Restartuje se váš telefon Samsung bez zjevné příčiny? Taková přerušení vám mohou bránit v používání telefonu a způsobit vám frustraci. Odstranění problému může být tak jednoduché, jako je odinstalování problematické aplikace, nebo tak náročné, jako je provedení obnovení továrního nastavení. Tento příspěvek vás provede všemi možnými řešeními pro odstranění základního problému. Pojďme se na to tedy podívat.
1. Zakázat automatickou optimalizaci
Automatická optimalizace je šikovná funkce v uživatelském rozhraní One UI, která zajišťuje plynulý chod telefonu Samsung. Dosahuje toho tím, že automaticky ukončuje nepoužívané aplikace, čistí paměť a v případě potřeby restartuje telefon. Tato funkce může způsobit, že se telefon restartuje bez vašeho přičinění. Zde je návod, jak ji zakázat.
1. Otevřete v telefonu aplikaci Nastavení.
2. Přejděte do části Baterie a péče o zařízení a v následující nabídce vyberte možnost Automatická optimalizace.
3. Zakažte přepínač vedle položky Restartovat v případě potřeby.
2. Uvolněte místo v úložišti
U telefonu s nedostatečným úložištěm může docházet k náhodným restartům. Chcete-li zkontrolovat stav úložiště telefonu, otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do nabídky Baterie a péče o zařízení > Úložiště.
Rychlým způsobem, jak uvolnit místo v úložišti telefonu, je odebrat nepoužívané aplikace nebo odstranit velké soubory. Poté by se měl telefon Samsung přestat sám restartovat.
3. Prověřte telefon pomocí funkce Ochrana zařízení
Telefon infikovaný malwarem může trpět řadou problémů, včetně častých a neočekávaných restartů. Pokud máte podezření, že se jedná o takový případ, můžete telefon prohledat pomocí funkce Ochrana zařízení v uživatelském rozhraní One UI. Postup je následující.
1. Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na možnost Baterie a péče o zařízení.
2. Přejděte na položku Ochrana zařízení a poté klepnutím na tlačítko Skenovat telefon spusťte proces.
Pokud budou objeveny nějaké hrozby, proveďte doporučené kroky k jejich odstranění. Poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
4. Obnovte předvolby aplikací
Zakázali jste v poslední době některé systémové aplikace nebo jste změnili jejich oprávnění? Mohlo by to způsobit, že se telefon náhodně restartuje nebo přestanou fungovat některé funkce.
Než procházet všechny systémové aplikace jednu po druhé, je jednodušší obnovit předvolby aplikací v telefonu a začít znovu. Zde je návod, jak na to.
1. Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na položku Aplikace.
2. Klepněte na nabídku kebab (ikona tří teček) v pravém horním rohu a vyberte možnost Obnovit předvolby aplikací.
3. Výběr možnosti Obnovit potvrďte.
5. Aktualizujte své aplikace
Je možné, že některá z aplikací třetích stran v telefonu zlobí a způsobuje jeho restartování. V takovém případě by nemělo trvat dlouho, než vývojář aplikace vydá opravu.
Můžete navštívit Obchod Play nebo Galaxy Store a nainstalovat všechny čekající aktualizace aplikací a zjistit, zda to s problémem pomůže.
6. Nainstalujte aktualizace uživatelského rozhraní One UI
Stejně důležité je udržovat telefon Samsung aktualizovaný na nejnovější verzi uživatelského rozhraní One UI. Společnost Samsung pravidelně vydává aktualizace pro váš telefon Galaxy, které opravují známé chyby a zlepšují výkon. Pokud je problém způsoben chybou, měla by instalace aktualizací One UI pomoci.
Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na položku Aktualizace softwaru. Klepněte na Stáhnout a nainstalovat a zkontrolujte, zda nejsou k dispozici čekající aktualizace.
7. Zkontrolujte, zda se telefon nepřehřívá
Přehřátí může způsobit samovolné vypnutí nebo restartování telefonu. Pokud se telefon Samsung náhle restartuje například při nabíjení nebo hraní her náročných na zdroje, je to s největší pravděpodobností ochrana vnitřních součástí před poškozením teplem.
Abyste tomu předešli, musíte podniknout nezbytné kroky, abyste zabránili přehřátí telefonu Samsung Galaxy.
8. Používejte telefon v nouzovém režimu
Když telefon spustíte v nouzovém režimu, poběží bez aplikací a služeb třetích stran. To vám může pomoci zjistit, zda je problém způsoben některou z aplikací.
Chcete-li telefon Samsung spustit do nouzového režimu, stiskněte a několik sekund podržte tlačítko napájení. Dlouze stiskněte ikonu vypnutí a poté klepnutím na zelené zaškrtnutí spusťte nouzový režim.
Zkuste telefon chvíli používat v nouzovém režimu a uvidíte, zda se restartuje. Pokud funguje normálně, může být na vině některá z vašich aplikací nebo her. V takovém případě budete muset z telefonu odstranit všechny nedávno nainstalované aplikace, abyste problém vyřešili.
9. Obnovení továrního nastavení telefonu
Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, nezbývá vám nic jiného než obnovit tovární nastavení telefonu. Vzhledem k tomu, že tento proces resetuje všechna nastavení a odstraní všechna data, měli byste jej použít pouze jako poslední možnost.
Chcete-li obnovit tovární nastavení telefonu Samsung, použijte následující kroky.
1. Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na položku Obecná správa.
2. Přejděte dolů a klepněte na možnost Obnovit a v následující nabídce vyberte možnost Obnovit všechna nastavení.
3. Klepněte na možnost Resetovat nastavení a zadejte kód PIN nebo heslo zařízení, abyste mohli pokračovat.
Už žádné náhodné restarty
Pokud se nejedná o hardwarový problém, měla by jedna z výše uvedených oprav zabránit náhodnému restartování telefonu Samsung. Pokud tomu tak není, nejlepší možností je odnést telefon do servisního střediska Samsung a nechat jej zkontrolovat.