Sony PS4 je herní zázrak a je nesporným úspěchem po celém světě. S miliony prodaných jednotek v průběhu let se PS4 osvědčila jako robustní herní konzole. Žádná elektronika však není dokonalá a někteří uživatelé se mohou setkat s některými problémy se zařízením. V tomto článku pro řešení problémů vám ukážeme, jak opravit PS4, který se restartuje.
Příčiny, proč se váš PS4 restartuje
Budete muset zkontrolovat řadu faktorů, abyste věděli příčinu náhodného restartu vašeho PS4.
Náhodné softwarové chyby.
Váš PS4 se může restartovat sám kvůli malému výpadku napájení nebo kvůli dočasné chybě v softwaru. Pokud víme, neexistuje žádná trvalá chyba, kterou společnost Sony identifikovala po léta, která by mohla způsobit problém s náhodným restartem. Pokud se váš PS4 náhle restartuje sám, může to být způsobeno náhodnou chybou nebo jinými faktory, o nichž budeme diskutovat níže.
Neexistuje žádný přímý způsob, jak zjistit, zda příčina vašeho problému pochází z náhodné chyby, a vy budete muset pokrýt vše, co zmiňujeme v této příručce, abyste mohli předpokládat, že tomu tak je. Pokud jste zvážili všechny možné příčiny a stále nedokážete zjistit skutečný důvod, je čas, abyste si mysleli, že problém může být způsoben zvláštním nebo neznámým problémem se systémem.
Hra se zhroutí.
Pokud se váš PS4 restartuje, pouze pokud je v optické jednotce herní disk nebo když hrajete, může být váš problém způsoben problémem s programováním této hry. Některé hry mohou na domovskou obrazovku havarovat PS4 nebo mohou software částečně narušit a restartovat.
Příliš mnoho vnitřního tepla.
Přehřátí může být důvodem, proč se váš PS4 sám restartuje. K tomu může dojít, pokud konzola dostane velmi málo nebo vůbec žádné větrání. Zkuste se dotknout horní části konzoly a zjistit, zda je nepříjemně teplá. Pokud je příliš horké na dotek, může se přehřát.
Podle návrhu se konzola restartuje sama nebo se dokonce vypne, pokud vnitřní teplota dosáhne určité úrovně. Tím se zabrání poškození systému příliš velkým teplem.
Špatné kódování softwaru.
Některé nové hry nebo aktualizace softwaru mohou být v konfliktu se zbytkem systému, který způsobuje tento typ problému. Pokud vaše konzole začne po aktualizaci náhodně restartovat, možná bude nutné ji resetovat z továrny, abyste problém vyřešili.
Porucha hardwaru.
V ojedinělých případech se může PS4 náhodně restartovat kvůli hardwarové vadě nebo se některá hardwarová součást do určitého bodu zhoršila. Například poškozený pevný disk může způsobit trvalé selhání systému.
V ostatních případech může poškozený napájecí kabel nebo napájecí port poskytnout nezbytný příkon, aby systém správně fungoval. To může vést k předčasnému vypnutí konzoly nebo k problému se zapnutím systému PS4.
Závažnější porucha hardwaru, s níž se několik uživatelů PS4 setká, je selhání APU. APU je zkratka pro Accelerated Processing Unit. APU je jednotná jednotka ve vaší konzole, která se skládá z CPU (centrální procesorová jednotka) a GPU (grafická procesorová jednotka). V minulosti došlo k anekdotickým zprávám několika uživatelů o problémech APU kvůli špatnému pájení, ale nikdy to nebylo prokázáno a problém není tak rozšířený.
Oprava PS4, která udržuje náhodný restart
Náhodný restart počítače PS4 lze opravit na úrovni uživatele. Níže se dozvíte, co musíte udělat, abyste to napravili.
- Napájení cyklu konzoly.
Chcete-li zkontrolovat, zda problém, který se vyskytuje, je dočasný, nezapomeňte restartovat konzolu jejím úplným vypnutím. Vypněte jej stisknutím a přidržením tlačítka Napájení tlačítko vpředu. Poté na několik minut odpojte napájecí kabel ze zadní strany. Poté vše znovu připojte a zkontrolujte, zda se problém neobjeví.
