Aplikace pro okamžité sdílení fotografií Snapchat se proslavila nabídkou sady filtrů a čoček, které byly samy o sobě jedinečné. Aplikace jako Instagram sice také začlenily podobné filtry, ale ty nejsou ani zdaleka tak zábavné jako ty od Snapchatu. Pokud jste však dosud nemohli filtry Snapchatu využívat, protože nefungují, pak jste na správném místě. Připravili jsme pro vás seznam několika oprav, které pomohou vyřešit problém s nefunkčními filtry Snapchat v systému Android i iPhone. Takže bez dalších okolků začněme.
1. Zkontrolujte připojení k internetu
Ačkoli to může znít samozřejmě, měli byste začít kontrolou internetového připojení v telefonu. Vzhledem k tomu, že Snapchat stahuje nové filtry a čočky ze svého serveru, může nestabilní nebo slabé internetové připojení vést k těmto poruchám.
Zkuste v telefonu spustit rychlý test rychlosti a ověřit sílu internetového připojení. Nebo pokud je to možné, přepněte na jiné internetové připojení.
2. Povolte služby určování polohy
Kromě klasických filtrů má Snapchat také několik filtrů, které se liší podle polohy telefonu, tzv. geofiltry. Abyste k nim měli přístup, musíte v telefonu povolit služby určování polohy. Zde je návod, jak to udělat.
Android
1. Spusťte aplikaci Nastavení a klepněte na položku Poloha. Poté přepněte přepínač vedle položky Použít polohu.
2. Dále přejděte na položku Přesnost polohy Google a zapněte přepínač vedle možnosti Zlepšit přesnost polohy.
iOS
1. Otevřete aplikaci Nastavení na iPhonu a přejděte na Soukromí > Služby určování polohy.
2. Zapněte přepínač vedle položky Služby určování polohy.
Pokud máte problémy s nalezením určitého filtru nebo objektivu, je možné, že ve vaší lokalitě není k dispozici.
3. Zkontrolujte, zda je služba Snapchat vypnutá
Dalším důvodem, proč se na Snapchatu nemusí načíst filtry a čočky, je problém se serverem Snapchat. Není neobvyklé, že u těchto služeb občas dochází k takovým výpadkům. Naštěstí vám nástroje třetích stran, jako je Downdetector, pomohou ověřit, zda se s podobnými problémy potýkají i ostatní. Případně můžete případné zprávy o výpadcích sledovat na oficiálním Twitteru Snapchatu.
4. Povolte příslušná oprávnění
Stejně jako každá jiná aplikace vyžaduje i Snapchat příslušná oprávnění pro přístup k věcem, jako je úložiště telefonu, internet a fotoaparát. Pokud je jedno nebo více z těchto požadovaných oprávnění zakázáno, filtry Snapchat nemusí fungovat.
Přečtěte si, jak povolit oprávnění aplikace Snapchat v systému Android a iPhone.
Android
1. Stiskněte a podržte ikonu aplikace Snapchat a ve výsledné nabídce klepněte na ikonu Info. Poté přejděte na položku Oprávnění.
2. Zde povolte všechna potřebná oprávnění aplikace.
iPhone
1. Otevřete aplikaci Nastavení. Přejděte do aplikace Snapchat.
2. V části Povolit Snapchatu přístup povolte pomocí přepínačů všechna potřebná oprávnění.
5. Aktualizujte aplikaci Snapchat
Pokud používáte starší verzi aplikace Snapchat, můžete se potýkat s těmito problémy. Proto je důležité, abyste čas od času aktualizovali aplikace v telefonu. Kromě nových funkcí a vylepšení přinášejí tyto aktualizace aplikací také opravy zásadních chyb. Je velmi pravděpodobné, že aktualizace aplikace Snapchat na nejnovější verzi může vyřešit problém s nefunkčními filtry Snapchat.
Otevřete Obchod Play nebo App Store a vyhledejte aplikaci Snapchat. Stáhněte a nainstalujte všechny čekající aktualizace a zjistěte, zda to pomůže.
6. Vymažte mezipaměť aplikace Snapchat
Snapchat ukládá všechny vaše vzpomínky, filtry, nálepky a podobně ve formě mezipaměti v místním úložišti telefonu. Díky tomu se aplikace vyhne opětovnému stahování stejných filtrů. Data mezipaměti mají sice pomáhat, ale po nějaké době se mohou také poškodit.
Chcete-li vymazat mezipaměť aplikace Snapchat v systému Android nebo iPhone, postupujte podle níže uvedených kroků.
1. Otevřete aplikaci Snapchat. Klepnutím na ikonu profilu a následně na ikonu ozubeného kola otevřete nastavení aplikace Snapchat.
2. Přejděte do části Akce účtu a klepněte na možnost Vymazat mezipaměť. Po vyzvání klepněte na tlačítko Pokračovat.
Nyní znovu spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda můžete načíst vzpomínky.
7. Znovu nainstalujte aplikaci Snapchat
Pokud máte stále problémy s filtry Snapchat, můžete zkusit aplikaci Snapchat odinstalovat a znovu nainstalovat. Tím z telefonu vymažete veškerá data aplikace a začnete znovu.
Vylepšete své fotografie
Filtry aplikace Snapchat byly vždy velkým lákadlem pro její uživatele. Doufejme, že vám výše uvedená řešení pomohla nadobro vyřešit problém s nefunkčními filtry Snapchat a že se opět můžete věnovat sdílení snímků se svými přáteli.