Jak opravit videohovor nefunguje na Samsung (Android 10)

Nefunguje na vašem zařízení Samsung videohovor? Může to být způsobeno problémem s připojením, chybou aplikace, závadou softwaru nebo problémem se sítí. Aby bylo možné zjistit příčinu problému, je třeba provést řadu kroků pro řešení problémů. Podívejte se do této příručky, abyste věděli, co musíte udělat, abyste tento problém vyřešili.

Řešení videohovoru na vašem Samsungu nefungují

Chcete-li vyřešit problémy s hlasovým hovorem v zařízení Samsung, musíte provést řadu kroků pro řešení problémů. Níže se dozvíte, co musíte udělat.

  1. Zkontrolujte problémy se signálem.

    Aby video fungovalo, stejně jako běžný hlasový hovor, vyžaduje videohovor nebo hovor spolehlivé připojení k síti. Ujistěte se, že se nacházíte na dobrém a otevřeném místě a že signální proužky v zařízení Samsung vykazují alespoň 3 proužky. Cokoli nižší, než to může ovlivnit kvalitu hovoru i mobilní datové připojení, které je nezbytné při videohovoru. 
    Pokud jste uvnitř budovy, může se signál vysekávat, takže se přesuňte do lepší polohy, kde je dobrý příjem.

  2. Získejte chybu.

    Pokud se při selhání videohovoru zobrazí chyba, ujistěte se, že jste si toho všimli. Chyby jsou někdy klíčem k vyřešení problému a mohou ukazovat na řešení. Obecně platí, že videohovory fungují normálně, ale v případech, kdy selhaly, je to pravděpodobně kvůli špatnému připojení. Pokud se vám zobrazí chyba, že signál může být špatný, věnujte pozornost a zkuste situaci vylepšit přemístěním. Protože se funkce funkcí videohovoru mohou lišit v závislosti na modelu telefonu a operátora, neexistuje žádný konkrétní seznam chyb, které můžeme poskytnout. Použijte zdravý rozum a Google a zjistěte, co může být příčinou chyby, kterou dostáváte. Pokud nemůžete zabít přesnou příčinu, je to v pořádku. Jednoduše pokračujte ve zvyšování našich navrhovaných řešení níže.

  3. Aktualizujte systém.

    To znamená restartování zařízení Samsung. U některých počítačů, jako jsou chytré telefony, se mohou objevit chyby, pokud zůstanou spuštěny po dlouhou dobu. Před zahájením videohovoru nezapomeňte restartovat telefon nebo tablet. 

  4. Odstraňování problémů s aplikací Telefon.

    Některé případy problémů s videohovorem jsou způsobeny vadnou aplikací pro telefon. Při odstraňování problémů s aplikací můžete udělat tři věci: vynutit ukončení, vymazat mezipaměť a vymazat data.
    Vynucení ukončení aplikace je v podstatě pouhým zavřením, aby se zabránilo běhu na pozadí. Toto je často efektivní řešení některých typů problémů s aplikacemi. Před vymazáním mezipaměti nebo dat se ujistěte, že jste vynutili uzavření aplikace Telefon.
    Vymazání mezipaměti aplikace znamená zbavení se dočasné sady souborů přidružené k aplikaci. Tyto soubory jsou poté znovu kompilovány, takže v současné době nehrozí jejich vymazání. 
    Smazání dat aplikace je drastickější, protože vrací aplikaci na výchozí tovární hodnoty. V závislosti na aplikaci to může smazat data, která později nemusíte obnovit. V případě aplikace Telefon bude vymazáním dat vymazán váš protokol hovorů nebo historie. 
    Zjistěte, jak v tomto příspěvku vymazat mezipaměť aplikace a data.
    POZNÁMKA: Pokud při videohovoru používáte jinou aplikaci, zvažte provedení stejných kroků pro řešení problémů v této příručce.

  5. Odpojte se od sítě.

    Některé problémy se sítí mohou být vyřešeny dočasným odpojením zařízení od provozovatele sítě. Pokud na vašem telefonu nebo tabletu Samsung stále nefunguje videohovor, zkuste zakázat síťové připojení. Tento postup je pouze na okamžik a nebude mít za následek zákaz vám znovu se připojit k síti. 

  6. Vymazat konfiguraci sítě (reset nastavení sítě).

    Pokud se odpojení od sítě nebude fungovat, je dobrým krokem pro řešení potíží vymazat nastavení sítě v zařízení. To může být někdy užitečné, pokud dojde k problému s připojením po vložení nové SIM karty nebo po instalaci aktualizace.
    Postupujte podle pokynů v tomto příspěvku a zjistěte, jak vymazat nastavení sítě.

  7. Vraťte nastavení softwaru na výchozí hodnoty (tovární nastavení).

    Mnoho problémů se síťovým připojením je způsobeno softwarovými chybami. Pokud se do této chvíle nic nepodařilo, budete muset obnovit nastavení softwaru na výchozí hodnoty provedením továrního nastavení. 
    Tento postup je drastickější než cokoli, co jsme navrhovali, a proto je to pro vás poslední možnost řešení problémů. Obvykle je však efektivní a má vysokou šanci vyřešit problém s hlasovým voláním, pokud je příčinou neznámá softwarová chyba.
    Tovární reset vymaže vaše osobní data, proto je před vytvořením zálohy vytvořte zálohu. Zálohu můžete vytvořit pomocí funkce Smart Switch, Samsung Cloud nebo Google Cloud.

  8. Získejte pomoc od svého dopravce.

    Pokud po obnovení továrního nastavení na vašem Samsungu nefunguje hlasový hovor, znamená to, že příčina je mimo váš přístroj. V takovém případě budete potřebovat pomoc svého operátora, aby zjistili, co je špatného. Ne všechny problémy se sítí jsou způsobeny chybou nebo chybou zařízení, takže v tuto chvíli je dobré zvážit kontrolu možných faktorů účtu nebo sítě.

Přečtěte si také:  Jak opravit Samsung Galaxy A71 se nezapne

Navrhovaná čtení:

  • Jak opravit bezdrátové nabíjení Samsung nefunguje (Android 10)
  • Jak opravit problém Samsung Camera Blurry Issue (Android 10)
  • Jak opravit mobilní data nefungující na Samsungu (Android 10)
  • Jak opravit Samsung Running Slow (Android 10)

Recenze Realme GT Neo 3: Jak se zvyšuje nejrychlejší nabíjecí telefon na světě?

Děkujeme, že jste se přihlásili k Androidhow. Brzy obdržíte ověřovací e -mail. Byl tam problém. Obnovte stránku a zkuste to znovu. ...

OnePlus Nord CE 2 Lite Review: Velmi levný, ale schopný smartphone

Děkujeme, že jste se přihlásili k Androidhow. Brzy obdržíte ověřovací e -mail. Byl tam problém. Obnovte stránku a zkuste to znovu. ...

Jak klonovat jakoukoli aplikaci Android na telefonu Samsung Galaxy bez použití nástrojů třetích stran

Společnost Samsung má skvělou bezpečnostní funkci zabudovanou do jednoho uživatelského rozhraní, která má zajímavý vedlejší účinek, který vám umožní mít dvě samostatné kopie...