Fotoaparát nefunguje na WhatsApp Messenger během videohovoru

Mnoho uživatelů si stěžovalo kvůli tomu, že Fotoaparát nepracuje na WhatsApp Messenger během svých videokonferencí nebo hovorů. Podle nich je ostatní uživatelé slyší dobře, ale nemohou je vidět. Zatímco hovory pokračují, vždy chceme, aby všechno fungovalo správně, zejména pokud se během videokonferencí mluví o důležité agendě.

Takže v tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s telefonem, aby fotoaparát znovu fungoval na WhatsApp. Budeme se snažit prozkoumat všechny možnosti a vyloučit je jeden po druhém, dokud nebudeme schopni zjistit důvod, proč k takovému problému dochází, a doufejme, že to dokážeme napravit. Pokud máte problém, jako je tento, pokračujte ve čtení, protože vám můžeme pomoci.

Fotoaparát nefunguje na WhatsApp

Potřebný čas: 12 minut

Průběh našeho řešení problémů bude zjistit, zda je to jen jeden z těch drobných problémů s firmwarem, a pak se přesuneme ke složitějším postupům. Co musíte udělat:

1. Nejprve restartujte telefon

   Musíte se pokusit obnovit paměť telefonu a znovu načíst všechny jeho aplikace a služby, než cokoli jiného. Tím se vyloučí možnost, že problém je způsoben drobnými problémy s firmwarem.

   Chcete-li restartovat zařízení, stiskněte a podržte vypínač, dokud se nezobrazí možnosti napájení. Zvolte restart a počkejte, až se váš telefon restartuje. 

   Po restartování spusťte WhatsApp a uskutečněte videohovor, abyste zjistili, zda fotoaparát nyní správně funguje.
   

2. Vyzkoušejte kameru

   Další věc, kterou musíte udělat, je zjistit, zda fotoaparát pracuje samostatně. Chcete-li to provést, spusťte výchozí aplikaci pro fotoaparát. Pokud se otevře bez problémů, zkuste nahrát video a zjistit, zda funguje. Pokud ano, pak problém není s kamerou. 

   Pokud ne, pak je to pravděpodobně problém s kamerou a ne WhatsApp. Pokračujte však v odstraňování problémů a uvidíte, co se stane.
   

3. Zkontrolujte oprávnění WhatsApp

   Jedním z nejčastějších důvodů, proč aplikace již nemůže určitou službu používat, je povolení. Pokud aplikace nemá povoleno používat kameru, budete muset změnit povolení, aby fungovala. 

   Pokud tedy kamera funguje dobře, ale ne během videohovoru na WhatsApp, musíte se podívat do povolení aplikace. Zde je návod: 

   1. Posunutím nahoru ze spodní části obrazovky vytáhněte zásuvku aplikace nahoru. 
   2. Přejděte na obrazovku, kde se nachází WhatsApp. 
   3. Klepněte na ikonu a podržte ji, dokud se možnosti nezobrazí. 
   4. Klepněte na Informace o aplikaci. 
   5. Přejděte dolů a najděte oprávnění a klepněte na něj. 
   6. Na další obrazovce se zobrazí služby, ke kterým má aplikace přístup. 
   7. Proveďte potřebné změny a zkuste znovu použít WhatsApp. 

   Po ověření, zda jsou oprávnění dobrá a problém přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.
   

4. Resetování WhatsApp Messenger

   Resetování WhatsApp v podstatě znamená vymazání mezipaměti a dat. Tím se aplikace vrátí do výchozího nastavení a konfigurace. Pokud se jedná o jeden z případů, kdy aplikace funguje, mělo by to stačit k opravě.

   1. Přejděte na obrazovku, kde se nachází WhatsApp. 
   2. Klepněte a podržte ikonu WhatsApp, dokud se možnosti nezobrazí. 
   3. Klepněte na Informace o aplikaci. 
   4. Stiskněte možnost Úložiště. 
   5. Klepněte na Vymazat mezipaměť. 
   6. Nyní klepněte na Vymazat data a potvrďte stisknutím OK. 

   Pokud se tím problém nevyřeší, zkuste další řešení.
   

5. Přeinstalujte WhatsApp

   Po resetování aplikace a stále není možné kameru používat, nemáte jinou možnost než ji z telefonu odstranit a odstranit všechny její mezipaměti a datové soubory, které by mohly být poškozeny. Poté stáhněte novou kopii z Obchodu Play a ujistěte se, že používáte nejnovější verzi. 

   1. Posunutím nahoru ze spodní části obrazovky vytáhněte zásuvku aplikace nahoru. 
   2. Přejděte na obrazovku, kde se nachází WhatsApp. 
   3. Klepněte na ikonu a podržte ji, dokud se možnosti nezobrazí. 
   4. Klepněte na Odinstalovat a potvrďte. 
   5. Po úspěšném odinstalaci aplikace spusťte Obchod Play. 
   6. Vyhledejte WhatsApp a klepněte na aplikaci WhatsApp Messenger. 
   7. Klepněte na Instalovat a počkejte, až telefon dokončí instalaci aplikace. 

   Pokud jde o řešení problémů souvisejících s aplikacemi, ke kterým došlo bez zjevného důvodu nebo příčiny, stačí tyto postupy, aby věci znovu fungovaly dokonale.
   

Nástroje

• WhatsApp Messenger

Materiály

• Android

Pokud však z nějakého důvodu fotoaparát nepracuje na Whatsapp Messenger ani po provedení výše uvedených postupů, nebo pokud má samotný fotoaparát problém, pak je třeba obnovit tovární nastavení..

Tento postup vyřeší jakýkoli problém se softwarem, ale vždy odstraní všechny vaše osobní informace a data. Před resetem tedy vytvořte kopii důležitých souborů a až budete připraveni, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a potom klepněte na ikonu Nastavení.
2. Najděte a klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Reset.
4. Klepněte na Obnovení továrních dat.
5. Přejděte dolů do dolní části obrazovky a klepněte na Obnovit.
6. Pokud budete vyzváni, zadejte svůj PIN, heslo nebo vzor.
7. Nakonec klepněte na Odstranit vše.

Doufám, že tento průvodce řešením problémů byl užitečný. Přihlaste se k odběru našeho kanálu a podpořte nás.

• Google Meet nemá zvuk, neslyší ostatní uživatelé
• Jak vytvořit nový seznam videí YouTube na Galaxy S20
• Mikrofon Hangouts nefunguje, ostatní uživatelé to neslyší
• Mikrofon se zoomem nefunguje v systému Android. Tady je oprava!