Problémy s připojením na Nintendo Switch mohou mít různé podoby. Pro některé to může být pravidelné odpojení, zatímco jiné se mohou při hraní setkat s pomalým připojením. Jiní mohou mít horší, pokud se vůbec nemohou připojit online. Ať už je váš problém jakýkoli, tento průvodce řešením problémů by vám měl pomoci znovu začít hrát online.
Příčiny problémů s připojením Nintendo Switch
Může existovat mnoho různých problémů, proč má váš Nintendo Switch problémy s připojením. Pojďme diskutovat o některých běžných níže.
Domácí závada.
Váš přepínač Nintendo se pravděpodobně nebude moci připojit k serverům Nintendo kvůli problému s vaší vlastní místní sítí. Při odstraňování problémů s vaší domácí sítí může nastat řada možných faktorů. Může to být:
- váš router potřebuje aktualizaci,
- vaše konzola nepoužívá nejlepší dostupnou WiFi frekvenci,
- připojení je blokováno nesprávným portem,
- nevyberete oblast korekce, nebo
- Používáte pomalý nebo nefunkční server DNS.
Všechny tyto věci je třeba vzít v úvahu při řešení potíží níže.
Problémy se servery.
Další možnou příčinu problémů se síťovým připojením na přepínači lze připsat věcem mimo vaši místní síť. Herní servery nebo vlastní síť Nintendo někdy mohou jít dolů. Pokud je problém ze strany Nintendo, vše, co můžete udělat, je počkat, dokud nebude problém vyřešen.
Chyba specifická pro hru.
Jindy se mohou problémy s připojením vyskytnout kvůli problému se samotnou hrou. Neefektivní chyba kódování nebo programování může ovlivnit systém, což může vést k závadám, které by mohly vyvolat problém s připojením. Stejně jako problémy se servery mohou být takové situace vyřešeny pouze aktualizacemi nebo řešením od vývojáře.
Náhodná chyba softwaru.
V ojedinělých případech se může vyvinout softwarová chyba a způsobit, že se konzola nebude moci připojit online. V závislosti na problému bude pravděpodobně možné problém vyřešit restartováním konzoly, obnovením sítě nebo obnovením továrního nastavení.
Oprava problémů s připojením na přepínači Nintendo
Níže jsou uvedena možná řešení, která můžete zkusit vyřešit problémy s připojením na Nintendo Switch.
Než budete pokračovat, zkontrolujte stav účtu Nintendo Switch. Pokud není aktivní, nebudete při hraní moci používat klíčové funkce online.
- Přesuňte hru do interního úložiště (pokud běží mimo SD kartu).
Toto platí pro hry nebo software, které jsou nainstalovány na SD kartu. Pokud nepoužíváte úložiště microSD pro své hry nebo software, tento návrh prostě ignorujte.
Pokud máte problém s připojením při hraní hry nebo při spuštění softwaru uloženého na SD kartě, musíte nejprve odinstalovat hru a znovu ji nainstalovat do interního úložiště..
Odinstalace hry z karty SD:
-Na domovské obrazovce Nintendo Switch zvýrazněte hru, kterou chcete odstranit.
-zmáčkni + tlačítko na pravé straně Joy-Con pro otevření Možnosti Jídelní lístek.
-Vybrat Správa softwaru z nabídky vlevo.
-Vybrat hra.
-Vybrat Správa softwaru.
-Vybrat Smazat software.
-Vybrat Odstranit znovu na požádání o potvrzení.
Po odinstalaci ji před opětovnou instalací vypněte.
Instalace hry do interního úložiště:
-Vypněte spínač Nintendo.
-Odstranit SD karta.
-Zapněte Nintendo Switch.
-Vybrat internetový obchod z domovské obrazovky.
-Vybrat Profil od kterého byla hra původně zakoupena.
-Vybrat Profil v pravém horním rohu obrazovky eShop.
-Vybrat Znovu stáhnout z nabídky vlevo.
–Znovu vložte SD kartu Po dokončení instalace hry.
- Zkontrolujte svůj region.
V případě, že se váš přepínač vůbec nemůže připojit, nebo pokud se připojení zdá pomalé, zkontrolujte, zda používáte správnou oblast. To je zvláště důležité, pokud hrajete online s ostatními hráči. Použití oblasti, která je daleko od vaší aktuální polohy, může zvýšit vzdálenost, kterou váš signál prochází, což může vést ke ztrátě nebo zpoždění paketu. Výběr nejbližší oblasti může být důležitý pro zvýšení rychlosti komunikace a pingu při hraní.
Tento návrh může záviset na hře. Pokud vůbec nehrajete online, pak to prostě ignorujte.
