Služba Odkaz na Windows v telefonech Samsung Galaxy je úžasná služba pro zobrazování oznámení, odpovídání na zprávy, přijímání hovorů, zrcadlení telefonů a mnoho dalšího. Je založena na aplikaci Váš telefon od společnosti Microsoft a je docela užitečná. Často však ztrácí spojení nebo nefunguje. Někteří uživatelé se zaseknou na samotné první obrazovce, kde se zobrazí zpráva „Pokoušíme se připojit“. Pokud máte problémy se službou Odkaz na Windows v telefonech Samsung Galaxy, pomůže vám tento příspěvek.
Pojďme začít.
Oprava nefunkčnosti služby Odkaz na Windows
1. Restartujte zařízení
Prvním krokem, který byste měli provést, je restartování telefonu Samsung Galaxy a přidruženého počítače se systémem Windows. Někdy tato jednoduchá oprava vyřeší problém s nefunkčním Odkazem na Windows.
2. Povolte propojení se systémem Windows
Aby služba Odkaz na Windows fungovala v počítači se systémem Windows, musí být v telefonu Samsung Galaxy povolena. Přejděte do nabídky Nastavení > Rozšířené funkce . Zkontrolujte, zda je přepínač vedle položky Odkaz na Windows zapnutý.
3. Zaškrtněte políčko Wi-Fi
Telefon Samsung Galaxy a počítač se systémem Windows by měly být připojeny ke stejné síti Wi-Fi, aby aplikace fungovala optimálně. Zkontrolujte připojené sítě Wi-Fi na obou zařízeních. Také se ujistěte, že jsou také ve stejném pásmu Wi-Fi (2,5 GHz nebo 5 GHz).
Tip: Aplikace Link to Windows může fungovat i na mobilních datech, pokud jsou povolena. Otevřete nastavení Odkaz na Windows v telefonu Samsung Galaxy a povolte přepínač vedle položky Použít mobilní data.
4. Zkontrolujte účet Microsoft
Podobně jako v případě Wi-Fi by telefon a počítač měly používat stejný účet Microsoft. Pokud se účty liší nebo je jich více, nebude funkce Odkaz na Windows fungovat správně.
Začněte kontrolou účtů Microsoft. V telefonu Samsung Galaxy přejděte do nabídky Nastavení > Rozšířené funkce > Propojení s Windows. Zkontrolujte e-mail pod účtem Microsoft.
Podobně v počítači se systémem Windows přejděte do Nastavení > Účty > E-mail > účty. Zkontrolujte účet Microsoft. Měl by být stejný, jako je zobrazen v telefonu Samsung Galaxy.
Kromě toho mnoho uživatelů zařízení Samsung Galaxy naznačuje, že za nefunkčnost služby Propojení se systémem Windows může také nefunkční, starý Skype nebo účet bez e-mailu přidaný pod položkou E-mail &; účty v počítači. Odstranění takových účtů vše napravilo. Přečtěte si, jak odstranit účty Microsoft ze systému Windows 10.
5. Aktualizace aplikace
Dále aktualizujte aplikaci Microsoft Váš telefon v obou zařízeních. Chcete-li ji aktualizovat v počítači, otevřete obchod Microsoft Store a přejděte do sekce Knihovna. Klikněte na možnost Získat aktualizace. Pokud se zobrazí aplikace Váš telefon, klikněte na tlačítko Aktualizovat vedle ní.
V telefonu Samsung Galaxy otevřete Obchod Play a vyhledejte aplikaci Váš telefon. Pokud se u aplikace zobrazí, klepněte na tlačítko Aktualizovat.
6. Vypněte funkci Spořič baterie
Režimy úspory baterie často ovlivňují služby připojení. Proto byste pro správné fungování funkce Propojení se systémem Windows měli zajistit, aby v počítači ani v telefonu Samsung Galaxy nebyl povolen spořič baterie.
Chcete-li to zkontrolovat v počítači se systémem Windows, přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Napájení > Baterie. Vypněte spořič baterie. Také se ujistěte, že má váš notebook více procent baterie, než je uvedeno v části „Zapnout spořič baterie automaticky při“, jinak se zapne automaticky.
