Aplikace Microsoft Word stále zastavuje Chyba se obvykle vyskytuje po otevření aplikace nebo i když je již spuštěna. To je způsobeno poškozenými dočasnými daty nebo poškozeným souborem aplikace. Chcete -li to opravit, budete muset v telefonu provést řadu kroků pro řešení potíží.
Aplikace Microsoft Word vám umožňuje nejen číst a upravovat dokumenty pomocí telefonu, ale také funguje jako čtečka PDF, což vám umožňuje číst soubory PDF nebo e-knihy na cestách. Jedná se o praktickou aplikaci, která vám umožňuje provádět revize dokumentů na poslední chvíli na cestách. Tuto aplikaci je možné zdarma stáhnout z Obchodu Google Play, k odemčení jejích všech funkcí však budete potřebovat účet Microsoft 365.
Co dělat, když se aplikace Microsoft Word na vašem telefonu Android stále zastavuje
Jeden problém, se kterým se můžete setkat při používání této aplikace na svém mobilním zařízení, je, když se zobrazí chyba „aplikace se bohužel zastavila“. Zde je to, co musíte udělat, abyste to napravili.
Co je třeba udělat jako první:
- Restartujte telefon.
- Zkontrolujte, zda je v telefonu spuštěna nejnovější verze softwaru.
- Ujistěte se, že je Word aktualizován na nejnovější verzi z Obchodu Google Play.
- Ujistěte se, že má váš telefon dobré připojení k internetu, ať už Wi-Fi nebo mobilní data.
Metoda 1: Vymažte mezipaměť a data aplikace Microsoft Word
Je velmi pravděpodobné, že tento problém je způsoben poškozenými dočasnými daty uloženými v aplikaci. Pokud je to viník, budete muset vymazat mezipaměť a data aplikace. Mějte na paměti, že přesné kroky, které je třeba dodržovat, se pro vaše zařízení Android mohou lišit.
Potřebný čas: 3 minuty.
Odebírání dočasných dat aplikace
- Klepněte na Nastavení.
To lze provést přejetím prstem z domovské obrazovky nahoru a klepnutím na ikonu Nastavení.
- Klepněte na Aplikace a oznámení.
Zde můžete spravovat nastavení aplikace.
- Klepněte na Zobrazit všechny aplikace.
Zobrazí se seznam všech aplikací nainstalovaných v telefonu.
- Klepněte na Word.
Tím se otevře oznámení o povolení aplikace a informace o úložišti.
- Klepněte na Úložiště a mezipaměť.
Otevře se nastavení úložiště a oprávnění aplikace.
- Klepněte na Vymazat úložiště a Vymazat mezipaměť a poté potvrďte svou akci.
Tím se odstraní dočasná data uložená aplikací.
Jakmile se aplikace vrátí do původního stavu, zkuste zkontrolovat, zda problém stále přetrvává.
Metoda 2: Přeinstalujte aplikaci Word a opravte aplikaci, která stále zastavuje problém
Pokud vymazání mezipaměti a dat nefunguje, problém může být způsoben poškozenou instalací aplikace. Pokud tomu tak je, měli byste aplikaci jednoduše odinstalovat a poté stáhnout a nainstalovat novou verzi z Obchodu Google Play.
Po provedení výše uvedených kroků úspěšně opravíte aplikaci Word, která ve vašem telefonu Android stále zastavuje chybu.
Další videa k řešení potíží najdete na našem androidhow Youtube kanálu.
Čtěte také:
- Jak opravit selhání aplikace Microsoft PowerPoint v systému Android