Mnoho majitelů zařízení Samsung se v průběhu používání setkává s problémy s mrznutím nebo pádem. I když to není tak běžné, tento typ problému je stále značný vzhledem k milionům zařízení Samsung v oběhu po celém světě. Pokud váš Samsung stále mrzne a nemáte tušení, jak jej opravit, postupujte podle řešení uvedených v této příručce.
Odstraňování problémů se zařízením Samsung, které neustále havaruje nebo zamrzá
Existuje mnoho možných důvodů, proč může dojít k selhání telefonu nebo tabletu Samsung. Ve většině případů je chyba softwaru nebo chyba aplikace hlavní příčinou, ale existují i jiné věci, které byste měli zvážit, pokud některá řešení nefungují. Níže jsou uvedeny důležité kroky pro odstraňování problémů, které byste měli udělat.
Opravte problém s mrznutím aktualizací aplikací a softwaru vaší společnosti Samsung
Pokud zařízení Samsung neustále mrzne, může to být způsobeno jednoduchou chybou v jedné z aplikací nebo to může být něco hlubšího v softwaru. Některé problémy se zmrazením lze snadno vyřešit provedením jednoduchého úkolu: instalace aktualizace. Existují dva typy aktualizací, se kterými se setkáte v systému Android, aktualizace aplikací a aktualizace softwaru. Obvykle obdržíte oznámení, pokud existují čekající aktualizace, takže stačí klepnout na oznámení a pokračovat v aktualizaci.
Alternativně můžete kdykoli zkontrolovat aktualizace softwaru a aplikací ručně. V zařízeních se systémem Android 10 Samsung stačí zkontrolovat nejnovější verzi softwaru provedením následujících kroků:
- otevřeno Nastavení aplikace.
- Klepněte na Aktualizace softwaru.
- Klepněte na Stáhněte a nainstalujte.
Zkontrolujte, zda neobsahuje špatnou aplikaci třetí strany
Některé špatně postavené aplikace nemusí v některých zařízeních Samsung fungovat správně a způsobit problémy. Pokud váš telefon nebo tablet Samsung po instalaci aplikace začal padat nebo mrznout, můžete ke kontrole použít diagnostický nástroj s názvem Bezpečný režim. V nouzovém režimu jsou všechny aplikace třetích stran šedě zablokovány a systém je blokován. To znamená, že lze otevřít pouze předinstalované aplikace dodané se softwarem. Pokud váš Samsung běží normálně bez selhání nebo zamrznutí v nouzovém režimu, můžete předpokládat, že jedna z aplikací třetích stran je za problémem.
Související čtení: Jak odebrat virus na Samsung pomocí nouzového režimu
Aktualizujte systémovou mezipaměť
Některé telefony a tablety Samsung po aktualizaci utrpí nepříjemné pády. To není nic nového a tento jev byl v průběhu let pozorován. To nutně neznamená, že aktualizace systému Android jsou přímo příčinou problému, protože existuje celá řada dalších faktorů, které je třeba zvážit. Protože je však obtížné identifikovat příčinu problému soustředěním pouze na jeden faktor, neexistuje žádný snadný způsob, jak určit skutečný důvod jakéhokoli problému s mrznutím nebo pádem..
Jedním z běžných důvodů problémů se zamrznutím hned po aktualizaci je špatná mezipaměť systému. Tato mezipaměť je sada dočasných souborů často používaných operačním systémem Android. Aktualizace může někdy poškodit tuto mezipaměť, což může nakonec vést k problémům. Chcete-li se ujistit, že systémová mezipaměť je ve špičce, vyčistěte diskový oddíl.
Vymažte mezipaměť a data aplikací
V některých případech může být na vině závada paměti související s funkcemi aplikace. Pokud se zdá, že dojde k selhání zařízení pouze při pokusu o použití nebo načtení konkrétní aplikace, nezapomeňte optimalizovat zařízení provedením následujících kroků:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Péče o zařízení.
- Klepněte na Optimalizovat nyní knoflík.
Pokud optimalizace zařízení nebude fungovat, můžete také vyřešit problém s pamětí a vymazat tak mezipaměť a data této aplikace.
Opravte zamrznutí na Samsungu s továrním resetem
Pokud v tuto chvíli nic nefungovalo, měli byste zvážit provedení obnovení továrního nastavení na vašem zařízení. Toto je nejúčinnější způsob, jak vyřešit spoustu softwarových problémů v zařízeních Android, takže pokud je příčinou problému softwarová závada, setření telefonu nebo tabletu a návrat nastavení do výchozího stavu bude pravděpodobně fungovat.
Naučte se, jak obnovit tovární nastavení Samsungu kontrolou tohoto příspěvku.
Doporučené údaje:
- Jak blokovat telefonní číslo v Samsungu (Android 10)
- Jak vyčistit oddíl mezipaměti na Samsungu (Android 10)
- Jak zkontrolovat aktualizace aplikací v Samsungu (Android 10)
- Jak blokovat nevyžádané a nevyžádané hovory na Samsung (Android 10)