V telefonu Samsung Galaxy přejděte do Nastavení > Baterie & Péče o zařízení > Baterie. Vypněte režim úspory energie.
Přejděte také do Nastavení > Aplikace > Odkaz na službu Windows > Baterie > Optimalizovat využití baterie. Klepněte na rozevírací možnost Aplikace nejsou optimalizovány a vyberte možnost Vše. Vyhledejte položku Odkaz na Windows a vypněte přepínač.
7. Vypněte funkci izolace bezdrátového připojení
Pokud Odkaz na Windows nefunguje v jedné síti Wi-Fi, ale v ostatních funguje správně, měli byste zkontrolovat, zda je v nastavení routeru vypnutá funkce Wireless Isolation. Toto nastavení zabraňuje zařízením připojeným ke stejné síti vzájemně komunikovat.
Otevřete panel správce směrovače a přejděte do části Bezdrátové připojení > Rozšířené nastavení bezdrátového připojení. Zakažte funkci Izolace přístupového bodu nebo Izolace Wi-Fi. Upozorňujeme, že skutečné umístění tohoto nastavení se může lišit v závislosti na značce a modelu vašeho směrovače.
8. Vypněte režim DeX
Společnost Samsung doporučuje používat k připojení mobilního telefonu a počítače vždy pouze jednu ze služeb z režimu DeX nebo Link to Windows. Proto při používání služby Link to Windows vypněte režim DeX. Přejděte do nabídky Nastavení > Rozšířené funkce. Vypněte přepínač vedle položky Samsung DeX.
9. Znovu propojte mobilní telefon a počítač
Pokud problém přetrvává, zkuste znovu propojit počítač a telefon Samsung Galaxy. Za tímto účelem je nejprve budete muset odpojit.
V telefonu Galaxy přejděte do nabídky Nastavení > Rozšířená nastavení > Propojit se systémem Windows. Klepněte na ikonu Nastavení vedle počítače v části Propojené počítače. Na další obrazovce klepněte na možnost Odebrat toto zařízení.
Podobně postupujte i při zrušení propojení s počítačem:
1. Otevřete aplikaci Váš telefon v počítači a klepněte na Nastavení v dolní části.
2. Přejděte do části Moje zařízení a klepněte na ikonu se třemi tečkami na telefonu Samsung Galaxy. Vyberte možnost Odebrat.
3. V prohlížeči otevřete stránku https://account.microsoft.com/devices/android-ios a přihlaste se pomocí účtu Microsoft. Pokud tam stále vidíte telefon Samsung Galaxy uvedený, klikněte na možnost Odpojit vedle jeho názvu.
Chcete-li je znovu propojit, otevřete Propojení se systémem Windows v telefonu Galaxy tak, že přejdete do nabídky Nastavení > Rozšířená nastavení > Propojení se systémem Windows. Klepněte na možnost Přidat počítač nebo Začít v závislosti na zobrazené obrazovce a postupujte podle pokynů na obrazovce.
10. Oprava a resetování aplikace
Pokud nic nepomůže, zkuste obnovit aplikaci Váš telefon v počítači. Než to však uděláte, vyzkoušejte funkci Opravit.
Za tímto účelem otevřete Nastavení v počítači a přejděte do části Aplikace > Aplikace & funkce. Vyhledejte aplikaci Váš telefon. V části aplikace Váš telefon klepněte na položku Rozšířené funkce nebo klepněte na ikonu tří teček a následně na položku Rozšířené.
Na další obrazovce klepněte na tlačítko Opravit a podívejte se, zda služba Odkaz na Windows funguje správně, nebo ne. Pokud problém přetrvává, klepněte na tlačítko Obnovit.
Zkušenosti s aplikací Odkaz na Windows
Doufejme, že výše uvedená řešení by měla vyřešit problém nefunkčnosti služby Odkaz na Windows v telefonech Samsung Galaxy. Jakmile začne správně fungovat, přečtěte si 15 tipů, jak používat Odkaz na Windows jako profesionál. Přečtěte si také nejlepší aplikace pro synchronizaci dat mezi platformami.