Někteří uživatelé Xbox One mohou zjistit, že jejich konzola nenainstaluje hry bez ohledu na to, co dělají. Naštěstí lze tento problém snadno vyřešit, pokud víte, co je příčinou. Tento článek vás provede řešeními, jak tento problém vyřešit.
Příčina, proč váš Xbox One nemusí instalovat hry
Chcete-li zjistit příčinu problému, musíte zkontrolovat řadu faktorů. Podívejme se na každou níže.
Přerušená instalace.
Váš Xbox One může přestat instalovat hru nebo aplikaci, pokud systém umožňuje instalaci nové aktualizace. K tomu může čas od času dojít, zejména pokud dojde ke shodě aktualizací her nebo softwaru současně. K tomu může dojít také v případě, že jste konzoli k internetu nějakou dobu nepřipojili a aktualizace se na ni během instalace tlačí současně..
Poškozená místní uložená hra.
Dalším důvodem, proč může váš Xbox One zastavit instalaci hry, je, když zjistí poškozenou uloženou hru. Zastaralé uložené verze her mohou také čas od času zabránit instalaci.
Náhodná chyba konzoly.
Instalace může být zastavena z důvodu nevysvětlených chyb konzoly. To se může stát náhodně v závislosti na stavu softwaru. Ve většině případů náhodná chyba zmizí restartováním systému.
Problém s herním diskem.
Váš Xbox One může někdy zpočátku spustit instalaci hry, ale nakonec by se zastavil, pokud nedokáže vzít potřebná data, protože nedokáže celý disk přečíst. Nezapomeňte zkontrolovat, zda na herním disku nejsou škrábance nebo praskliny. Používejte pouze herní disk, který je řádně vyčištěn a nemá zjevné známky poškození. Nezapomeňte, že vaše konzole může i nadále číst váš herní disk, i když na něm jsou škrábance. Pokud však přečte nebo nainstalujete další herní disky v pořádku, s výjimkou disku, se kterým máte problém, možná máte problém s herním diskem. Zkuste vyměnit disk za nový.
Pokud váš Xbox One neumí číst žádný herní disk, musíte postupovat podle jiné sady kroků pro odstraňování problémů.
Odstraňování problémů s Xboxem, který nenainstaluje hry
Níže jsou uvedena možná řešení, jak můžete opravit Xbox One, který nebude instalovat hry.
- Vyčistěte herní disk.
Pokud se pokoušíte nainstalovat hru z disku, před vložením do konzoly vyčistěte disk čistým hadříkem z mikrovlákna. Disk držte za okraje, abyste zabránili vniknutí prachu z povrchu z prstů.
Pokud je na disku viditelná trhlina nebo poškrábání, zkuste herní disk vyměnit. Musíte to udělat, zejména pokud váš Xbox One přečte další herní disky bez problémů.
- Vymazat místní uložené hry.
Pokud máte dobrý pracovní disk, ale váš Xbox One stále nenainstaluje hry, dalším krokem je odstranění místních uložených her. Jedná se o herní data, která jsou uložena pouze v konzole a neovlivní hry ani postup her uložených v cloudu Xbox Live.
Odstranění místní uložené hry:
-Vyjměte disk z konzoly.
-Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
-Jít do Systém
-Vybrat Nastavení
-Jít do Systém
-Vybrat Úložný prostor.
-Vybrat Vymazat místní uložené hry.
-Vybrat Ano potvrdit
-Po restartování konzoly zkuste hru nainstalovat znovu.
- Napájecí cyklus Xbox One.
Některé problémy s instalací lze vyřešit resetováním zařízení Xbox One. To může fungovat, pokud je problém způsoben náhodnou chybou poté, co byla konzola delší dobu spuštěna.
- Zkontrolujte stav Xbox Live.
Pokud se pokoušíte nainstalovat digitální verzi hry (nepoužíváte disk), zkontrolujte stav serveru Xbox Live. Je možné, že dojde k trvalému výpadku.
- Ověřte, zda používáte správný profil Xbox.
Pokud je v konzole uloženo více profilů Xbox Live, zkontrolujte, zda jste přihlášeni k profilu zakoupenému digitální obsah. Můžete se odhlásit z aktuálního profilu a poté se přihlásit a zkontrolovat.
Pokud se pokoušíte nainstalovat hru z disku, ignorujte tento krok pro odstraňování problémů. - Zkontrolujte úložný prostor.
Pokud přidáte spoustu her, úložný prostor vaší konzoly nemusí stačit k instalaci nové hry. Zkontrolujte oznámení Xbox One, abyste věděli, zda se vyskytl nějaký problém související s úložištěm. Postupujte podle následujících pokynů:
-zmáčkni Tlačítko Xbox průvodce otevřete.
-Vybrat Systém
-Jít do Upozornění na aplikace a systém.
-Zkontrolujte, zda neexistují upozornění na nedostatek místa na pevném disku. Xbox One vás upozorní, když vám dojde nízká hladina.
Pokud se zobrazuje upozornění na nedostatek místa na pevném disku, musíte uvolnit místo buď odstraněním obsahu, nebo přidat externí disk.
Získejte pomoc od nás.
Máte problémy s telefonem? Neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Pokusíme se pomoci. Vytváříme také videa pro ty, kteří se chtějí řídit vizuálními pokyny. Navštivte náš androidhow Youtube Channel pro řešení problémů.