Facebook Messenger havaruje na Galaxy Note 20

V této příručce pro řešení potíží vám ukážeme, co dělat, když se Facebook Messenger zhroutí na vaší Galaxy Note 20, a pochopíme důvod, proč k takovému problému občas dojde, a jak zabránit jeho opakování.

Když dojde k chybě aplikace, problém je většinou omezen na danou aplikaci. Existují však také chvíle, kdy selhání aplikace jsou jen jedním z výsledků problému s firmwarem. To je důvod, proč musíte vyřešit problém se svým zařízením.

To je to, co v tomto příspěvku uděláme, a pokusíme se zvážit všechny možnosti a postupně je vyloučit, dokud nebudeme moci určit důvod, proč se to stane. Takže pokud jste jedním z uživatelů s tímto druhem problému, měli byste udělat následující:

První řešení: Zavřete Messenger a vynucené restartování telefonu

Pokud jde o opravu aplikací třetích stran, které neustále selhávají, první věcí, kterou musíte udělat, je ujistit se, že to není jen drobná závada v aplikaci nebo systému. Zkuste tedy zavřít aplikaci, se kterou máte problémy, a poté vynuceným restartováním obnovte paměť telefonu.

  1. Klepněte na tlačítko Poslední aplikace v levém dolním rohu.
  2. Klepnutím na Zavřít vše ukončíte všechny aplikace spuštěné na pozadí.
  3. Po zavření aplikací stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund. Tím se telefon vypne a znovu se zapne napájení.
  4. Jakmile se logo zobrazí, uvolněte obě klávesy a nechte telefon dokončit proces zavádění.

Po dokončení restartu otevřete Messenger a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Druhé řešení: Resetujte Facebook Messenger

Pokud jde o aplikace, reset znamená vymazání jejich mezipaměti a dat. Pokud dojde k chybě kvůli problémům se samotnou aplikací, je tato metoda velmi účinná. Postup je následující:

  1. Přejděte na obrazovku, kde je umístěna ikona aplikace Messenger.
  2. Klepněte na jeho ikonu a podržte ji, dokud se nezobrazí možnosti.
  3. Klepněte na Informace o aplikaci.
  4. Klepněte na Úložiště.
  5. Klepněte na Vymazat data v dolní části obrazovky a poté klepněte na OK pro potvrzení.
  6. Zavřete Messenger a zkuste jej znovu otevřít.

Většinou to takový problém vyřeší, pokud však problém přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Odinstalujte a znovu nainstalujte Messenger

Odinstalování aplikace odstraní všechny její soubory a data, včetně poškozených, a přeinstalací se ujistěte, že máte nejnovější verzi. Tato metoda je také jedním z nejúčinnějších řešení a provádí se takto:

  1. Přejděte na obrazovku, kde je umístěna ikona aplikace Messenger.
  2. Klepněte na jeho ikonu a podržte ji, dokud se nezobrazí možnosti.
  3. Klepněte na Odinstalovat a potvrďte stisknutím OK.
  4. Po odinstalování aplikace spusťte Obchod Play.
  5. Vyhledejte Messenger.
  6. Klepněte na tlačítko Instalovat a poté počkejte, až bude instalace dokončena.
  7. Poté spusťte aplikaci klepnutím na Otevřít.

Problémy jako tento se vyřeší po přeinstalaci aplikace. Pokud však problém přetrvává, pravděpodobně jde o problém s firmwarem.

Čtvrté řešení: Factory reset your Galaxy Note 20

Po provedení prvních tří řešení a Messenger stále havaruje, nemáte jinou možnost než resetovat telefon. Reset vyřeší všechny problémy související s aplikací, včetně tohoto. Nezapomeňte však zálohovat důležité soubory. Až budete připraveni, resetujte telefon podle následujících pokynů:

  1. Přejeďte z horní části obrazovky dolů a potom klepněte na ikonu Nastavení.
  2. Najděte a klepněte na Obecná správa.
  3. Stiskněte Resetovat.
  4. Klepněte na Obnovení továrních dat.
  5. Přejděte dolů do dolní části obrazovky a klepněte na Obnovit.
  6. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj PIN, heslo nebo vzor.
  7. Klepněte na Odstranit vše.
  8. Zadejte heslo svého účtu Samsung, abyste ověřili svou identitu, a potom klepněte na Hotovo.

Počkejte, až bude reset dokončen, a až bude hotový, nastavte poznámku 20 jako nové zařízení.

Doufáme, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže.

Podpořte nás prosím přihlášením k odběru našeho kanálu YouTube. Potřebujeme vaši podporu, abychom mohli v budoucnu pokračovat ve zveřejňování užitečného obsahu. Děkuji za přečtení!

19 Harry Potter kouzlí váš telefon Android může obsadit pomocí asistenta Google

Apple's Siri je dobře obeznámen v kouzlech kouzelnického světa Harryho Pottera, ale není to jako uživatelé Androidu jsou mudly. Asistent Google, Virtual Concierge...

7 Fun Galaxy S20 představuje, o kterých by měl každý vědět

Pokud jste za pár let nepoužili zařízení Samsung, bude série Galaxy S20 vaším prvním vkusem jednoho UI 2, kůže běžící na vrcholu Androidu...

Nejrychlejší způsob, jak zapnout/vypnout baterku svého pixelu – i když je vaše obrazovka uzamčena

Se všemi špičkovými kouzelníky dostupnými na moderních chytrých telefonech je nejpraktičtějším nástrojem s nízkým klíčem pravděpodobně baterka. Pokud vlastníte model Google Pixel, je...