- Zkontrolujte nebo vyměňte napájecí kabel.
Ujistěte se, že napájecí kabel, který používáte, je neporušený a že na jeho izolátoru nejsou viditelné známky poškození. Pokud potřebujete vyměnit napájecí kabel, navštivte místní prodejnu Sony.
Nezapomeňte se také rychle podívat na napájecí port na zadní straně konzoly. Pokud jsou uvnitř nečistoty, chuchvalce nebo cizí předměty, napájecí kabel může být při vložení zablokován. Pokud to potřebujete, zkuste port vyčistit.
- Zkontrolujte přehřátí.
Pokud je váš PS4 při dotyku příliš horký, může se přehřát. V takovém případě konzolu vypněte a po jejím vypnutí nechte ji alespoň 1 hodinu vychladnout.
Než konzolu znovu zapnete, umístěte ji na dobře větrané místo. Nepokládejte na něj žádné předměty a ujistěte se, že vzduch může volně cirkulovat kolem stran a ve spodní části. Umístěte konzolu dále od přímých zdrojů tepla, jako je trouba, pec nebo okna, s přístupem k přímému slunečnímu záření.
Pokud se váš PS4 i přes dobré větrání nadále přehřívá, může mít problém s hardwarem. - Nainstalujte aktualizace softwaru a her.
Chcete-li snížit šance na problémy s kódováním, nainstalujte aktualizace her a softwaru. Musíte to udělat zejména v případě, že vaše konzole není po většinu času připojena k internetu.
- Vraťte software na výchozí hodnoty (tovární nastavení).
Pokud je příčinou problému software, může vám pomoci obnovení továrního nastavení. Chcete-li obnovit tovární nastavení PS4, musíte jej nejprve spustit do nouzového režimu. Níže jsou uvedeny kroky:
-Vypněte PS4 stisknutím tlačítka napájení vpředu. Měl by několikrát zablikat, než se konzola vypne.
-Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud neuslyšíte dvě pípnutí: jedno při prvním stisknutí a dalších sedm sekund později.
-Připojte ovladač DualShock 4 pomocí kabelu USB.
-Stiskněte tlačítko PS ve středu ovladače.
Pokud se vaše konzole PS4 úspěšně zavede do nouzového režimu pomocí výše uvedených kroků, znamená to, že příčinou problému je pravděpodobně softwarový charakter. Ujistěte se, že jste zkontrolovali aktualizace a vyřešili případný problém se softwarem.
Můžete také zkusit použít Inicializovat PS4 nebo Inicializovat PS4 (přeinstalovat systémový software) možnosti řešení možných problémů se softwarem v tomto režimu. - Zkontrolujte, zda pevný disk funguje.
Vědět, zda pevný disk PS4 způsobuje tento problém, není pro začátečníky. Protože ve vašem PS4 není žádný softwarový nástroj, který by vám pomohl diagnostikovat stav pevného disku, musíte jej odpojit a bez restartu restartovat konzoli. Toto je jeden z účinných způsobů, jak zjistit, zda se jedná o pevný disk.
Odebráním pevného disku z jednotky PS4 dojde ke ztrátě standardní záruky vaší konzole, takže nechcete provádět tento krok pro odstraňování problémů, pokud je konzola stále v záruční době..
Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o problém s pevným diskem, můžete jej fyzicky odebrat z konzoly. Můžete se podívat na videa na YouTube, jak to provést. Po vyjmutí pevného disku zkuste běžně zavést konzolu a zjistit, zda funguje. Pokud se zapne bez problémů, znovu nainstalujte pevný disk a znovu zkontrolujte problém.
Získejte pomoc od společnosti Sony: Oprava.
Pokud se váš PS4 i po obnovení továrního nastavení stále restartuje a nechcete si s hardwarem pohrávat, zvažte jeho odeslání k opravě. Navštivte místní obchod Sony a zjistěte, zda vám mohou pomoci opravit konzoli. Nápovědu můžete navštívit také na jejich oficiální stránce podpory PlayStation.
Získejte pomoc od nás.
Máte problémy s telefonem? Neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Pokusíme se pomoci. Vytváříme také videa pro ty, kteří se chtějí řídit vizuálními pokyny. Navštivte náš androidhow Youtube kanál pro řešení problémů.