Nefunkční mikrofon v telefonu Galaxy narušuje nahrávání videa, hlasové volání a další funkce, které jsou na mikrofonu zařízení závislé. Když mikrofon v telefonu Galaxy přestane fungovat, čeká vás spousta zmatků a chyb. Než se vrhnete do nejbližšího servisního střediska, použijte výše uvedené triky a problém rychle vyřešte.
Oprava nefunkčního mikrofonu v telefonech Galaxy
Než se pustíme do řešení problémů s mikrofonem v telefonech Galaxy, nejprve jej otestujme. Tak zjistíte, zda se potýká s problémy mikrofon zařízení, nebo jsou nějaké problémy s aplikací třetí strany, kterou používáte.
1. Nahrajte video pro otestování mikrofonu
Existuje několik způsobů, jak otestovat mikrofon v telefonu. Můžete někomu zavolat, vzít si na pomoc specializované aplikace pro testování mikrofonu nebo nahrát video.
Zavolat někomu jen kvůli kontrole mikrofonu není nejvhodnější. Totéž platí pro aplikace třetích stran, protože jsou často plné reklam a nemusí vždy poskytovat bystré výsledky. Zbývá nám tedy vyzkoušet třetí trik.
1. Přejeďte prstem nahoru z domovské obrazovky telefonu a otevřete nabídku zásuvky aplikací.
2. Spusťte aplikaci Fotoaparát. Spusťte nahrávání videa.
3. Nahrajte svůj hlas a okolní zvuk ve videu a uložte jej do Galerie.
4. Otevřete aplikaci Galerie ze zásuvky aplikací nebo domovské obrazovky a přehrajte v ní video.
Pokud je ve videu slyšet zvuk, mikrofon telefonu skutečně funguje správně a problém souvisí s používanou aplikací (například Zoom, Meet atd.). Na druhou stranu, pokud video vyšlo bez zvuku, je čas mikrofon telefonu opravit.
2. Povolte přístup k mikrofonu
V rámci doplňku pro ochranu soukromí umožňuje systém Android 12 uživatelům zakázat přístup k fotoaparátu a mikrofonu v zařízení. Společnost Samsung implementovala totéž do softwaru One UI 4.0 (založeného na systému Android 12). Pokud jste zakázali přístup k mikrofonu kvůli důvěrné schůzce nebo z jiného důvodu, je načase jej povolit.
1. Přejeďte z domovské obrazovky One UI nahoru a najděte aplikaci Nastavení se známou ikonou ozubeného kola. Otevřete ji.
2. Přejděte na položku Soukromí.
3. Povolte přepínač Přístup k mikrofonu v nabídce Ovládací prvky a změny.
Zkuste mikrofon znovu vyzkoušet a zjistěte, zda funguje, nebo ne.
3. Odstraňte pouzdro
Pokud vaše preferované pouzdro telefonu nemá přesné výřezy pro mikrofony, budete se i nadále potýkat s problémy. Tento problém není přetrvávající u pouzder Samsung a od známých výrobců pouzder. Pokud však používáte pouzdra neznámých značek z Amazonu nebo z místního trhu, musíte je pečlivě zkontrolovat.
Ujistěte se, že otvory pro mikrofon zařízení v horní a spodní části nejsou blokovány krytem. Odstraňte pouzdro a znovu vyzkoušejte mikrofon.
4. Zkontrolujte povolení mikrofonu pro aplikaci
Potýkáte se s problémy s mikrofonem pouze u určité aplikace? Je možné, že jste při nastavování aplikace odepřeli oprávnění k mikrofonu. Je načase oprávnění znovu povolit.
1. Najděte aplikaci, která vám způsobuje problémy s mikrofonem, a dlouze na ni klepněte.
2. Otevřete nabídku Informace o aplikaci a přejděte do nabídky Oprávnění.
3. Vyberte odepřená oprávnění a klepněte na položku Mikrofon.
4. Klepněte na přepínač vedle možnosti Povolit pouze při používání aplikace a zavřete nabídku.
5. Odpojte zařízení Bluetooth
Některá zařízení TWS (total wireless stereo) fungují i po umístění do pouzdra. Pokud je telefon Galaxy připojen k takovému zařízení, použije k detekci zvuku mikrofon připojeného zařízení Bluetooth.
Přejeďte z domovské obrazovky dolů a otevřete centrum oznámení. V nabídce rychlých přepínačů zakažte funkci Bluetooth.
6. Vyčistěte mikrofon zařízení
Tento se týká lidí žijících v prašném prostředí. Časem se může stát, že na mikrofonu telefonu ulpí prachové částice a smetí.
Použijte drobné kartáčky na zubním kartáčku a pečlivě vyčistěte mikrofon telefonu. Nesnažte se však používat stlačený vzduch. Mohlo by dojít k úplnému poškození vnitřních částí telefonu.
7. Vynucené zastavení funkce Bixby Voice
Telefony Samsung jsou vybaveny digitálním asistentem společnosti s názvem Bixby. Někdy již Bixby běží na pozadí a slyší vaše příkazy. Tato praxe může vést k problémům s mikrofonem telefonu. Funkci Bixby Voice můžete násilně zastavit a zkusit to znovu.
1. V nabídce zásuvky aplikací najděte aplikaci Bixby. Dlouze klepněte na ikonu aplikace a otevřete nabídku informací o aplikaci.
2. V dolní části vyberte možnost Vynutit zastavení.
7. Osušte telefon
Ačkoli jsou všechny telefony Galaxy střední a vyšší třídy vybaveny krytím IP68, neměli byste používat mikrofon zařízení, pokud je telefon postříkán vodou.
Zde bude mikrofon zařízení fungovat, ale zvukový výstup bude tlumený a nebude křišťálově čistý. Nechte telefon zcela vyschnout a poté mikrofon znovu vyzkoušejte.
8. Obnovení nastavení
Špatná úprava nastavení může mít za následek problémy s mikrofonem telefonu. Společnost Samsung nabízí možnost obnovení nastavení v telefonu. Zde je návod, jak ji můžete použít.
1. Spusťte aplikaci Samsung Settings (viz druhý bod).
2. Přejděte na položku Obecná správa a otevřete nabídku Obnovit.
3. V následující nabídce vyberte možnost Resetovat všechna nastavení a potvrďte své rozhodnutí.
9. Zrušení ztlumení mikrofonu v konkrétních aplikacích
Aplikace jako Microsoft Teams, Zoom a Meet jsou vybaveny speciálním tlačítkem pro ztlumení mikrofonu, abyste se vyhnuli trapným okamžikům při skupinové videokonferenci.
Podle očekávání vás při ztlumení mikrofonu nebudou ostatní slyšet. Mikrofonu telefonu zde vinu nedávejte. Zrušte ztlumení a můžete pokračovat.
Užijte si bezchybný mikrofon v telefonech Galaxy
Ať už nahráváte natáčení na Instagram nebo zveřejňujete nejnovější příběh na Snapchat, vadný mikrofon může vést k nežádoucím zážitkům. Pokud se vám ani po provedení všech výše uvedených triků nepodaří mikrofon znovu zprovoznit, je na čase vyrazit do servisního střediska společnosti Samsung a nechat mikrofon telefonu zkontrolovat.