Často mluvíme o problému, kdy se telefon sám vypnul a nezapne se jako Černá obrazovka smrti. Zařízení se zasekne na prázdné obrazovce a nebude reagovat bez ohledu na to, kolikrát nebo jak dlouho stisknete a podržíte vypínač.
Takový problém může být známkou vážného hardwarového problému, zejména pokud k němu došlo poté, co zařízení utrpělo pád na tvrdý povrch, nebo pokud zůstalo ponořeno ve vodě po dlouhou dobu. Pokud to však začalo bez zjevného důvodu nebo příčiny, pak je to pravděpodobně jen kvůli problému s firmwarem, který sami můžete vyřešit.
To vám v tomto příspěvku ukážeme a předmětem našeho řešení problémů je Samsung Galaxy S20 Plus. V zásadě existuje jen několik postupů, které musíte udělat, abyste zjistili, zda se jedná o vážný problém, či nikoli. Pokračujte tedy ve čtení, protože vám můžeme pomoci tak či onak.
První řešení: Proveďte vynucený restart
Za předpokladu, že se váš Galaxy S20 Plus sám nevypnul kvůli fyzickému nebo tekutému poškození, je to pravděpodobně jen kvůli havárii firmwaru. Takový problém se stává každou chvíli, a i když se to může zdát jako závažný problém, ve skutečnosti tomu tak není. Ve skutečnosti to můžete napravit jednoduše vynuceným restartováním. Tady je tedy vše, co musíte udělat:
- Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko napájení po dobu 10 sekund. Tím se zařízení zapne.
- Pokud se logo zobrazí na obrazovce, uvolněte obě klávesy a počkejte, dokud zařízení nedokončí restart.
Opět platí, že pokud problém není v tvrdém stavu, vynucený restart může být jedinou věcí, kterou musíte udělat. Pokud však váš telefon nereaguje ani po prvním pokusu, zkuste provést stejný postup ještě několikrát, než přejdete k dalšímu řešení.
Druhé řešení: Nabijte telefon a proveďte vynucený restart
Vybitá baterie ve skutečnosti není problém, protože jakékoli zařízení by po připojení k nabíječce častěji reagovalo okamžitě. Existují však případy, kdy by došlo k selhání firmwaru, pokud v telefonu dojde baterie. Když se to stane, budete řešit pár docela drobných problémů, ale oba nechají váš telefon přestat reagovat nebo uvíznout na černé obrazovce.
Možná jste se již pokusili nabít zařízení, ale nefungovalo to. Jde však o to, že pokud váš napájecí adaptér funguje a kabel není přerušený, telefon se bude i nadále nabíjet, jakmile jej připojíte k nabíječce, bez ohledu na to, zda se zobrazuje značka nabíjení. Chcete-li tuto možnost vyloučit, je třeba udělat následující:
- Připojte nabíječku k funkční elektrické zásuvce.
- Připojte svůj Galaxy S20 Plus k nabíječce pomocí originálního nabíjecího kabelu.
- Bez ohledu na to, zda se značka nabíjení zobrazuje, či nikoli, nechejte zařízení připojené k nabíječce alespoň 10 minut.
- Když je telefon stále připojen k nabíječce, stiskněte současně tlačítko pro snížení hlasitosti a vypínač a současně je podržte po dobu 10 sekund nebo déle.
- Pokud se logo zobrazí, uvolněte obě klávesy a počkejte, až se proces zavádění dokončí.
Jak jsem řekl dříve, musíte pouze provést tyto postupy, abyste mohli určit, zda je problém vážný nebo ne. Pokud tedy můžete Samsung Galaxy S20 Plus spustit nebo znovu reagovat, znamená to, že problém byl menší. Neexistuje však žádná záruka, že se problém již neopakuje, ale alespoň již víte, co dělat, pokud by se v budoucnu znovu vyskytlo. Pokud je však váš Galaxy S20 Plus i po provedení těchto postupů stále přilepený na černé obrazovce, je možné, že nastal problém s hardwarem. Možná budete muset nechat telefon zkontrolovat.
Doufáme, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak.
Podpořte nás prosím přihlášením k odběru našeho kanálu YouTube, abychom mohli pokračovat ve vytváření užitečného obsahu.