Na celém světě existují stovky milionů uživatelů TikTok a někteří z nich bez zjevného důvodu nahlásili, že aplikace na jejich Androidu havaruje. I když většina uživatelů se s touto aplikací obecně nesetkává s velkými problémy, stále existuje značný počet fanoušků TikTok, u kterých se mohou vyskytnout problémy. Pokud jste jedním z těchto uživatelů, může vám tento průvodce řešením problémů pomoci identifikovat příčinu vašeho problému.
Co může způsobit selhání aplikace TikTok?
Stejně jako u každé aplikace, i TikTok může mít problémy, které ovlivňují aplikace, jako jsou náhle pády, pomalý výkon, problémy s připojením. Tyto problémy jsou způsobeny celou řadou faktorů, i když nejběžnější z nich může být mimo kontrolu uživatelů. Výpadky serverů a závady kódování jsou jen některé z obvyklých důvodů, proč TikTok nemusí fungovat správně, a naštěstí se tyto problémy snadno řeší také.
V některých případech jsou problémy TikTok způsobeny špatným celulárním datem nebo wifi připojením. Protože se aplikace při stahování a přehrávání videí spoléhá na dobré a spolehlivé připojení k internetu, chcete se ujistit, že internet v zařízení je spolehlivý. Pokud používáte mobilní data, ujistěte se, že máte silný signál 4G nebo LTE. Pomalé mobilní datové připojení může vést ke špatnému výkonu stahování videí a nakonec může vést k chybám aplikace.
Při používání TikTok důrazně doporučujeme připojit se k dobré síti Wi-Fi. To vás nejen ušetří při náročném přidělování dat, ale připojení Wi-Fi vám může také zajistit vyšší rychlost a stabilitu.
Pokud se zdá, že máte problém s aplikací TikTok, i když sledujete věci, které jsme zmínili výše, budete muset udělat několik kroků pro řešení problémů, abyste zjistili, kde problém leží..
Řešení problémů s havárií TikTok na Androidu
Potřebný čas: 15 minut
Níže jsou uvedeny kroky, které musíte učinit, abyste zjistili důvod, proč může váš TikTok na vašem telefonu nebo tabletu Android havarovat..
- Restartujte aplikaci TikTok.
Můžete aktualizovat aplikaci TikTok a opravit dočasné chyby, které se mohou vyvinout. Chyby se mohou zobrazovat z aplikací, které jsou někdy spuštěny na pozadí po dlouhou dobu. Uzavření a opětovné otevření dané aplikace může obvykle pomoci.
V závislosti na zařízení Android se přesné kroky, jak restartovat aplikaci, mohou lišit.
- Restartujte zařízení.
Stejně jako byste chtěli aktualizovat aplikaci jejím restartováním, stejný nápad lze aplikovat na systém obecně. Drobné chyby se mohou vyvinout, pokud Android nebude restartován po nějakou dobu. Mnoho telefonů se systémem Android se obvykle restartuje stisknutím a podržením tlačítka Napájení.
- Zkontrolujte připojení k internetu.
Myšlenka tohoto kroku odstraňování problémů je diskutována výše. Ujistěte se, že máte dobré připojení k internetu, ať už používáte mobilní / mobilní data nebo wifi.
Pokud používáte mobilní data, zkuste přepnout přepínání mobilních dat z ZAP na VYP, pak znovu ZAP. Totéž proveďte, pokud používáte připojení Wi-Fi.
TikTok používá velké množství dat, takže pokud se při sledování videí spoléháte na mobilní data, ujistěte se, že svá data spravujete moudře, abyste se vyhnuli platení navíc. Spolupracujte s operátorem, pokud nemáte představu o limitu předplatného dat. - Připojte se online a zkontrolujte problémy se serverem TikTok.
Pokud se při načítání produktu TikTok vyskytne chyba, nebo pokud se stále zhroutí a nenačte, může to způsobit problém se serverem. Přestože je u této aplikace vzácné setkat se s problémy se serverem, neexistuje dokonalý systém. Zkuste Google zkontrolovat novinky o možných chybách serveru TikTok a zjistit, zda existuje snadno dostupné řešení. Pokud probíhá výpadek známého serveru, musíte počkat, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud máte Twitter, můžete sledovat jejich oficiální účet TikTok a aktualizovat, kdy může být problém vyřešen. - Vymažte mezipaměť nebo data TikTok.
Některé problémy s aplikací nemají vůbec nic společného s kódováním nebo problémy se serverem. Poškozená mezipaměť aplikace nebo zastaralá data mohou způsobit selhání TikTok. Zkuste nejprve odstranit mezipaměť aplikace a zjistit, zda to problém nevyřeší.
Pokud se nic nezlepší, můžete to sledovat odstraněním dat aplikace. Tím vymažete přihlašovací údaje z aplikace a vrátíte je do stavu z výroby. Po smazání dat aplikace se budete muset znovu přihlásit. - Přeinstalujte aplikaci TikTok.
Vymazání aplikace z vašeho zařízení může dát nový začátek. Může se jednat o softwarovou chybu, která ruší, jak aplikace zapadá do zbytku systému.
Nezapomeňte si stáhnout aplikaci TikTok pouze z Obchodu Google Play.
