Galaxy S20 Nemůžete přijímat hovory? Zde je oprava!

Někteří z našich čtenářů nás kontaktovali, protože jejich Galaxy S20 nemůže přijímat hovory. Tento problém není opravdu nový. Ve skutečnosti jsme se již setkali s tolika stížnostmi na tento konkrétní problém. Ale nebojte se, pokud máte problém, jako je tento, je často docela malé, že ho budete moci opravit provedením jednoho nebo několika postupů.

V tomto příspěvku vás uvedu, jak řešit problémy s Galaxy S20, které již nemohou přijímat hovory pomocí nejpraktičtějších řešení. Pokud jste jedním z uživatelů s tímto druhem problému, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může pomoci.

Galaxy S20 nemůže přijímat hovory

Potřebný čas: 12 minut

Problémy s telefonováním jsou běžné a docela nepříjemné, ale ne nutně obtížné je opravit. Někdy je to jen kvůli malé závadě v systému nebo problému s aplikací pro telefon. S tím řekl, tady jsou věci, které musíte udělat, abyste problém, jako je tento.

1. Proveďte vynucený restart

   První věc, kterou musíte udělat, pokud váš telefon nemůže přijímat hovory, je obnovení paměti. Dokud je karta SIM správně usazena a telefon je v dobrém příjmu, může to udělat vynucený restart. Postup je následující: 

   1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund. To způsobí, že se telefon vypne a znovu zapne. 
   2. Jakmile se logo zobrazí na obrazovce, uvolněte obě klávesy a počkejte, až se zařízení restartuje. 

   Po dokončení restartu se ujistěte, že je signál dobrý, a zkuste zavolat na číslo, abyste zjistili, zda váš telefon S20 nyní může přijmout hovor.
   

2. Obnovte nastavení sítě

   Tím se všechny síťové služby vrátí na výchozí tovární hodnoty. Pokud váš Galaxy S20 nemůže přijímat hovory kvůli problémům s některou ze síťových služeb, bude tento postup stačit k jeho opravě. To je samozřejmě, pokud má dobrý signál a že váš účet nemá vůbec žádný problém. Podle tohoto průvodce resetujte nastavení sítě v telefonu: 

   Jak obnovit nastavení sítě na Galaxy S20

   Po dokončení resetování sítě zkuste zavolat na číslo a zkontrolujte, zda zazvoní.
   

3. Kontaktujte svého poskytovatele služeb

   Pokud se první dvě řešení nepodařilo problém vyřešit, je třeba zavolat poskytovateli služeb. Budou vám moci poskytnout informace nebo odpovědět na vaše otázky, proč vaše nové zařízení již nemůže přijímat hovory. 

   Pokud se jedná o problém s vaším účtem, budete upozorněni, co dělat. Pokud se jedná o problém se sítí, budete upozorněni, kdy bude problém vyřešen.
   

Pokud jde o problémy s telefonováním, jedná se o jediné věci, které musíte udělat, i když jsou časy, kdy je třeba resetovat telefon, aby se vyřešily problémy s firmwarem. To byste však měli udělat po zavolání poskytovatele služeb.

Pokud vás zástupce požádá o resetování telefonu, nezapomeňte před tím zálohovat důležité soubory a data. Může být obtížné je získat, pokud budou během resetování odstraněny.

Pro tento problém je lepší provést hlavní reset než obvyklý tovární reset. Postup je následující:

1. Nejprve vypněte telefon.
2. Současně stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a vypínač a uvolněte je, jakmile se zobrazí logo Galaxy S20.
3. Jakmile uvidíte černou obrazovku se žlutými a modrými texty, úspěšně jste spustili telefon v režimu zotavení.
4. Nyní pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data nebo obnovit tovární nastavení“ a poté stisknutím vypínače jej vyberte.
5. Zvýrazněte „Ano“ a poté stiskněte vypínač.
6. Po dokončení je již zvýrazněna možnost „Restartovat systém nyní“. Stačí stisknout vypínač a vybrat jej a restartovat zařízení.
7. Počkejte na dokončení restartování telefonu.

Po resetování nastavte telefon jako nové zařízení.

Doufám, že tento průvodce řešením problémů byl užitečný.

Podpořte nás, prosím, přihlaste se k odběru našeho kanálu YouTube. Děkuji za přečtení!

• Messenger udržuje burácení na Galaxy S20. Tady je oprava!
• Jak ručně nakonfigurovat nebo změnit režim sítě Galaxy S20