Možnost vybrat region může nebo nemusí být k dispozici pro aktuální hru, kterou hrajete. Před hraním online se pokuste zkontrolovat nastavení hry a zjistit, zda máte možnost změnit nejlepší region, který chcete použít.
Například v Rocket League můžete změnit region pomocí následujících kroků:
-Spusťte hru Rocket League.
-V Rocket League Select Hrát si.
-Vybrat Hrajte online.
-V rozbalovací nabídce Region vyberte Doporučeno.
- Napájení cyklu routeru.
Toto je základní krok řešení problémů se sítí. Pokud není problém se serverem a váš účet Nintendo je aktivní, musíte restartovat router. Stačí jen vypnout router a počkat několik minut. Poté znovu připojte přepínač k síti a zjistěte, zda problém neodstraní.
- Odpojte další zařízení od sítě.
Pokud je vaše připojení pomalé nebo se stále odpojuje, je možné, že váš Nintendo Switch nedostává dostatečnou šířku pásma. Jiná zařízení ve vaší síti mohou streamovat videa nebo stahovat, což způsobuje problém s pomalým připojením. Zkuste odpojit jiná zařízení od sítě a zjistit, zda je problém s připojením na přepínači opraven.
- Použijte 5 GHz nad 2,4 GHz (pokud je to možné).
Pokud je váš router schopen vysílat na obou frekvencích 5 GHz nad 2,4 GHz, důrazně doporučujeme použít první. 5 GHz je méně citlivé na rušení signálu ve srovnání s 2,4 GHz, i když má omezený rozsah.
Pokud nejste obeznámeni s tím, jak zkontrolovat směrovač, pokud má schopnost používat 5GHz, promluvte si s poskytovatelem internetových služeb nebo s výrobcem routeru. - Změňte nastavení MTU.
MTU je zkratka pro Maximum Transmission Unit. Pokud máte při přehrávání online problém se zpožděním nebo zamrznutím, možná budete muset zvýšit MTU, abyste jej mohli opravit.
Postupujte podle následujících pokynů:
-Přejít na Domov Jídelní lístek.
-Vybrat Nastavení systému.
-Klikněte na Internet a pak Nastavení Internetu.
-Vybrat síť aktuálně aktivní
-Zvolte Změnit nastavení a zvýrazněte MTU volba
Změňte číslo na 1500. - Otevřete správný port na routeru.
Pokud máte na svém přepínači připojení k internetu, ale nemůžete hrát online s konkrétní hrou, může to být způsobeno tím, že váš router blokuje nezbytný port. V tomto případě musíte nastavit směrování portů na routeru. Než to uděláte, ujistěte se, že Google potřebujete nezbytné porty určité hry. Například Rocket League potřebuje následující rozsahy portů: 7000 – 9000 UDP (pro herní servery), 80 TCP (připojení HTTP), 443 TCP (připojení HTTPS).
Ne každá hra používá stejný port, takže se nejprve poraďte s porty, které chcete otevřít, dříve, než odstraníte router.
Pokud nevíte, jak přistupovat k uživatelskému rozhraní routeru a měnit porty, obraťte se na výrobce ISP nebo routeru. - Změňte servery DNS.
Ve vzácných případech se servery DNS vašeho ISP mohou stát pomalými nebo problematickými. Můžete se pokusit zjistit, zda tomu tak je, místo toho pomocí serverů DNS společnosti Google. Servery DNS na přepínači můžete změnit následujícím postupem:
-Přejít na Domov Jídelní lístek.
-Vybrat Nastavení systému.
-Klikněte na Internet a pak Nastavení Internetu.
-Vyberte síť ze seznamu sítí umístěných pod Registrované sítě.
-Vybrat Změnit nastavení, poté přejděte dolů a vyberte Nastavení DNS.
-Vybrat Manuál.
-Vybrat Primární DNS, a pak podržte Tlačítko B smazat DNS (výchozí nula).
-Vstoupit 8.8.8.8 jako primární DNS a poté vyberte OK.
-Vybrat Sekundární DNS, a pak podržte Tlačítko B odstranit existující DNS.
-Vstoupit 8.8.4.4 jako sekundární DNS a poté vyberte OK.
Obnovení výchozího nastavení softwaru (tovární nastavení).
Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, zvažte vymazání konzoly s továrním resetem. To může být efektivní řešení, pokud je příčina způsobena neznámou softwarovou chybou.
Získejte pomoc od nás.
Máte problémy s telefonem? Neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Pokusíme se pomoci. Vytváříme také videa pro ty, kteří se chtějí řídit vizuálními pokyny. Navštivte náš androidhow Youtube Channel pro řešení problémů.