mezipaměť a data aplikace Webex Meet
Někdy může být problém způsoben poškozenými daty uloženými v mezipaměti v aplikaci. Chcete-li to opravit, budete muset tato data odstranit. Kroky k tomu se budou u každého modelu telefonu lišit.
Potřebný čas: 3 minuty.
Vymazání mezipaměti a dat aplikace
- Klepněte na Nastavení.
To lze provést přejetím prstem nahoru z domovské obrazovky a klepnutím na ikonu Nastavení.
- Klepněte na Aplikace a oznámení.
Zde můžete spravovat nastavení aplikace.
- Klepněte na Zobrazit všechny aplikace.
Zobrazí se seznam všech aplikací nainstalovaných v telefonu.
- Klepněte na Webex Meet
otevře aplikaci oznámení, oprávnění a nastavení úložiště.
- Klepněte na Úložiště a mezipaměť.
Otevře se nastavení úložiště aplikací a oprávnění.
- Klepněte na Vymazat úložiště a Vymazat mezipaměť a poté akci potvrďte.
Tím odstraníte dočasná data uložená aplikací.
Po provedení těchto kroků se budete muset přihlásit ke svému účtu. Zkuste zkontrolovat, zda k problému stále dochází.
Metoda 3: Přeinstalujte aplikaci Webex Meet a opravte chybu při připojení k serveru Webex
Existují případy, kdy tento problém již může být způsoben poškozeným souborem aplikace. Chcete-li to opravit, měli byste aplikaci odinstalovat a poté nainstalovat novou verzi z Obchodu Google Play.
Po provedení výše uvedených kroků úspěšně opravíte schůzku Cisco Webex, která se nemůže připojit k chybě serveru Webex.
Navštivte naši androidhow Youtube Channel, kde najdete další videa o odstraňování problémů.
Přečtěte si také:
- Jak opravit chybu Omegle Camera Not Found