V tomto průvodci řešením problémů vám ukážeme, co dělat, pokud mobilní data Galaxy Note20 přestala po nedávné aktualizaci Android 11 fungovat. V zásadě musíte udělat několik postupů, abyste to napravili. Ukázalo se, že tato řešení jsou účinná, takže čtěte dále a dozvíte se více.
Mobilní data jsou jednou ze služeb, která by měla správně fungovat, protože bez Wi-Fi je to nejlepší volba, kterou musíte mít k připojení k internetu. Zdá se však, že někteří uživatelé Galaxy Note20 mají problém s problémem, který jim brání ve správném používání služby.
Není příliš běžné, že takový problém je způsoben hardwarovým problémem, ale není to nemožné. Ale častěji než ne, je to jen kvůli některým službám, které mohly přestat fungovat, nebo může mít firmware také nějaké problémy. Pokud jste tedy jedním z uživatelů s tímto problémem, měli byste zkusit vyřešit problém s telefonem a měli byste s tím udělat následující:
První řešení: Vynutit restart telefonu
Úplně první věcí, kterou musíte udělat, pokud mobilní data na vašem Samsung Galaxy Note 20 již nefungují, je vynucený restart. Jedná se o simulované vyjmutí baterie, které osvěží paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny jeho aplikace a služby. Pokud jste se s tímto problémem setkali poprvé, pak je to pravděpodobně jediná věc, kterou musíte udělat. Postupujete takto:
- Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 8 sekund. Tím se telefon vypne a znovu se zapne napájení.
- Když se zobrazí logo, uvolněte obě klávesy a nechte zařízení pokračovat v procesu zavádění.
Po restartu zkuste připojit k internetu pomocí mobilních dat a zkontrolujte, zda funguje.
Druhé řešení: Na několik sekund povolte režim v letadle
Pokud první řešení selže, měli byste zkusit na několik sekund deaktivovat všechny bezdrátové služby v zařízení zapnutím režimu Letadlo. Poté ji deaktivujte zpět, aby se telefon pokusil znovu připojit k síti. Tím se skutečně obnoví spojení mezi telefonem a věží.
- Chcete-li to provést, potáhněte prstem dolů z horní části obrazovky a stáhněte oznamovací panel dolů.
- Nyní ji aktivujte klepnutím na ikonu Režim v letadle.
- Po několika sekundách jej deaktivujte dalším klepnutím.
Jakmile to uděláte, zkuste zjistit, zda mobilní datová služba nyní funguje.
Třetí řešení: Obnovte nastavení sítě v zařízení
Poté, co provedete první dvě řešení a vaše Galaxy Note 20 stále nemůže znovu fungovat, aby vaše mobilní datové služby fungovaly, je třeba resetovat všechny bezdrátové služby. Je možné, že některá ze služeb nefunguje správně a mohlo to ovlivnit mobilní data vašeho telefonu. Ukázalo se, že takový postup je účinný proti problémům jako je tento, a můžete to udělat takto:
- Otevřete v telefonu aplikaci Nastavení.
- Přejděte dolů a klepněte na Obecná správa.
- Klepnutím na Reset zobrazíte možnosti resetování.
- Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
- Klepněte na Obnovit nastavení a po zobrazení výzvy zadejte bezpečnostní zámek.
- Klepnutím na Obnovit pokračujte v obnovení nastavení sítě.
Po resetování nastavení sítě zkuste zjistit, zda je problém vyřešen. Pokud ne, přejděte k dalšímu řešení.
Čtvrté řešení: Obnovte tovární nastavení telefonu
Předchozí řešení často stačí k vyřešení jakéhokoli problému se sítí v telefonu. Pokud však problém z nějakého důvodu přetrvává, nemáte jinou možnost, než jej resetovat. Obnovení továrního nastavení takový problém vyřeší, ale než tak učiníte, nezapomeňte si zálohovat důležité soubory a data. Až budete připraveni, postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Přejděte dolů a klepněte na Obecná správa.
- Klepnutím na Obnovit zobrazíte všechny možnosti obnovení.
- Klepněte na Obnovení továrních dat.
- Přejděte dolů a klepněte na Obnovit.
- Pokud se zobrazí výzva, zadejte bezpečnostní zámek.
- Klepněte na Odstranit vše.
- Zadejte heslo a klepnutím na Hotovo pokračujte v resetování.
Po dokončení resetu nastavte Galaxy Note 20 jako nové zařízení. Mělo by to fungovat perfektně, až to resetujete.
A to jsou věci, které musíte udělat, pokud vaše mobilní data Galaxy Note20 přestala fungovat po Androidu 11. Doufáme, že vám s tímto příspěvkem pomůžeme problém vyřešit.
Podpořte nás prosím přihlášením k odběru našeho kanálu YouTube. Děkuji za přečtení!
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Galaxy Note20 vstupuje na černou obrazovku smrti po Androidu 11
- Fotoaparát Galaxy Note20 přestane reagovat po Androidu 11
- Jak opravit problém s blikáním obrazovky Galaxy Note20 Ultra