V tomto průvodci odstraňováním problémů vám ukážeme, co dělat, pokud Facebook stále naráží na Google Pixel 5. Zahrnuli jsme sedm řešení, která můžete použít k tomu, aby aplikace fungovala dokonale. Čtěte dále, abyste se o problému dozvěděli a pochopili více.
Selhání aplikace jsou dočasným problémem. Někdy jsou způsobeny menšími problémy souvisejícími s aplikací, jako jsou výpadky serveru a poškozená data nebo soubory mezipaměti. Problémy s firmwarem mohou také způsobit, že aplikace přestanou fungovat.
Populární aplikace, jako je Facebook, jsou pravidelně aktualizovány, aby se zajistilo jejich správné fungování. Problémy se však občas vyskytnou. Ve skutečnosti se to zdá být případ některých uživatelů Pixel 5. Takže pokud jste jedním z nich, měli byste udělat následující:
První řešení: Zavřete Facebook a znovu jej otevřete
Předtím musíte zjistit, jestli je to jen kvůli drobnému problému s aplikací. Možná, že Facebook právě narazil na chybu, když byl používán, a spustil její havárii. První věcí, kterou musíte udělat, je pokusit se ji zavřít a poté znovu spustit aplikaci, abyste zjistili, zda funguje správně. Postupujete takto:
- Přejeďte prstem od spodní části obrazovky nahoru a zastavte se uprostřed. Zobrazí se aplikace, které stále běží na pozadí.
- Zavřete jej přejetím prstem nahoru na Facebooku. Totéž udělejte s ostatními aplikacemi.
Poté znovu otevřete Facebook, abyste věděli, zda stále havaruje nebo ne.
Druhé řešení: Vynutit restart telefonu
Je možné, že Facebook selže kvůli problému s firmwarem. Někdy závady způsobí, že se náhodné aplikace zavřou samy. Chcete-li takovou možnost vyloučit, musíte provést nucené restartování, aby se obnovila paměť vašeho zařízení. Postup je následující:
- Stiskněte a podržte vypínač po dobu 8 sekund. To způsobí, že se váš Pixel 5 vypne a znovu se zapne.
- Jakmile se na obrazovce zobrazí logo Google, uvolněte vypínač a nechejte telefon pokračovat v procesu zavádění.
Po restartu znovu spusťte Facebook, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.
Třetí řešení: Ujistěte se, že máte stabilní připojení k internetu
Poté, co provedete první dvě řešení a Facebook bude nadále havarovat, je třeba zkontrolovat připojení k internetu. Jsou chvíle, kdy nestabilní připojení způsobí zhroucení aplikace jako Facebook, protože musí být neustále připojena ke svým serverům.
Zkuste tedy zkontrolovat, zda jste připojeni k vlastní síti Wi-Fi nebo zda máte rychlé připojení, když používáte mobilní data. Můžete provést test rychlosti, abyste zjistili rychlost vašeho připojení.
Pokud je vaše připojení k internetu stabilní a rychlé, přejděte k dalšímu řešení.
Čtvrté řešení: Zkontrolujte servery Facebooku
Další častou příčinou selhání aplikací je situace, kdy jsou servery nefunkční nebo mají nějaké problémy. Naštěstí můžete zkontrolovat jejich stav po přihlášení k některým webům, a to je třeba udělat dál.
- Přihlaste se na DownDetector.com a poté vyhledejte Facebook.
- Jakmile je najdete, klikněte na něj a poté zkuste zjistit, zda je v posledních několika hodinách spousta zpráv.
Pokud aplikace selže kvůli problému se serverem, nemusíte dělat nic jiného než čekat, až bude problém vyřešen. Facebook tyto druhy problémů vyřeší.
Páté řešení: Vymažte mezipaměť a data Facebooku
Za předpokladu, že servery Facebooku fungují normálně, je třeba aplikaci resetovat. Reset aplikace znamená vymazat mezipaměť a data. Tím se aplikace vrátí do výchozí konfigurace. Postup je následující:
- Vytáhněte zásuvku aplikace a vyhledejte Facebook.
- Klepněte na jeho ikonu a podržte ji, dokud se nezobrazí nabídka.
- Klepněte na Informace o aplikaci.
- Klepněte na Úložiště a mezipaměť.
- Nejprve klepněte na Vymazat mezipaměť.
- Nyní klepněte na Vymazat úložiště a poté klepněte na OK pro potvrzení.
Poté proveďte spuštění Facebooku, abyste zjistili, zda stále havaruje.
Šesté řešení: Odinstalujte Facebook a znovu jej nainstalujte
Pokud předchozí řešení selže, pak musíte odinstalovat Facebook z telefonu. Tím také odeberete všechny soubory instalace a mezipaměti. Poté si stáhněte novou kopii z Obchodu Play a ujistěte se, že používáte nejnovější verzi. Postupujete takto:
- Vytáhněte zásuvku aplikace a vyhledejte Facebook.
- Klepněte na jeho ikonu a podržte ji, dokud se nezobrazí nabídka.
- Klepněte na Informace o aplikaci.
- Nyní klepněte na Odinstalovat a klepnutím na OK potvrďte.
- Jakmile je aplikace úspěšně odinstalována, spusťte Obchod Play.
- Vyhledejte Facebook a potom klepněte na ikonu Instalovat.
- Počkejte, až se aplikace úspěšně nainstaluje do vašeho zařízení, a klepnutím na Otevřít ji spusťte.
Pokud jde o opravu selhání aplikace, ukázalo se, že tato metoda je velmi účinná. Facebook by tedy měl správně fungovat, jakmile jej znovu nainstalujete.
Sedmé řešení: Obnovte tovární nastavení telefonu
Pokud aplikace z nějakého důvodu nadále havaruje nebo pokud se v budoucnu vyskytne stejný problém, je možné, že je to kvůli problému s firmwarem. Další věcí, kterou musíte udělat, je resetovat zařízení. Ale než to uděláte, nezapomeňte si vytvořit zálohu důležitých souborů a dat.
Až budete připraveni, resetujte Pixel 5 takto:
- Otevřete v telefonu aplikaci Nastavení.
- Přejděte dolů a pak klepněte na Systém.
- Klepněte na Pokročilé.
- Klepněte na Resetovat možnosti a potom klepněte na Vymazat všechna data.
- Klepněte na Vymazat všechna data v pravém dolním rohu obrazovky. V případě potřeby zadejte PIN, vzor nebo heslo.
- Chcete-li vymazat všechna data z interního úložiště telefonu, klepněte na Vymazat všechna data.
Po resetování nastavte telefon jako nové zařízení. Váš Pixel 5 by teď měl běžet hladce.
A to je to, co musíte udělat, pokud Facebook stále naráží na Google Pixel 5. Doufáme, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak.
Podpořte nás prosím přihlášením k odběru našeho kanálu YouTube. Potřebujeme vaši podporu, abychom mohli v budoucnu pokračovat ve vytváření užitečného obsahu. Děkuji za přečtení!
