Home Jak Jak opravit problém MMS neodesílání problému na Samsung (Android 10)

Jak opravit problém MMS neodesílání problému na Samsung (Android 10)

0
522

Vzhledem k tomu, že Android 10 je pomalu vydáván milionům zařízení Samsung, dostáváme zprávy, že některé telefony nebo tablety neposílají MMS. Pokud jste jedním z nešťastných uživatelů s tímto problémem, budete rádi, že víte, že existuje seznam jednoduchých řešení, která můžete vyzkoušet. Tato příručka vám ukáže, co musíte udělat.

Odstraňování problémů MMS neodesílá problém na váš Samsung

Potřebný čas: 10 minut.

Pokud vaše zařízení Samsung neposílá MMS, musíte zkontrolovat řadu faktorů. Tyto faktory se mohou lišit v závislosti na modelu telefonu, verzi softwaru nebo aplikacích. Níže jsou uvedena běžná efektivní řešení, která obvykle doporučujeme pro jakékoli problémy s MMS nebo textovými zprávami.

  1. Povolit mobilní data.

    MMS nemůže fungovat, pokud neexistuje mobilní nebo mobilní datové připojení. Ujistěte se, že vaše mobilní data fungují tak, že klepnete na její ikonu a zapnete nebo vypnete. Přepnutím přepínače může někdy dojít ke skokovému spuštění buggy připojení.
    Ujistěte se, že při odesílání MMS je signál v zařízení vynikající. Měly by být přítomny alespoň 3 signální lišty. Tím je zajištěno, že mobilní datové připojení je spolehlivé. 
    Další věc, kterou je třeba zvážit, je vybrat nejrychlejší síť, která je pro vás k dispozici. Pokud vaše zařízení používá síť 2G nebo 3G, může být datové připojení pomalé a nedokáže zpracovat provoz MMS.
    Pokud jste zkontrolovali všechny tyto věci a MMS se stále neodesílá, pokračujte v odstraňování problémů se zařízením Samsung podle následujících řešení níže.

  2. Nainstalujte aktualizace operátora.

    Váš operátor může vydat aktualizace, aby vylepšil své služby nebo čas od času opravil známé chyby v síti. Ujistěte se, že jste nainstalovali všechny aktualizace softwaru nebo operátora, které mohou být k dispozici. Zařízení Samsung je obvykle nastaveno tak, aby automaticky informovalo uživatele o všech nových aktualizacích, ale aktualizace můžete také ručně zkontrolovat tak, Nastavení> Aktualizace softwaru> Stažení a instalace.
    I když jste u toho, ujistěte se, že také věnujete čas kontrole aktualizací aplikace. Otevřete Obchod Play a zjistěte, zda existuje nějaká aplikace, která má čekající aktualizaci k instalaci. 

  3. Obnovte nastavení sítě.

    Některé problémy s mobilními daty jsou způsobeny nesprávnou nebo neaktuální konfigurací sítě. K tomu může někdy dojít po významné aktualizaci softwaru, například při aktualizaci z Androidu 9 na 10. Přišli jsme s tímto konkrétním článkem, protože jsme obdrželi několik zpráv o MMS, které neposílají problémy po aktualizaci Android 10. Aktualizací v této chvíli zkontrolujte, zda je nastavení sítě v zařízení Samsung neporušené. Při obnovení síťových nastavení v zařízení neztratíte žádná osobní data, aby bylo možné bezpečně provést.

  4. Restartujte aplikaci pro zasílání zpráv.

    Vynucené zavření aplikace může někdy fungovat efektivně, pokud již špatně fungující aplikace běží dlouhou dobu. Před opětovným odesláním MMS se ujistěte, že restartujete aplikaci pro zasílání zpráv. Vzhledem k tomu, že máte problém s odesíláním textových zpráv nebo MMS, je důležité nejprve vyřešit problém s aplikací pro zasílání zpráv. Pokud to nebude fungovat, zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace.

  5. Vymažte mezipaměť a data aplikací pro zasílání zpráv.

    Dobrým krokem pro řešení potíží po ukončení aplikace aplikace pro zasílání zpráv je vymazání mezipaměti. Změny systému mohou někdy způsobit některé problémy s aplikací, protože jejich mezipaměť se mění nebo je zastaralá. Chcete-li zajistit, aby vaše aplikace pro zasílání zpráv používala aktualizovanou mezipaměť, můžete ji nyní vymazat. Nebojte se, protože to nebude mít za následek ztrátu vašich osobních údajů. Jakmile mezipaměť odstraníte, zkuste odeslat MMS znovu.
    Pokud aplikace MMS stále nefunguje, měli byste také odstranit data aplikace. Tento krok pro řešení problémů vrátí aplikaci na výchozí tovární nastavení a může vést ke ztrátě vašich zpráv. Nezapomeňte své zprávy zálohovat předem.
    Naučte se, jak v tomto příspěvku vymazat mezipaměť a data aplikace.

  6. Vraťte nastavení softwaru zařízení na výchozí hodnoty (tovární nastavení).

    Některé formy problémů se zasíláním textových zpráv vyžadují úplné přepracování softwaru. Pokud váš telefon nebo tablet Samsung v tomto okamžiku stále neposílá MMS, zkuste zařízení resetovat z továrního nastavení. Tím vymažete vaše osobní údaje, jako jsou fotografie, videa, zprávy, kontakty atd., Takže před vytvořením záloh si vytvořte zálohu. K vytvoření zálohy můžete použít chytrý přepínač Samsung, Samsung Cloud nebo Google Cloud.

  7. Obraťte se na provozovatele sítě.

    Ne všechny problémy s MMS jsou způsobeny poruchou zařízení. Pokud žádný z výše uvedených doporučení nepomohl, musíte získat pomoc od svého operátora. Momentálně může být problém s vaším účtem nebo s jejich sítí. Nezapomeňte jim sdělit všechny kroky k odstraňování problémů, které jste dosud provedli.

Přečtěte si také:  Jak opravit pomalý Galaxy S21 (Android 11, One UI 3)

Navrhovaná čtení:

  • Jak opravit zastavení Instagramu na Samsungu (Android 10)
  • Jak opravit chybu systémového rozhraní v zařízení Samsung (Android 10)
  • Jak dezinfikovat vaše zařízení Samsung k prevenci koronoviru
  • Jak opravit chybu detekovanou vlhkostí v Samsungu (Android 10)