Rychlé sdílení je užitečná funkce v uživatelském rozhraní One UI, která umožňuje sdílet fotografie, videa, odkazy a další obsah s okolními telefony Samsung. Není však bezchybná. Několik lidí si na fórech společnosti Samsung stěžovalo na problémy s funkcí Quick Share na svých telefonech. Pokud se vás týká podobný problém, zde je několik tipů pro řešení problémů, které můžete použít k odstranění problému s nefunkční funkcí Rychlé sdílení v telefonu Samsung Galaxy.
Než začneme
Než začnete s řešením potíží, uvádíme několik klíčových požadavků pro správné fungování funkce Quick Share.
Za prvé, funkce Quick Share funguje pouze na telefonech Samsung Galaxy se systémem Android 10 nebo vyšším (nebo Samsung One UI 2.1 nebo vyšším). Ujistěte se tedy, že odesílající i přijímající zařízení jsou kompatibilní. Zadruhé, funkci Rychlé sdílení nelze použít, pokud máte zapnutou funkci Mobile Hotspot, Wi-Fi Direct nebo Smart View. Ujistěte se tedy, že jsou všechny tyto funkce v telefonu vypnuté.
Funkce Quick Share navíc nepodporuje sdílení více zařízení. Jinými slovy, pokud již používáte funkci Quick Share ke sdílení souborů s jedním zařízením, nebudete moci současně zahájit další přenos.
Pokud máte s funkcí Quick Share i přes splnění výše uvedených požadavků nadále problémy, může se jednat o jiný problém. V takovém případě můžete k odstranění základního problému použít následující tipy pro řešení problémů.
1. Zkontrolujte nastavení viditelnosti funkce Quick Share
Když zahájíte přenos souboru pomocí funkce Quick Share, je tato funkce v telefonu automaticky povolena. Pokud je však funkce Quick Share v přijímajícím zařízení zakázána, nebudete ji moci najít.
Chcete-li v telefonu Samsung povolit funkci Quick Share, postupujte podle následujících kroků.
1. Spusťte aplikaci Nastavení v telefonu a přejděte do části Připojená zařízení > Rychlé sdílení.
2. V části Sdílení v blízkosti klepněte na možnost Kdo s vámi může sdílet a vyberte možnost Pouze kontakty nebo Kdokoli v blízkosti. Pokud vyberete možnost Pouze kontakty, telefon omezí viditelnost funkce Quick Share na uživatele účtu Samsung ve vašem seznamu kontaktů. Chcete-li se vyhnout komplikacím, vyberte možnost Kdokoli v okolí.
A to je vše. Váš telefon je nyní připraven přijímat soubory prostřednictvím služby Quick Share.
2. Ponechte obrazovku telefonu zapnutou
Při přijímání souborů prostřednictvím služby Quick Share se telefon nemusí zobrazit jako dostupné zařízení, pokud je obrazovka vypnutá. Abyste tomu předešli, nezamykejte telefon během přijímání souborů prostřednictvím funkce Quick Share.
Dále byste měli mít obě zařízení blízko sebe, abyste dosáhli lepšího připojení a vyšší rychlosti.
3. Vypněte úsporný režim
Když povolíte úsporný režim, telefon může ukončit některé procesy na pozadí, aby se snížila spotřeba energie. To může způsobit selhání přenosu Quick Share v telefonu Samsung. Abyste tomu předešli, musíte úsporný režim na obou zařízeních zakázat podle následujících kroků.
1. V aplikaci Nastavení přejděte do části Baterie a péče o zařízení > Baterie.
2. Přejděte dolů a vypněte přepínač vedle položky Úspora energie.
3. Dále klepněte na položku Další nastavení baterie a v následující nabídce vypněte možnost Adaptivní baterie.
4. Ponechte zapnuté Wi-Fi a Bluetooth
Vzhledem k tomu, že funkce Quick Share spoléhá na Wi-Fi i Bluetooth, musíte mít tyto dvě funkce na obou zařízeních povolené. Pokud některou z nich omylem zakážete, přenos souborů Quick Share se nezdaří.
5. Vymažte vyrovnávací paměť služby Quick Share
Při dalším používání funkce Quick Share v telefonu se vytvářejí dočasné soubory pro budoucí použití. Pokud se však stávající mezipaměť Quick Share v telefonu poškodí nebo zmizí, může to způsobit problémy. Můžete zkusit vymazat mezipaměť Quick Share na obou zařízeních a zjistit, zda to pomůže.
1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Aplikace. Poté přejděte dolů a klepněte na položku Rychlé sdílení.
2. Přejděte do části Úložiště a dole klepněte na možnost Vymazat mezipaměť.
Opakováním výše uvedených kroků vymažte mezipaměť i pro funkci Quick Share Connectivity.
6. Aktualizujte aplikaci Quick Share
Pokud vymazání mezipaměti nepomůže, můžete zkusit aktualizovat funkci Quick Share v telefonu. Zde je uveden postup, jak to provést.
1. Spusťte aplikaci Nastavení v telefonu Samsung a přejděte do části Připojená zařízení > Quick Share.
2. Přejděte dolů a klepněte na položku O aplikaci Quick Share a telefon začne automaticky vyhledávat aktualizace. Po aktualizaci by měla služba Quick Share začít v telefonu Samsung fungovat.
7. Zakázání antivirového programu v počítači
Někdy mohou antivirové programy třetích stran také narušovat funkci Quick Share a blokovat přenosy. Pokud tedy máte potíže s přenosem souborů prostřednictvím služby Quick Share do notebooku Samsung, zkuste vypnout antivirový program.
Pokud tato metoda funguje, možná budete muset upravit nastavení antivirového programu, abyste se vyhnuli problémům v budoucnu.
Snadný přenos souborů
Doufáme, že vám jedno z výše uvedených řešení pomohlo vyřešit problém s nefunkčností funkce Quick Share v telefonu Samsung Galaxy a že budete moci opět přenášet soubory. Pokud ne, můžete ke sdílení souborů v telefonu Samsung vždy použít funkci Sdílení v blízkém okolí.