Tento příspěvek vám pomůže vyřešit problém se snímačem otisků prstů Samsung Galaxy Note 20, se kterým se někteří uživatelé setkali.
Samsung Galaxy Note 20 má stejný ultrazvukový snímač otisků prstů, jaký se používá u modelů Galaxy S10 a S20. Není to nejrychlejší snímač otisků prstů na trhu, ale stěžovalo si na něj docela dost. Někteří z našich čtenářů narazili na problém nebo dva, ale většina případů byla docela malá.
Pokud obrazovka vašeho zařízení není prasklá nebo rozbitá, můžete vždy očekávat, že ultrazvukový otisk prstu v telefonu bude fungovat perfektně. Ale zase, žádný smartphone není dokonalý, takže vždy tu budou problémy, se kterými se občas můžete setkat.
V tomto příspěvku se budeme zabývat problémem se skenerem otisků prstů, se kterým se někteří uživatelé setkali. Nejběžnější je situace, kdy snímač otisků prstů nedokáže správně číst vaše výtisky, ale to, že k takovému problému dojde, ještě neznamená, že s ním již existuje problém. To je to, na co se podíváme, abychom problém určili a doufejme, že ho dokážeme opravit.
Oprava problému se snímačem otisků prstů Galaxy Note 20
Pokud problém není způsoben hardwarovým problémem, měli byste být schopni zajistit, aby skener otisků prstů na vaší Galaxy Note 20 fungoval znovu perfektně. S tím, co bylo řečeno, byste měli udělat.
Stiskněte trochu silněji
Pokud snímač otisků prstů před tímto problémem správně fungoval, pak je problém pravděpodobně způsoben způsobem, jakým si necháváte skenovat výtisky. Ultrazvukové snímače otisků prstů jsou ve srovnání s optickými a kapacitními skenery trochu pomalé. To je důvod, proč mu musíte dát trochu více času, než si prst zvednete, než jej zvednete, a poté zkusit stisknout na obrazovce trochu silněji. Můžete také zkusit přemístit prst, protože to může být způsobeno polohováním, že máte tento problém.
Vyčistěte obrazovku
Šmouhy na obrazovce mohou ovlivnit, jak snímač otisků prstů skenuje váš prst. Je snadné zjistit, zda je obrazovka špinavá nebo ne, a pokud ano, pak si vezměte suchý a čistý hadřík a displej jemně otírejte, dokud nezmizí šmouhy. Můžete použít trochu alkoholu, aby byla obrazovka trochu čistší.
Poté proveďte uzamčení zařízení Samsung Galaxy Note 20 a zkuste jej odemknout pomocí otisku prstu. Pokud to problém nevyřeší, zkuste další řešení.
Odstraňte chránič obrazovky
Chránič obrazovky jiného výrobce může také způsobit problém, jako je tento. Pokud tedy snímač otisků prstů začal mít problémy po nasazení nové ochrany obrazovky, je nejlepší jej jednoduše odstranit, protože je zjevně ten, který problém způsobil. Ujistěte se, že používáte chrániče schválené společností Samsung, aby nebyla ovlivněna odezva dotykové obrazovky a aby byly vaše otisky prstů správně naskenovány.
Vytvářejte nové otisky prstů
Při registraci otisků prstů se musíte ujistit, že postupujete správně, protože i když je to úspěšné, ale neproběhlo to správně, snímač otisků prstů nemusí být schopen váš otisk ověřit. Pokud již máte tento problém, je nejlepší odstranit výtisky, které nefungují, a pouze zaregistrovat nové.
- Chcete-li odstranit otisky prstů, spusťte Nastavení.
- Najděte a klepněte na Biometrické údaje a zabezpečení.
- Klepněte na Otisky prstů a zadejte zámek obrazovky.
- Klepněte na otisk prstu, který chcete odstranit, a klepněte na Odstranit.
- Po odstranění otisků prstů klepněte na Přidat otisk prstu a pečlivě postupujte podle pokynů na obrazovce.
Až to uděláte, zamkněte telefon. Poté poklepáním na obrazovku zobrazte správně skener otisků prstů. Poté prst položte správně na snímač otisků prstů a počkejte jednu až dvě sekundy, než jej zvednete. Tento postup tento problém většinou vyřeší, pokud však nový otisk prstu stále nemůže telefon odemknout, zkuste další řešení.
Tovární nastavení vaší Galaxy Note 20
Poté, co se ujistíte, že displej není znečištěný, odstraníte chránič obrazovky a vytvoříte nový otisk prstu a problém bude pokračovat, pak vám nezbývá než resetovat zařízení. To vám řekne, zda je problém se senzorem, displejem nebo zcela souvisí s firmwarem. Před resetováním si vytvořte zálohu důležitých souborů a dat, která jsou uložena ve vašem zařízení, protože budou smazána.
Po resetování a vaše zařízení stále není možné odemknout pomocí otisků prstů, vyhledejte pomoc od společnosti Samsung, protože jde pravděpodobně o problém s hardwarem.
Doufáme, že jsme vám mohli tak či onak pomoci.
Podpořte nás prosím přihlášením k odběru našeho kanálu YouTube. Potřebujeme vaši podporu, abychom mohli v budoucnu pokračovat ve zveřejňování užitečnějšího obsahu.