MMS je v podstatě pouze textová zpráva s přílohou, která je přenášena sítí, která je mnohem rychlejší než obvyklá mobilní síť používaná pro textové zprávy. Někteří majitelé hlásili, že jejich Galaxy S20 už nemůže posílat MMS a nevědí, co to způsobilo.
V tomto příspěvku se tedy podíváme na tento problém a využijeme účinná řešení, která jsme používali při řešení podobných problémů v minulosti. Pokud jste jedním z uživatelů s podobným problémem, pokračujte ve čtení tohoto článku, protože vám můžeme pomoci.
Co dělat, když Galaxy S20 neodešle MMS
Potřebný čas: 5 minut.
Při řešení problému smartphonu s tímto problémem musíte začít ze zřejmých příčin. Možná existuje pouze jedno nastavení, které bylo deaktivováno, nebo je to jen důsledek malé závady firmwaru. Co musíte udělat:
- Vynutit restart telefonu jako první
Toto řešení musí být první věcí, kterou musíte udělat. Vždy je možné, že je to jen výsledek menšího problému s firmwarem, jako je závada nebo selhání služby. Měli byste to udělat zvláště, pokud jste před problémem mohli posílat MMS bez problémů.
Nucený restart je ve skutečnosti simulované vyjmutí baterie. Obnoví paměť telefonu a znovu načte všechny aplikace a služby. Postup je následující:
Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund.
Když se zobrazí logo S20, uvolněte obě klávesy a počkejte, až se zařízení restartuje.Po dokončení restartu vytvořte MMS a odešlete ji na své vlastní číslo. Pokud jej stále nelze odeslat, přejděte k dalšímu řešení.
- Ujistěte se, že jsou povolena mobilní data
Abyste mohli odesílat a přijímat MMS, musíte v zařízení povolit mobilní datovou službu. Nejedná se o bezplatnou službu, protože poskytovatelé služeb ji většinou účtují svým zákazníkům. Pokud však máte plán, který se spojil, je možné, že jste již vyčerpali přidělené údaje pro daný měsíc.
Přejeďte prstem dolů z horní části obrazovky dvěma prsty a stáhněte panel rychlého nastavení dolů.
Vyhledejte mobilní data a zkontrolujte, zda je povoleno nebo ne.Pokud je šedá, je deaktivována. Chcete-li ji povolit, musíte na ni klepnout. Pokud je však již povolena, zkuste ji na několik sekund deaktivovat a poté ji znovu povolit.
Poté to zkuste odeslat MMS na vaše číslo a zjistit, zda to funguje tentokrát.
- Obnovte nastavení sítě
Pokud se druhé řešení nezdařilo, je třeba resetovat síťové služby telefonu. Pokud se jedná pouze o problém s některou ze síťových služeb, tento postup to vyřeší. Ale nebojte se, nazývá se reset, ale žádné z vašich osobních souborů a dat nebudou smazány. Smazána budou pouze vaše bezdrátová připojení, která zahrnují připojení Wi-Fi a Bluetooth.
Přečtěte si našeho komplexního průvodce o tom, jak resetovat síťová nastavení vašeho S20, abyste byli podle toho vedeni.
Pokud tento postup nepomůže, měli byste zavolat poskytovateli služeb. V tomto okamžiku je velmi možné, že problém je s vaším účtem nebo je problém se sítí. Váš poskytovatel by měl být schopen poskytnout vám více odpovědí, protože si může zobrazit stav vašeho účtu, jakož i stav jejich sítě a věží.
- Obnovte tovární nastavení telefonu
Jedná se o volitelné řešení, ale někdy vás mohou zástupci požádat o resetování zařízení, když jste s nimi na telefonu, zejména pokud na jejich konci nenaleznou žádné problémy..
Opět platí, že pokud se jedná o problém s telefonem, bude reset schopen opravit. Jde ale o to, že pokud to uděláte, budou všechny vaše soubory a data odstraněny. Nezapomeňte tedy před resetem vytvořit kopii důležitých souborů.
Až budete připraveni, postupujte podle pokynů v této příručce.
Doufám, že vám tento příspěvek pomůže, pokud váš Galaxy S20 nemůže posílat MMS.
Podpořte nás, prosím, přihlaste se k odběru našeho kanálu YouTube.