Někteří majitelé PS5 se na nás obrátili ohledně chyby CE-110538-8. Uvedená chyba také obvykle přichází se zprávou, která říká „Nepodařilo se přečíst disk Blu-ray.“ Pokud dochází k tomuto problému, přečtěte si v příručce pro řešení potíží, co s ním můžete dělat.
Co znamená chybový kód CE-110538-8?
Chyba CE-110538-8 znamená, že vaše PS5 přestala číst disk nebo nemůže číst disk Blu-ray. Většina lidí, kteří zaznamenali tento chybový kód, uvedla, že se pokouší vložit disk s hrou nebo filmem.
Příčiny chyby CE-110538-8
Možné příčiny této chyby se mohou pohybovat od jednoduchého znečištěného disku po závažnější poruchu diskové jednotky.
Disk Blu-ray je špinavý, poškrábaný nebo prasklý.
Pokud se vám zobrazuje chyba CE-110538-8, kdykoli se pokoušíte hrát hru nebo filmový disk Blu-ray, pravděpodobně to není velká věc. Ve většině případů, se kterými jsme se dosud setkali, je primární příčina stejně jednoduchá jako šmouhy na povrchu disku.
V některých případech může tato chyba způsobit příliš mnoho škrábanců, i když jediným důvodem může být také prasklina na disku.
Disk není správně vložen.
Pokud disk do přihrádky na disk nesedí správně, může jej váš PS5 začít číst, ale poté vrátí chybovou zprávu „Nepodařilo se přečíst disk Blu-ray.“ nebo tento chybový kód.
Náhodná závada softwaru PS5.
Od hrstky uživatelů systému PS5 se k nám dostaly zprávy, že stejná chyba se objevuje spontánně, když konzola čte disk nebo je uprostřed hry. Chyba byla vyřešena po obnovení továrního nastavení, takže je možné, že může existovat také možnost, že některé systémy PS5 mohou narazit na náhodné softwarové problémy, které mohou tuto chybu spustit.
Porucha hardwaru.
Pro ty, kteří nemají to štěstí, že dostali vadný PS5, může být tato chyba také jasnou připomínkou možnosti selhání čtečky disků. Tento problém není pro PS5 nový a rozhodně není jedinečný. Starší generace herních konzolí od Sony i Microsoft trpí mnoha mechanickými problémy se čtečkami herních disků.
Pokud konzole nedokáže přečíst vůbec žádný disk, budete vědět, jestli je problém s hardwarem.
Jak opravit chybu PS5 CE-110538-8
Chcete-li opravit chybu CE-110538-8, budete muset provést řadu kroků a řešení problémů. Než cokoli uděláte, ujistěte se, že nainstalujete veškerou dostupnou aktualizaci firmwaru.
Můžete vyzkoušet následující věci:
Zajistěte, aby byl disk Blu-ray čistý.
Většina lidí, kteří dostanou tuto chybu, bude pravděpodobně muset udělat jednoduché řešení: vyčistit svůj herní disk nebo disk Blu-ray. Před vložením disku zkontrolujte, zda na něm nejsou šmouhy, nečistoty nebo otisky prstů.
Pokud je disk nezbytný, zkuste použít čistý hadřík z mikrovlákna. Pokud to není k dispozici, je čistý jakýkoli měkký hadřík v pořádku. Nezapomeňte s diskem manipulovat na okrajích, abyste po vyčištění nezanechali stopy nebo otisky prstů.
Zkontrolujte, zda na disku nejsou škrábance nebo praskliny.
Další důležitou kontrolou, kterou můžete udělat, je zajistit, aby disk nebyl prasklý. Pokud ano, může to být důvod vašeho problému.
Většinou by vaše PlayStation 5 měla být schopna číst disky s malými škrábance. Pokud však disk, který se pokoušíte přehrát, vrací stejnou chybu a má spoustu škrábanců, možná jej budete muset vyměnit za nový.
Neexistuje účinný způsob, jak odstranit škrábance nebo praskliny, protože jsou považovány za fyzické poškození.
Vložte disk správně.
Pokud jste na PlayStation 5 nováčkem, disk možná nevkládáte správně. To se může stát, pokud konzolu umístíte vodorovně, protože každému novému uživateli může být matoucí, která strana disku by měla směřovat dolů.
Dobrá věc je, že vaše PS5 je navržena tak, aby automaticky vysunula disk, pokud zjistí, že byl vložen nesprávně. Pokud to však neučiní a místo toho vrátí chybovou zprávu jako „Nerozpoznaný disk“, „Nelze rozpoznat disk“ nebo určitý chybový kód, stačí disk ručně vysunout a znovu jej správně vložit.
Zapněte a vypněte konzolu PlayStation 5.
Obnovení systému může způsobit zjevnou drobnou chybu nebo závadu, která způsobí, že konzole nebude číst váš Blu-ray film nebo herní disk. Chcete-li to provést, jednoduše PS5 normálně vypněte, odpojte jej od zdroje napájení na 30 sekund a poté jej znovu spusťte.
Restartujte do nouzového režimu a resetujte.
V případě problému se systémovým softwarem, který nelze restartovat, můžete konzolu spustit také v nouzovém režimu a resetovat ji.
Chcete-li jej restartovat do bezpečného režimu, postupujte takto:
- Vypnout PS5 normálně stisknutím Napájení knoflík.
- Po úplném vypnutí systému, stiskněte a podržte tlačítko Napájení na chvíli. Jakmile uslyšíte druhé pípnutí, uvolněte tlačítko Napájení – jedno pípnutí zazní při prvním stisknutí a další o sedm sekund později.
- Připojte ovladač pomocí kabelu USB a stiskněte PS tlačítko na ovladači.
- Jakmile systém PS5 vstoupí do nouzového režimu, budete mít k dispozici sedm možností. Vyberte ze seznamu možnost číslo 6 – Resetujte PS5.
Získejte pomoc od společnosti Sony.
Pokud má vaše PlayStation 5 stále potíže se čtením disku Blu-ray nebo určitého herního disku, zkuste ověřit, zda máte problém s čtečkou disků, a to vyzkoušením jiného herního disku. Pokud více herních disků vrátí stejný chybový kód CE-110538-8 nebo má podobný problém, můžete předpokládat, že máte poškozený systém PS5.
V tomto stavu by měl být veškerý váš digitální obsah stále přístupný, abyste mohli pokračovat v hraní s těmito hrami nebo otevírat aplikace. Pokud však chcete čtečku disků trvale opravit, musíte nechat Sony opravit nebo vyměnit konzolu za vás.
Navštivte nejbližší servisní středisko Sony nebo kontaktujte podporu PlayStation na jejich webu.
Další zajímavé články:
- Jak opravit chybu PS4 WS-37397-9 | Nelze se připojit k PSN | NOVINKA 2021!
- Jak opravit aktualizaci PS5, nenainstalujte aktualizaci | Snadná řešení | NOVINKA 2021!
- Jak opravit chybu PS4 SU-41333-4 | Neaktualizovat | NOVINKA 2021!
- Jak opravit chybu PS4 NW-31297-2 | Snadná řešení | NOVINKA 2021!
Navštivte náš androidhow Youtube Channel, kde najdete další videa a návody k řešení problémů.