Žádná technologie není dokonalá a čas od času může Xbox Live nebo některá z jeho služeb, jako je například chat na párty, selhat. V tomto článku pro řešení problémů vám ukážeme, co můžete dělat, pokud neslyšíte své přátele poté, co se připojíte k večírku na konzole Xbox One.
Příčiny, proč nemusíte slyšet své přátele po připojení k večírku na Xbox One
Existují čtyři běžné důvody, proč hlasový chat nemusí fungovat na večírku.
Nastavení ochrany osobních údajů není správně nastaveno.
Omezený profil Xbox Live vám může bránit v připojení k párty nebo hlasovému chatu. K tomu může dojít, pokud nastavíte soukromí svého účtu Xbox Live na přísné nastavení.
Přátelé jsou blokováni nebo ztišeni.
Další možnou příčinou tohoto problému může být nastavení v seznamu vašich přátel. Pokud jsou přátelé, se kterými se pokoušíte mluvit, před vstupem na párty zablokováni nebo ztlumeni, nelze od nich očekávat žádnou hlasovou odpověď.
Výpadek služeb Xbox Live.
V některých případech nemusí strany v Xbox Live správně fungovat kvůli problémům se serverem. Hlasový chat nemusí také fungovat správně, pokud dojde k problému v síti, jako je slabý signál wifi, nebo pokud je rychlost internetového připojení pomalá nebo přerušovaná.
Problém NAT.
V některých případech může problém související s NAT zabránit hlasovým chatům. Tato situace nastane, pokud není nastaven váš překlad síťových adres nebo NAT otevřeno. Typ NAT vaší konzole závisí na nastavení routeru, abyste jej mohli změnit, musíte vědět, jak vytáhnout uživatelské rozhraní routeru a odtud změnit potřebná nastavení..
Řešení pro váš Xbox One, pokud neslyšíte přátele na večírku
Toto jsou možná řešení, která můžete udělat, když uslyšíte někoho na večírku:
- Zkontrolujte, zda náhlavní souprava funguje.
Než budete pokračovat, musíte se ujistit, že headset, který používáte pro hlasový chat, funguje normálně. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste zavolat jinému příteli mimo párty a zjistit, zda ho slyšíte dobře. Pokud neslyšíte ani druhého přítele, může být váš headset vadný.
- Zkontrolujte problémy se serverem Xbox Live.
Pokud náhlavní souprava funguje normálně, dalším krokem je zajistit, abyste zkontrolovali stav služby Xbox Live, zda nevyskytují přetrvávající problémy.
- Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů svého profilu Xbox.
Pokud nastavení komunikace vašeho účtu není správně nastaveno, může blokovat hlasové chatování. Zkontrolovat:
-zmáčkni Tlačítko Xbox průvodce otevřete.
-Vybrat Systém.
-Vybrat Nastavení.
-Vybrat Účet.
-Vybrat Soukromí a bezpečnost online.
-Vybrat Soukromí Xbox Live.
-Vybrat Zobrazit podrobnosti a přizpůsobit.
-Jít do Komunikace a multiplayer a provést potřebné změny. - Ujistěte se, že přátelé nejsou blokováni nebo neztlumeni.
Zkontrolujte, zda osoba nebo osoby, které se pokoušíte komunikovat ve vaší párty, byly dříve zablokovány nebo ignorovány. Udělat to:
-zmáčkni Tlačítko Xbox průvodce otevřete.
-Vybrat Lidé.
-Vybrat Gamertag hráče, který chcete odblokovat nebo zrušit.
-Z profilu hráče vyberte Hlášení nebo blokování, a poté vyberte Odblokovat nebo Zrušit zvuk. - Ujistěte se, že je otevřený typ NAT.
Chcete-li vyřešit jakýkoli problém související s NAT, musíte nejprve zkontrolovat typ NAT vašeho Xboxu. Postupujte takto:
-Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
-Vybrat Systém.
-Vybrat Nastavení.
-Vybrat Všeobecné.
-Vybrat Nastavení sítě.
-Pod Aktuální stav sítě, pole Typ NAT zobrazuje váš aktuální typ NAT.
Pokud typ NAT neříká otevřeno, což znamená, že to může být Mírný nebo Přísný, budete muset změnit nastavení routeru. Některé kroky pro odstraňování problémů se směrovačem, které můžete potřebovat, zahrnují zapnutí UPnP, upgrade firmwaru, otevření síťových portů (přesměrování portů), povolení DMZ, nebo a tovární nastavení. Přesné kroky, jak provést některý z těchto kroků, závisí na vašem vybavení. Pokud nemáte představu, jak tyto úkoly provádět, nezapomeňte kontaktovat poskytovatele internetových služeb.
Získejte pomoc od nás.
Máte problémy s telefonem? Neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Pokusíme se pomoci. Vytváříme také videa pro ty, kteří se chtějí řídit vizuálními pokyny. Navštivte náš androidhow Youtube kanál pro řešení problémů.