Problém Viber nelze odesílat zprávy nastává, když se pokoušíte odeslat zprávu osobě nebo skupině lidí. Existuje několik faktorů, které mohou tento problém způsobit, například telefonní připojení k internetu, blokování přijímačem nebo poškozená aplikace.

Viber je aplikace pro volání a zasílání zpráv, která byla poprvé vydána v roce 2010 a je k dispozici pro platformy Android, iOS, Windows, Linux a MacOS. Poskytuje šifrování typu end-to-end pro všechny zprávy a hovory, což umožňuje lepší zabezpečení komunikace. K používání této služby je vyžadováno připojení k internetu (Wi-Fi nebo mobilní data), které je bezplatné, s výjimkou hovorů na pevné linky nebo telefonů, které nemají nainstalovanou aplikaci Viber.

Pomocí aplikace Viber nelze odesílat textové zprávy

Jedním z problémů, na které můžete narazit při pokusu o použití této aplikace na mobilním zařízení, je situace, kdy nelze odeslat zprávu. Co je třeba udělat, abyste to napravili.

Nejprve je třeba udělat:

  • Restartujte telefon.
  • Ujistěte se, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru.
  • Zkontrolujte, zda je v telefonu nainstalována nejnovější verze Viberu.

Metoda 1: Zkontrolujte telefonní připojení k internetu

Abyste mohli tuto aplikaci používat, musí mít váš telefon dobré připojení k internetu. Zkuste zkontrolovat, zda telefonní připojení k internetu funguje.

Potřebný čas: 5 minut.

Vyzkoušejte si připojení k internetu pomocí telefonu

  1. Otevřete prohlížeč telefonu.

    Můžete to provést přejetím prstem nahoru z domovské obrazovky a klepnutím na preferovaný prohlížeč.

  2. Přejděte na Google.com a vyhledejte „speedtest“.

    Otevře se výsledky testu rychlosti a zobrazí se nástroj, který můžete použít.

  3. Klepněte na tlačítko RUN SPEED TEST.

    Toto je obvykle první volba, která se objeví ve výsledcích vyhledávání.

Pokud výsledky nejsou dobré, zkuste připojit telefon k jiné síti Wi-Fi. Pokud není k dispozici žádná jiná síť Wi-Fi, můžete také zkusit použít předplatné mobilních dat.

Přečtěte si také:  GTA San Andreas havaruje v systému Android Quick Fix

Metoda 2: Přijímač vás možná blokuje

Pokud jste byli blokováni přijímačem, nebudete jim moci posílat žádné zprávy. Pokud jste byli omylem zablokováni, nechte je postupovat podle těchto pokynů, abyste byli odblokováni.

  • Otevřete Viber.
  • Klepněte na Více.
  • Klepněte na Nastavení.
  • Klepněte na Soukromí.
  • Klepněte na Blokovat seznam.
  • Vyhledejte kontakt, který chcete odebrat ze seznamu blokovaných položek, a klepněte na tlačítko odblokovat.

Metoda 3: Přeinstalujte Viber a opravte problém se zprávami, které nebyly odeslány

Pokud nemůžete odeslat zprávu všem svým kontaktům, je možné, že problém je způsoben poškozeným souborem aplikace nebo nastavením. Nejrychlejší způsob, jak to opravit, je odinstalovat aplikaci a poté stáhnout a nainstalovat novou verzi z obchodu Google Play.

Po provedení výše uvedených kroků úspěšně vyřešíte problém, že Viber nemůže odesílat zprávy na zařízení Android.

Navštivte naši androidhow Youtube Channel, kde najdete další videa o odstraňování problémů.

Přečtěte si také:

  • Jak opravit Telegram Žádný zvuk během vydání hovoru