Někteří uživatelé systému PS4 narazili na problém při pokusu o přihlášení k síti Playstation Network (PSN). K této chybě obvykle dochází, když nastane problém se serverem PSN nebo problém se samotným účtem. V tomto článku poskytneme některá z nejlepších řešení, která vám pomohou problém vyřešit.
Příčiny, proč se váš PS4 nemůže přihlásit k síti Playstation
Existuje několik důvodů, proč se nemůžete přihlásit do sítě Playstation Network. Tady jsou některé běžné příčiny, proč k tomuto problému dochází.
Nesprávné přihlašovací údaje.
Nelze se přihlásit z důvodu nesprávného uživatelského jména nebo hesla pro účet. Pokud jste zapomněli přihlašovací údaje, které jste použili pro účet Playstation, můžete vybrat možnost zapomenutého hesla na webu a vytvořit jedinečné heslo.
Výpadek sítě Playstation.
Odstávky síťového serveru mohou také způsobit problémy s přihlášením. To je jedna z běžných příčin, zejména když na serveru probíhá aktualizace nebo údržba, která ovlivňuje problémy s přihlášením nebo zpoždění v přístupu ke hrám ze serveru.
Náhodná chyba.
Někdy je hlavním důvodem, proč se systém PS4 chová, kvůli náhodné chybě, která se vyvinula v konzole a která se obvykle opravuje sama. Někdy jsou chyby opraveny opravami a aktualizacemi zaslanými vývojářem.
Nestabilní připojení k internetu.
Existují případy, kdy je hlavním viníkem, proč se nemůžete na PS4 přihlásit, protože je to pomalé připojení. Pokud internet není stabilní, může to ovlivnit komunikaci mezi playstation a serverem. Můžete se pokusit připojit konzolu přímo k modemu, abyste měli lepší připojení.
Poškozené soubory nebo data.
Soubory uložené v konzole mohou být poškozené nebo zastaralé, což vám může bránit v úspěšném přístupu k vašemu účtu.
Jak opravit chybu PS4 nelze přihlásit
Zde jsou některá z nejlepších řešení, jak to opravit, nelze se na PS4 přihlásit chybně. Některé z nich můžete k vyřešení problému zkusit.
Podívejte se na oficiální webové stránky PSN, zda neobsahují hlášené výpadky.
V případech, jako je tento, důrazně doporučujeme vždy zkontrolovat jejich oficiální webové stránky, protože jsou poskytovány informace nebo aktualizace týkající se výpadků. Podobně jako na začátku října společnost Sony uznala problém se serverem Playstation Network, který ovlivnil mnoho uživatelů, kteří se nemohli přihlásit.
Někteří se dokonce setkávají se zpožděním nebo nemají přístup ke hrám pomocí svého systému PS4. Chyba byla způsobena nově vydanými podmínkami služby PS4. Hráčům se doporučuje, aby aktualizaci přijali, aby se mohli úspěšně přihlásit ke svému účtu.
Restartujte herní konzolu PS4.
Restartujte Playstation vypnutím konzoly a odpojením napájecího kabelu. Obecně jsou drobné chyby a závady opraveny provedením tohoto základního kroku.
Zapněte napájení modemu nebo routeru.
Odpojte a znovu připojte modem, abyste obnovili připojení k internetu konzoly PS4. Pokud je připojení stále pomalé, připojte PS4 přímo ke kabelovému modemu, abyste měli spolehlivé připojení. Po dokončení se pokuste přihlásit ke svému účtu a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Obnovte heslo pro svůj účet PSN.
Pokud nejsou hlášeny žádné výpadky a internet je stabilní, zkuste obnovit heslo svého účtu. Postup pomocí webového prohlížeče:
- Otevřete přihlašovací stránku správy účtu PSN.
- Vyberte potíže s přihlášením?
- Vyberte Obnovit heslo.
- Zadejte e-mailovou adresu přidruženou k vašemu účtu PSN.
- Přihlaste se na svou e-mailovou adresu a najděte zprávu odeslanou sítí Playstation Network.
- Klikněte na odkaz v e-mailu a vyplněním požadovaných údajů vytvořte pro svůj účet nový.
Po dokončení výše uvedených kroků se přihlaste ke svému účtu PS4 a zkontrolujte, zda nyní funguje.
Vytvořit nový účet.
Pokud jste vyzkoušeli všechna uvedená řešení, ale stále se nemůžete přihlásit ke svému účtu, doporučujeme vám vytvořit nový účet. Pokud však dáváte přednost starému účtu, můžete požádat o další podporu zákaznickou podporu Playstation Network.
Další zajímavé články:
- Jak používat aplikaci NookLink pro křížení zvířat NOVINKA 2020!
- Jak používat účet PSN na systému PS5 | Snadné kroky | NOVINKA 2020!
- Jak přesouvat hry a data z PS4 na PS5 Snadné kroky | NOVÝ!
- Jak upravit jas obrazovky Nintendo Switch NOVINKA 2020!
Navštivte náš androidhow Youtube Channel, kde najdete další videa a návody k řešení problémů.