K problému „Viber stále naráží na telefon Android“ obvykle dochází při spuštění aplikace nebo dokonce, když je již spuštěna. Příčinou jsou poškozená dočasná data nebo poškozený soubor aplikace. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset v telefonu provést řadu kroků k řešení problémů.
Viber je bezplatná aplikace pro zasílání zpráv, která uživatelům umožňuje volat zdarma nebo odesílat zprávy pomocí Wi-Fi nebo mobilního datového připojení. Je k dispozici pro platformy Android, iOS, Windows, Linux a MacOS. Jednou z jeho klíčových funkcí je šifrování typu end-to-end pro každou odeslanou zprávu, což je ideální volbou pro lidi, kteří se zajímají o své soukromí.
Co dělat, když Viber vždy spadne na vašem telefonu Android
Jedním z problémů, se kterými se můžete při používání této aplikace ve svém telefonu setkat, je situace, kdy se nespustí kvůli chybě nebo kvůli chybě. Co je třeba udělat, abyste to napravili.
Nejprve je třeba udělat:
- Restartujte telefon.
- Ujistěte se, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru.
- Ujistěte se, že je Viber aktualizován na nejnovější verzi z Obchodu Google Play.
- Zkontrolujte, zda má váš telefon dobré připojení k internetu, ať už Wi-Fi nebo mobilní data.
Metoda 1: Vymažte mezipaměť a data Viberu
První věcí, kterou byste měli udělat, je ujistit se, že problém není způsoben poškozenými daty v mezipaměti. Chcete-li to opravit, budete muset vymazat mezipaměť a data aplikace. Vezměte na vědomí, že přesné kroky, které je třeba dodržet, se mohou u vašeho zařízení Android lišit.
Potřebný čas: 3 minuty.
Odeberte dočasná data aplikace
- Klepněte na Nastavení.
To lze provést přejetím prstem nahoru z domovské obrazovky a klepnutím na ikonu Nastavení.
- Klepněte na Aplikace a oznámení.
Zde můžete spravovat nastavení aplikace.
- Klepněte na Zobrazit všechny aplikace.
Zobrazí se seznam všech aplikací nainstalovaných v telefonu.
- Klepněte na Viber.
Tím se otevře upozornění na oprávnění aplikace a informace o úložišti.
- Klepněte na Úložiště a mezipaměť.
Tím se otevře úložiště aplikací a nastavení oprávnění.
- Klepněte na Vymazat úložiště a Vymazat mezipaměť a poté akci potvrďte.
Tímto odstraníte dočasná data uložená aplikací.
Jakmile byla aplikace resetována do původního stavu, zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.
Metoda 2: Přeinstalujte Viber a vyřešte problém s havárií
Pokud vymazání mezipaměti a dat nefunguje, problém může být způsoben poškozeným souborem aplikace. V takovém případě stačí aplikaci jednoduše odinstalovat a poté stáhnout a nainstalovat novou verzi z Obchodu Google Play.
Po provedení výše uvedených kroků úspěšně opravíte, že Viber neustále naráží na problém s telefonem Android.
Navštivte naši androidhow Youtube Channel, kde najdete další videa o odstraňování problémů.
Přečtěte si také:
- Jak trvale odstranit účet WhatsApp