Někteří z našich čtenářů si stěžovali, že mobilní data nefungují na jejich nové Galaxy S20. Problém byl údajně zahájen po menší aktualizaci. Takový problém může být docela nepříjemný, zejména pokud jste mobilní a pokud potřebujete připojení k internetu.
Jde-li o takový problém, nemusí to nutně znamenat, že s vaším zařízením existuje vážný problém. Pro všechny víte, že to může být jen problém související s účtem.
Při odstraňování problémů se smartphony s nefunkčním mobilním datem je třeba zvážit několik faktorů. Takže v tomto příspěvku vás provedu opravou vašeho Galaxy S20, který se již nemůže připojit k internetu prostřednictvím mobilních dat. Pokračujte ve čtení, protože tento článek může pomoci.
Co dělat, když mobilní data nefungují na Galaxy S20
Potřebný čas: 6 minut
Pokud máte tento druh problému, musíte nejprve vyřešit problém s telefonem a teprve poté vyhledat pomoc svého poskytovatele služeb. To znamená, že tady je to, co musíte udělat.
- Vynutit restart telefonu
Před jakýmkoli postupem odstraňování problémů nezapomeňte obnovit paměť telefonu a znovu načíst všechny služby. Můžete tak učinit vynuceným restartem nebo simulovaným vyjmutím baterie.
Chcete-li vynutit restart telefonu, stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti a vypínače po dobu 10 sekund. Zařízení se vypne a znovu zapne.
Když se zobrazí logo S20, uvolněte obě klávesy a počkejte, až bude restartování dokončeno.Poté se ujistěte, že jsou povolena mobilní data, a zkuste se připojit k internetu.
- Obnovte nastavení sítě
Pokud se prvnímu řešení nepodařilo, aby mobilní data na vašem Galaxy S20 znovu fungovala, musíte dále resetovat síťové služby. Samozřejmě existují i další drobné postupy řešení problémů, které můžete vyzkoušet, ale věřte mi, že tento postup zahrnuje všechny problémy související se sítí nebo připojením.
Nebojte se, žádný ze souborů nebo dat nebude smazán a je to docela snadné. Přečtěte si našeho úplného průvodce, jak obnovit nastavení sítě vašeho Galaxy S20 zde:
Jak obnovit nastavení sítě na Galaxy S20
- Kontaktujte svého poskytovatele služeb
Pokud se první dvě řešení nepodařilo problém vyřešit a stále se nemůžete připojit k internetu přes mobilní data, zkontrolujte, zda má váš telefon dobrý příjem signálu a zda má dostatek kreditů (pro předplacené uživatele).
Poté, co se ujistíte, že problém není s vaším telefonem, kontaktujte svého poskytovatele služeb, protože v tomto okamžiku je zřejmé, že problém může být s vaším účtem nebo sítí. Váš poskytovatel vám poradí, co dělat v případě problému s účtem nebo v případě problému se sítí.
Nástroje
- Jeden UI 2
Materiály
- Galaxy S20
Někdy musíte také resetovat telefon, abyste se ujistili, že nejde jen o drobný problém s firmwarem, ale musíte to udělat po zavolání poskytovatele služeb. Pokud tvrdí, že váš účet je stále v dobrém stavu a že se sítí není problém, zálohujte si důležité soubory a data a resetujte zařízení podle níže uvedených pokynů..
- Jak obnovit tovární nastavení Galaxy S20
- Jak tvrdě resetovat Galaxy S20 Průvodce resetem Master
A to je to, co musíte udělat, pokud vaše mobilní data Galaxy S20 nefungují. Doufám, že jsme vám mohli tak či onak pomoci.
Podpořte nás, prosím, přihlaste se k odběru našeho kanálu YouTube. Děkuji za přečtení!