Někteří hráči NHL 21 dostávají obávanou chybu „Nelze se připojit k serverům EA“. Pokud jste jedním z nich, nezapomeňte si přečíst tohoto průvodce řešením problémů, abyste věděli, co je třeba udělat pro jeho opravu.
Pokud nevíte, tato chyba je běžným problémem téměř všech her EA, které mají online režimy pro více hráčů. Chyba obvykle zmizí sama, protože je to obvykle známka viny serverů EA. V případě, že vaše má jinou příčinu, uvádíme alternativní řešení, která můžete vyzkoušet.
Proč dochází k chybě NHL 21 „Nelze se připojit k serverům EA“?
Existuje několik možných důvodů, proč NHL 21 nemůže být online a stále zobrazuje chybu „Nelze se připojit k serverům EA“. Podívejme se krátce na každou z těchto příčin.
Problémy se serverem.
Hlavním důvodem chyby „Unable to Connect To EA Servers“ je většinou něco, co je mimo kontrolu hráče. Herní servery mohou někdy selhat z mnoha různých důvodů.
Nové hry jsou náchylné k přerušení služeb online, takže není překvapením, pokud mnoho lidí zažívá neschopnost připojení online.
Pokud jste dříve mohli bez problémů hrát NHL 21 online a najednou se ve hře zobrazuje pouze chyba, pravděpodobným důvodem je problém se serverem.
Problémy s místní domácí sítí.
Pokud se vám nedaří připojit k serverům EA, ale v tuto chvíli nejsou známy žádné problémy se serverem, pravděpodobným důvodem je vaše domácí připojení k internetu. Nezapomeňte zkontrolovat, zda máte problém s internetovým připojením od konce vašeho ISP, nebo zda váš router přestal reagovat nebo je problematický.
Někdy mohou místní problémy s domácím routerem vést k pomalému nebo přerušovanému připojení doma. Dalším možným důvodem je nedostatečná šířka pásma v době, kdy se pokoušíte hrát.
Nízká šířka pásma může nastat, pokud připojení používá příliš mnoho zařízení současně.
Účet je zakázán nebo má problémy.
Jindy vám problémy s online účtem Electronics Arts, PlayStation nebo Xbox Live mohou blokovat připojení online. Pokud máte problém hrát pouze NHL 21 a zbytek vašich her funguje online, možná budete muset vyřešit možný problém s účtem EA.
Možná budete chtít kontaktovat zákaznickou podporu EA a ověřit, zda byl váš účet u nich zakázán.
Případně si můžete vytvořit nový účet EA a zjistit, zda vám místo toho umožní hrát NHL 21. Pokud druhý účet funguje, měli byste ve spolupráci se společností EA zjistit, co se děje s prvním účtem.
Jak opravit chybu NHL 21 „Nelze se připojit k serverům EA“?
Chyba „Nelze se připojit k serverům EA“ v NHL 21 je jen zřídka, ale pokud ji skutečně získáte, je třeba ji opravit.
Ověřte, zda jsou servery funkční.
Nejprve se chcete ujistit, že nejde o problém se serverem. Nechcete dělat zbytečné kroky při odstraňování problémů, když hlavním důvodem problému je něco, s čím nemůžete něco udělat.
Chcete-li zkontrolovat, zda na serveru NHL 21 nejsou nějaké aktuální problémy se serverem, navštivte oficiální web EA: https://help.ea.com/en/nhl/nhl-21/
Nezapomeňte kliknout na ikonu zelené tlačítko Stav serveru zobrazit stav serverů PS4 i Xbox One.
Restartujte PS4 nebo Xbox One.
Pokud k chybě dojde, přestože na webu EA není zobrazen žádný známý problém se serverem, dalším krokem při řešení potíží je restartování konzoly. Tím se obnoví systém a vyčistí mezipaměť systému.
Co musíte udělat, ať už používáte PS4 nebo Xbox One, je konzole normálně vypnout. Poté konzolu odpojte od zdroje napájení na 30 sekund a poté ji znovu zapněte.
Odstraňte problémy s domácí sítí.
Chcete-li vyřešit možné problémy s vaší vlastní domácí sítí, můžete udělat tři věci.
Zapněte a vypněte router.
Stejně jako obnovení konzoly může někdy opravit chyby, může mít podobný efekt na routeru stejný účinek. Ujistěte se, že jste router vypnuli a nechali jej odpojený od elektrické zásuvky po dobu 30 sekund. Poté jej znovu zapněte a počkejte, až se světla ustálí, a poté zkuste NHL 21 znovu online.
Zkontrolujte pomalé připojení nebo nízkou šířku pásma.
Pokud máte pomalý internet nebo pokud vaše konzole nemá dostatečnou šířku pásma, vaše online zážitky mohou trpět. Zkuste spustit test rychlosti na vašem PS4 nebo Xbox One a podívejte se, jaká je aktuální rychlost stahování, kterou nyní získáte. Pokud chcete mít nepřerušovaný online zážitek, ujistěte se, že je váš internet stabilní a vaše konzole je schopna udržovat alespoň 5 Mbps.
Zkontrolujte přerušované připojení.
Pokud je vaše připojení nestabilní a pravidelně klesá bez zjevného důvodu, je třeba požádat o pomoc s řešením problému vašeho ISP. Problém s přerušovaným připojením je mnohem obtížnější řešit než problémy s internetem nebo pomalým připojením.
Používejte bezplatný server DNS třetích stran.
Někdy může dojít k problémům s připojením, pokud DNS vašeho poskytovatele internetových služeb nefunguje.
DNS znamená Domain Name Server a je to v podstatě sada serverů, které převádějí IP adresy na čitelné adresy (například androidhow.com) a naopak.
Pokud DNS selže, váš počítač nebo konzola nemusí být schopna komunikovat s herními servery v EA.
Chcete-li zjistit, zda máte potíže s DNS, můžete zkusit použít bezplatný a spolehlivý DNS, jako je Google DNS nebo Open DNS.
Neváhejte a proveďte průzkum, jak změnit DNS na vaší platformě.
Použijte kabelové nastavení.
Pokud používáte wifi na vašem PS4 nebo Xbox One, je možné, že máte problém s bezdrátovým signálem. Zkuste konzolu připojit přímo kabelem LAN a zjistěte, zda to problém vyřeší.
Další zajímavé články:
- Jak opravit zhroucení nebo zmrazení NHL 21 Snadná řešení | NOVINKA 2020!
- Jak opravit Madden 21 Won’t Install | Snadné kroky | NOVINKA 2020!
- Jak opravit chybu Fortnite 93 (nelze se připojit ke straně) NOVINKA 2020!
- Jak používat a nastavit Steam Remote Play | NOVINKA 2020!
Navštivte náš androidhow Youtube Channel, kde najdete další videa a návody k řešení problémů.