Po zhruba 9 letech vývoje se Cyberpunk 2077 konečně dočkal. Bohužel nejočekávanější hra AAA pro rok 2020 nepřichází pouze s drobnými chybami (alespoň u konzolí poslední generace), ale také s velkými závadami v rozbíjení her. Verze pro PS4 a Xbox One jsou tak špatné, že CD Projekt Red pro ně nikdy neukázal dema. Po celou dobu vývoje a těsně před vydáním jsou všechny ukázky ke hře pro verzi pro PC. S tak smutným stavem nabídl vývojář plné vrácení peněz za Cyberpunk 2077. Níže se dozvíte, co musíte udělat, pokud chcete získat vlastní náhradu.
Co se děje s hrou?
Zatímco verze hry pro PC byla do značné míry prostá chyb, které by vás mohly poškodit, pro poslední verze genů (PlayStation 4 a Xbox One) je to úplně jiný příběh. Hrál jsem hru na PC i na PlayStation 4 a ta druhá je jen propastný zážitek. Není žádným překvapením, že mnoho hráčů PlayStation 4 požaduje plné vrácení peněz.
Nemohu mluvit za hráče Xbox One, ale i oni mají víceméně podobnou úroveň spokojenosti zákazníků.
Jak víte, zda můžete získat plnou náhradu?
CD Projekt Red, vývojář hry, jako první nabídl plnou náhradu, i když se tento nápad setkal s odporem společnosti Sony Interactive Entertainment a maloobchodníků. Společnost Sony nakonec přestala prodávat digitální verzi a potvrdila, že může vydávat vrácení peněz těm, kteří si koupili Cyberpunk 2077 prostřednictvím svého obchodu PlayStation Store.
Ostatní maloobchodníci ji následovali, takže pokud si myslíte, že s touto hrou nedostanete peníze, můžete začít zpracovávat žádost o vrácení peněz.
I když refundace pro všechny hráče nemusí být možná, může být upřednostněn velký počet těch, kteří nejsou spokojeni, zejména ti hráči, kteří si zakoupili herní verze pro Xbox One a PlayStation 4.
Pokud vás zajímá, zda máte nárok na vrácení peněz, pokračujte ve čtení níže.
Jak získat náhrady za Cyberpunk 2077 prostřednictvím obchodu PlayStation Store?
Společnost Sony původně vrátila radu vývojáře CD Projekt Red ohledně vrácení peněz za Cyberpunk 2077. Po trochu zmatku a odmítnutí vrácení peněz společnost Sony oznámila, že je nyní otevřena žádost o vrácení peněz. Pokud jste si tedy zakoupili Cyberpunk 2077 prostřednictvím obchodu PlayStation Store, můžete svůj požadavek odeslat na oficiální web PlayStation:
https://www.playstation.com/en-us/cyberpunk-2077-refunds/
V době psaní tohoto článku společnost Sony také dočasně odstranila Cyberpunk 2077 z obchodu PlayStation Store „až do odvolání“. To znamená, že hra bude jistě znovu dostupná, jakmile CD Projekt Red vyřeší problémy. Zatím neexistuje žádný harmonogram, kdy se digitální verze PS4 vrátí do obchodu PS Store, ale jsem si docela jistý, že mnoho hráčů je stejně nadšených, že si je koupí.
Jak získat náhradu za verzi Cyberpunk 2077 pro Xbox One?
Pokud máte verze pro Xbox One, Xbox Series X nebo Xbox Series S, můžete navštívit Xbox Store a požádat o vrácení peněz za hru:
https://support.xbox.com/en-US/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders
Z verzí Series X nedostáváme mnoho velkých problémů, protože většina problémů se týká méně výkonných konzolí poslední generace.
Mějte na paměti, že společnost Microsoft má obecné zásady týkající se vrácení peněz, které platí pouze pro položky zakoupené v rámci 14 dní jsou způsobilí. I když podáte žádost o vrácení peněz, neexistuje záruka, že ji skutečně obdržíte.
Doba zpracování vrácení peněz se také může lišit, protože závisí na možnosti platby ve vašem účtu.
Jak získám vrácení peněz, pokud jsem koupil Cyberpunk 2077 prostřednictvím služby Steam?
Pro hráče, kteří si zakoupili Cyberpunk 2077 prostřednictvím služby Steam, existuje také a 14denní politika vrácení peněz že ti to musí vadit. Kromě toho můžete získat plnou náhradu pouze v případě, že jste nehráli uvedenou hru déle než dvě hodiny.
S nepořádkem, který právě teď hra přináší, může Valve poskytnout určité volnosti a může uvažovat o žádostech o vrácení peněz, i když za těchto dvou podmínek již nemáte nárok.
Pokud si myslíte, že hra má vážné problémy s výkonem, doporučujeme, abyste se přesto pokusili o vrácení peněz.
Můžete získat plnou náhradu za fyzickou kopii Cyberpunk 2077?
Pokud máte fyzickou kopii hry, budete se muset vrátit k prodejci, u kterého jste ji zakoupili. Způsob, jak získat peníze, se může lišit v závislosti na zásadách obchodu. Obchody jako GameStop nebo Amazon mají 30denní návratovou politiku, což znamená, že můžete uvažovat o vrácení peněz, pokud vrátíte zboží v stanoveném termínu.
Další zajímavé články:
- Jak opravit chybu PS5 CE-108889-4 | Aktualizace systému nefunguje
- Jak opravit chybu COD Modern Warfare 590912 | Snadná řešení
- Jak opravit chybu PS5 nelze připojit k chybě Wifi | Snadná řešení | NOVÝ!
- Jak opravit ovladač Xbox One se nenabíjí přes USB | NOVÝ!
Navštivte náš androidhow Youtube Channel, kde najdete další videa a návody k řešení problémů.