Tento příspěvek vám ukáže, jak přistupovat a zobrazit historii problémů s aplikacemi v Galaxy Note 20. Podrobnější pokyny najdete níže.
Řešení náhodných problémů s aplikacemi v mobilních zařízeních je nevyhnutelné. To znamená, že kterákoli z vašich aplikací pro smartphony může být nepoctivá a náhle nebude schopna fungovat podle plánu. Mezi běžné softwarové problémy, které trápí mnoho majitelů smartphonů, zejména ty s telefony Android, patří mimo jiné náhodné časté chyby aplikací, chyby načítání a nereagování. Tato nepříznivá chování mezi aplikacemi se připisují několika faktorům, od drobných závad softwaru až po složité systémové chyby.
Ve většině případů je však problém izolován od aplikace. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací se závada častěji, doporučuje se prohlížení protokolů v nastavení telefonu.
A tady je návod, jak získat přístup k těmto informacím o novém phabletu Samsung.
Kroky k zobrazení historie problémů s aplikacemi
Provedení následujících kroků vám umožní přístup do nabídky nastavení Samsung Note, která zobrazuje záznam všech nevyzpytatelných aplikací, včetně těch, které způsobily problémy v telefonu. Stejné kroky lze použít i při skenování chyb souvisejících se softwarem na jiných telefonech Android, které běží na stejné verzi softwaru. Skutečné obrazovky a položky nabídky se však mohou u různých modelů zařízení a poskytovatelů služeb lišit.
1. Začněte tím, že přejdete na domovskou obrazovku a přejetím zdola nahoru přejdete do prohlížeče aplikací.
V tomto okně uvidíte různé ikony nebo ovládací prvky zástupců.
2. Klepněte na ikonu Nastavení ikona pokračovat.
Tímto způsobem získáte přístup do hlavní nabídky nastavení vašeho phabletu.
Zde uvidíte seznam všech funkcí a možností systému Android, které chcete spravovat.
3. Přejděte dolů a zobrazte další položky. Poté klepněte na Péče o zařízení.
The Péče o zařízení nabídka se otevře další.
V této nabídce jsou zvýrazněny čtyři hlavní součásti systému, včetně baterií, úložiště, paměti a bezpečnostních složek.
4. Chcete-li pokračovat v této ukázce, klepněte na obrázek se třemi tečkami umístěný v pravé horní části obrazovky.
Otevře se rozbalovací nabídka se seznamem podpoložek.
5. Klepněte na Historie vydání aplikace pokračovat.
Pokud tak učiníte, spustí se phablet, aby na dalším displeji zobrazil chybové protokoly.
Všechny chyby aplikace, které se ve vašem zařízení objevily, se poté zobrazí v dalším okně.
Zatím v tomto zařízení nejsou uvedeny žádné aplikace s problémy. To znamená, že všechny nainstalované aplikace stále fungují podle očekávání.
V případě, že byly zaznamenány předchozí chyby, měli byste být vyzváni s poznámkou, že aplikace Device Care detekovala aplikace, které mohou způsobovat problémy, včetně malwaru, náhodných selhání softwaru nebo vysokého využití baterie. Pod touto poznámkou je seznam aplikací, které způsobily problémy ve vašem zařízení.
Řešení náhodných problémů s aplikacemi
Chcete-li tyto problémy vyřešit, možná budete muset zvážit vymazání mezipaměti a dat aplikace, vynutit její zavření, nainstalovat nové aktualizace, znovu nainstalovat aplikaci a provést měkký reset nebo restart. Pokud nic z toho nepomůže, pak je třeba zvážit kontaktování vývojáře softwaru o další pomoc.
Vymazání mezipaměti a dat se obvykle považuje za účinné při řešení různých problémů v telefonu. Jedná se však pouze o dočasné řešení.
Chcete-li vymazat existující záznam o chybách ve vašem zařízení, přejděte na Nastavení-> Aplikace v nabídce a potom klepněte na trojité tečky v pravém horním rohu. Vyberte možnost Zobrazit systémové aplikace a poté vyberte Péče o zařízení-> Úložiště-> Správa úložiště a Vymažte data.
Instalace dostupných aktualizací firmwaru může také pomoci napravit chyby související se softwarem, zejména ty, které jsou způsobeny tvrdohlavými chybami systému a malwarem.
Chcete-li zkontrolovat dostupné aktualizace softwaru v telefonu, přejděte na Nastavení-> Aktualizace softwaru Jídelní lístek. Vyberte možnost Stáhněte a nainstalujte a pak počkejte, až zařízení zkontroluje nové aktualizace. Pokud se zobrazí zpráva, že váš software je aktuální, znamená to, že váš telefon běží na nejnovější verzi systému Android.
Pokud je k dispozici nová verze softwaru, jednoduše podle pokynů na obrazovce implementujte novou aktualizaci do svého zařízení.
Videonávody
Chcete-li zobrazit komplexnější výukové programy a videa o odstraňování problémů na různých mobilních telefonech a tabletech, neváhejte navštívit Kanál Android How na YouTube kdykoli.
Můžete také chtít přečíst:
- Jak vymazat mezipaměť aplikací a data na Samsung Galaxy S10 Plus
- Jak opravit problémy s aplikacemi v Galaxy Note 8, další problémy s aplikacemi
- Výukové programy LG G6: Naučte se, jak vymazat mezipaměť a data aplikací, skrýt nebo zobrazit aplikace, manipulovat s webovým prohlížečem