Vážní hráči připojují své PS4 pouze drátem, ale pokud jste si jisti, že vaše bezdrátové připojení nebude ovlivněno vaším online zážitkem, pak je výhodná možnost wifi. Nastavení WiFi je však náchylnější k problémům ve srovnání s kabelovým připojením. Pokud vaše PS4 wifi z nějakého důvodu nefunguje a nemáte tušení, co dělat, jste na správném webu. Tento průvodce řešením problémů vám ukáže, jak vyřešit jakýkoli problém s wifi, který máte na konzole.
Běžné důvody, proč WiFi na PS4 nefunguje
Wifi může přestat pracovat na vašem PS4 z různých důvodů. V mnoha případech jsou problémy s Wi-Fi dočasné a obvykle samy odcházejí. To znamená, že většinu problémů s bezdrátovým připojením opravuje uživatel. V některých případech však mohou problémy s wifi přetrvávat i po provedení základního řešení potíží. Níže jsou uvedeny běžné příčiny problémů se sítí Wi-Fi na PS4.
Náhodná chyba PS4.
Spouštěcí závady nebo dočasné chyby v síti se mohou vyvinout v důsledku mnoha faktorů. Pokud vaše PS4 wifi nefunguje, ujistěte se, že restartujete konzoli. Tím se odstraní chyby a obnoví systém obecně. Váš PS4 může těžit z restartu mnoha způsoby, takže v této situaci je to nutné.
Zkuste nejprve restartovat konzoli na řadiči. Můžete také stisknout a podržet tlačítko Napájení před konzolou. Případně můžete odpojit PS4 ze zásuvky nebo rozvodky a před opětovným zapnutím počkat asi 1 minutu.
Problém se sítí nebo routerem.
Ne všechny problémy s wifi jsou způsobeny chybou v konzole. Některé jsou způsobeny sítí Wi-Fi, kterou používáte, nebo modemem nebo routerem. Stejně jako u vaší konzole může i jakékoli síťové zařízení vyvinout chybu.
Interference signálu.
Na rozdíl od kabelového připojení může být signál WiFi ovlivněn mnoha věcmi. Pokud je váš směrovač daleko, může váš PS4 získat pouze slabé wifi připojení, což může ovlivnit výkon internetu. Wifi může také trpět jinými zdroji rušení signálu z jiných bezdrátových zařízení. Silné stěny, sklo nebo kov mohou také degradovat signál wifi.
Problém se sítí PlayStation Network.
Aby bylo možné hrát online, musí se vaše konzole připojit k řetězci serverů v síti. Jedním ze serverů v řetězci je síť Sony PlayStation. I když vaše Wi-Fi doma funguje dobře, ale síť PS nefunguje, může to vypadat, jako by vaše připojení k internetu nemusí fungovat správně. U nezasvěcených může situace vypadat, jako kdyby jejich vinařské připojení bylo na vině.
Problém se softwarem konzoly.
Zastaralý software může vyvinout chyby. Pokud neaktualizujete konzoli, je možné, že se její software setkal se síťovou chybou kvůli špatnému kódování nebo poškozenému softwaru.
Porucha hardwaru PS4.
V ojedinělých případech může být na vině hardwarová chyba. Váš PS4 používá bezdrátový čip, aby wifi fungovalo. Pokud je tento čip z jakéhokoli důvodu poškozen, může zbytek systému fungovat, ale wifi může přestat fungovat. Další problémy s hardwarem mohou ovlivnit funkčnost sítě, stejně jako wifi.
Odstraňování problémů s PS4 WiFi
Pokud se váš PS4 nemůže připojit k síti Wi-Fi, postupujte podle následujících pokynů.
- Restartujte konzolu.
Drobné problémy s připojením mohou být vyřešeny restartováním vašeho PS4. Restartujte konzolu tak, že ji nejprve provedete na svém řadiči. Případně můžete zkusit restartovat systém stisknutím a podržením tlačítka Napájení vpředu.
Pokud neodpovídá, odpojte jej ze síťové zásuvky nebo ze zásuvky a počkejte asi 1 minutu, než jej znovu zapnete..
- Zkontrolujte připojení WiFi pomocí jiného bezdrátového zařízení.
Může se k vaší wifi připojit druhé bezdrátové zařízení? Pokud si nejste jisti, zkontrolujte pomocí smartphonu nebo notebooku. Pokud vaše WiFi funguje normálně, pokračujte níže uvedenými kroky.
Pokud se druhé bezdrátové zařízení také nemůže připojit k internetu pomocí wifi, musíte místo toho vyřešit problémy s wifi sítí.
- Napájení cyklu routeru.
Jedním ze základních kroků pro řešení potíží v této situaci je zajistit restartování modemu a / nebo routeru. Odpojte modem / router ze zásuvky a počkejte 30 sekund. Poté router znovu zapněte a připojte PS4 k síti pomocí nastavení „Easy“. Před pokusem o nastavení počkejte, až se router úplně restartuje.
- Zkontrolujte problém se serverem PlayStation Network.
Pokud máte potíže s připojením k hernímu serveru, nemůžete hrát multiplayer nebo používat služby PlayStation online, zkontrolujte stav PSN.
- Zkontrolujte aktualizaci softwaru PS4.
Některé problémy se síťovým připojením jsou způsobeny zastaralým softwarem. Systém může narazit na chybu způsobenou, pokud konzole používá starou verzi softwaru. Aktualizaci softwaru můžete zkontrolovat ručně na stránce Domovská obrazovka> Nastavení> Aktualizace systémového softwaru.
- Inicializujte konzolu.
Pokud žádné z řešení dosud nepomohlo, můžete se pokusit vrátit nastavení softwaru na výchozí hodnoty a problém vyřešit. Jít do Nastavení> Inicializace> Inicializace PS4 udělat toto řešení.
- Oprava: Získejte pomoc od servisního střediska Sony.
Pokud se váš PS4 po inicializaci stále nemůže připojit, musí existovat hlubší příčina problému. Pokud se v této příručce nic nezmění, chcete kontaktovat společnost Sony. Problém je pravděpodobně způsoben špatným hardwarem, proto může být nutná oprava.
Jak potíže obejít: použijte kabelové nastavení
Pokud máte problém s bezdrátovým připojením, můžete pokračovat v používání konzole nastavením ethernetového kabelu. Přesuňte váš PS4 poblíž routeru a připojte jej drátem. Možná nebudete muset koupit ethernetový kabel, pokud jej nemáte po ruce.