Threema neustále naráží na telefon s Androidem, k problému obvykle dochází při spuštění aplikace nebo dokonce, když je již spuštěna. To je obvykle způsobeno poškozenými dočasnými daty nebo poškozeným souborem aplikace. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset v telefonu provést řadu kroků k řešení problémů.
Threema je prémiová aplikace pro bezpečné zasílání zpráv, kterou lze stáhnout z obchodu Google Play. Poprvé byla vydána v roce 2012 švýcarskou společností Threema, která aplikaci udržuje a vyvíjí. Zaměřuje se hlavně na uživatelská data, která jsou chráněna nejvyšší sílou šifrování a zprávy jsou přístupné pouze odesílateli a příjemci.
Co dělat, když Threema vždy spadne na vašem telefonu Android
Při používání této aplikace ve vašem mobilním zařízení se můžete setkat s problémem, když se nespustí kvůli chybě nebo kvůli chybě. Co je třeba udělat, abyste to napravili.
Nejprve je třeba udělat:
- Restartujte telefon.
- Ujistěte se, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru.
- Ujistěte se, že je Threema aktualizována na nejnovější verzi z Obchodu Google Play.
- Zkontrolujte, zda má váš telefon dobré připojení k internetu, ať už Wi-Fi nebo mobilní data.
Metoda 1: Vymažte mezipaměť a data Threema
Prvním krokem při řešení potíží, který je třeba zvážit, je ujistit se, že problém není způsoben poškozenými daty v mezipaměti. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, budete muset vymazat mezipaměť a data aplikace. Vezměte na vědomí, že přesné kroky, které je třeba dodržet, se mohou u vašeho zařízení Android lišit.
Potřebný čas: 3 minuty.
Mazání dočasných dat aplikace
- Klepněte na Nastavení.
To lze provést přejetím prstem nahoru z domovské obrazovky a klepnutím na ikonu Nastavení.
- Klepněte na Aplikace a oznámení.
Zde můžete spravovat nastavení aplikace.
- Klepněte na Zobrazit všechny aplikace.
Zobrazí se seznam všech aplikací nainstalovaných v telefonu.
- Klepněte na Threema.
Tím se otevře upozornění na oprávnění aplikace a informace o úložišti.
- Klepněte na Úložiště a mezipaměť.
Tím se otevře úložiště aplikací a nastavení oprávnění.
- Klepněte na Vymazat úložiště a Vymazat mezipaměť a poté akci potvrďte.
Tímto odstraníte dočasná data uložená aplikací.
Jakmile byla aplikace resetována do původního stavu, zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.
Metoda 2: Přeinstalujte Threema a vyřešte problém se zhroucením
Pokud vymazání mezipaměti a dat nefunguje, problém může být způsoben poškozenou aplikací. V takovém případě stačí aplikaci jednoduše odinstalovat a poté stáhnout a nainstalovat novou verzi z Obchodu Google Play.
Po provedení výše uvedených kroků úspěšně opravíte, že se Threema neustále zhroutí na problém se zařízením Android.
Navštivte naši androidhow Youtube Channel, kde najdete další videa o odstraňování problémů.
Přečtěte si také:
- Jak blokovat neznámé kontakty v Threema