Někteří uživatelé během videokonference neslyší ostatní, protože mikrofon Hangouts nefunguje bez zjevného důvodu. Většina z nich uvedla, že před problémem bylo všechno v pořádku, a všichni ostatní uživatelé je najednou neslyší. Může to být problém s mikrofonem nebo problém s firmwarem nebo aplikací.
V tomto příspěvku vás proto seznámím s tím, co byste měli udělat, aby služba Hangouts znovu fungovala dokonale, abyste mohli videohovory s kýmkoli bez obav, zda vás slyší nebo ne. Prozkoumáme všechny možnosti a vyloučíme je jeden po druhém. Pokračujte ve čtení, protože vám můžeme pomoci.
Mikrofon Hangouts nefunguje
Potřebný čas: 15 minut
Častěji než ne, když se aplikace třetí strany setká s takovými problémy, není to tak závažné. Ve skutečnosti to budete moci opravit pomocí několika postupů. To znamená, že byste měli udělat následující:
- Restartujte telefon
Pokud byl tento problém zahájen bez zjevného důvodu a před zahájením Hangoutu jste byli schopni správně používat Hangouts, je možné, že problém je menší. Možná to budete moci opravit provedením restartu.
Udělejte si chvilku restartování telefonu a po aktivaci znovu otevřete Hangouts a zkuste provést videohovor. Pokud mikrofon ani poté nefunguje, přejděte k dalšímu řešení.
- Ujistěte se, že mikrofon funguje
Nyní budete muset mikrofon otestovat nezávisle. Chcete-li to provést, spusťte hlasový záznam v telefonu a poté nahrajte hlas. Poté to přehrajte. Pokud mikrofon funguje dobře, měli byste slyšet svůj hlas (samozřejmě, ujistěte se, že hlasitost je na slyšitelné úrovni).
Můžete také nahrát video o sobě mluvícím s fotoaparátem a zjistit, zda zachytil váš hlas. Předpokládejme, že ve vašich nahrávkách je čistý zvuk, pak mikrofon nemá problém.
Pokud se však domníváte, že mikrofon vašeho telefonu nefunguje, je to pravděpodobně problém s hardwarem a potřebujete technika, aby vám telefon zkontroloval.
- Zkontrolujte oprávnění
Většinu času, kdy se určitá aplikace pokusí poprvé použít základní službu, jako je mikrofon, bude uživatel vyzván, aby požadavek zamítl nebo povolil. Ale jsou chvíle, kdy nebudete vyzváni a aplikace je zamítnuta.
Za předpokladu, že mikrofon funguje správně samostatně nebo v jiných aplikacích kromě služby Hangouts, je třeba zkontrolovat oprávnění aplikace a povolit použití mikrofonu. Postup je následující:
1. Posunutím nahoru ze spodní části obrazovky vytáhněte zásuvku aplikace nahoru.
2. Přejděte na obrazovku, kde se nachází aplikace Hangouts.
3. Klepněte na ikonu a podržte ji, dokud se možnosti nezobrazí.
4. Klepněte na Informace o aplikaci.
5. Přejděte dolů a najděte oprávnění a klepněte na něj.
6. Na další obrazovce se zobrazí služby, ke kterým má aplikace přístup.
7. Proveďte potřebné změny a zkuste znovu použít službu Hangouts.Problémy, jako je tato, nepotřebují komplikovaná řešení. Ve skutečnosti by první dva postupy dokonce stačily k vyřešení problému.
Nástroje
- Hangouty
Materiály
- Android
Pokud však z nějakého důvodu mikrofon Hangouts nefunguje ani po provedení třetího řešení, musíte ještě udělat jednu věc, a to odinstalovat Hangouts z vašeho zařízení, odstranit všechny soubory s ním spojené a znovu jej nainstalovat, abyste se ujistili, používáte nejnovější verzi. Takto se to dělá:
- Posunutím nahoru ze spodní části obrazovky vytáhněte zásuvku aplikace nahoru.
- Přejděte na obrazovku, kde se nachází aplikace Hangouts.
- Klepněte na ikonu a podržte ji, dokud se možnosti nezobrazí.
- Klepněte na Odinstalovat a potvrďte.
- Po úspěšném odinstalaci aplikace spusťte Obchod Play.
- Vyhledejte „hangouty“ a klepněte na aplikaci Hangouts.
- Klepněte na Instalovat a počkejte, až telefon dokončí instalaci aplikace.
Po dokončení instalace spusťte aplikaci Hangouts a vytvořte nový videohovor.
Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů mohl pomoci tak či onak.
Podpořte nás, prosím, přihlaste se k odběru našeho kanálu YouTube. Děkuji za přečtení!
- Fotoaparát nefunguje na Hangoutech, videohovory selhávají
- Co dělat, pokud nemůžete dostávat e-mail s aktivací zoomu
- Mikrofon se zoomem nefunguje v systému Android. Tady je oprava!
