Potřebujete pomoc s odblokováním vašeho účtu EA pro FIFA 21 poté, co dostal facku pozastavením nebo zákazem? V tomto článku vám vysvětlíme, co je pozastavení nebo zákaz a jak se můžete obrátit na EA, aby se na váš případ znovu podívala.
Jaký je rozdíl mezi pozastavením účtu a zákazem?
Jediným zásadním rozdílem mezi pozastavením a zákazem ve hře FIFA 21 je předepsaná doba. Když je váš účet FIFA 21 pozastaven , možná nebudete moci hrát hru nebo určitý režim po určitou dobu, například týden. Jakmile vyprší časovač pozastavení, váš účet EA může pokračovat ve hře, jako by se nic nestalo. K pozastavení účtu obvykle dochází, pokud porušíte některá z pravidel stanovených pro hry u společnosti Electronic Arts.
Na druhou stranu, zákaz účtu je tím závažnějším z těchto dvou, protože předepsané období je obvykle delší než pozastavení a může být dokonce trvalé. Stejně jako pozastavení vám může být při prvním přestupku dočasně zablokováno hraní hry FIFA 21 nebo některého z jejích online režimů, ale po opakovaných přestupcích může být zákaz trvalý. Zákaz také není omezen pouze na váš účet EA, protože jej lze použít také na vaše zařízení nebo hardware. Například pokud jste byli označeni, že jste opakovaně porušovali smluvní podmínky nebo pravidla chování FIFA 21, může se EA Sports rozhodnout buď zakázat váš účet, konzoli / PC nebo obojí.
Jaké jsou příčiny pozastavení nebo zákazu vašeho účtu FIFA 21?
Společnost EA bere pozastavení nebo zákaz účtu vážně, a proto nejprve provedou šetření, aby zjistili, zda si váš účet nebo zařízení zaslouží zákaz nebo pozastavení. Existuje celá řada důvodů, proč vydávají pozastavení nebo zákaz. Níže si krátce promluvíme o každém z nich.
Porušení uživatelských dohod.
Smlouva s uživatelem účtu EA, o které byste měli vědět, má podporovat čtyři změny chování:
- odrazování od toxického chování
- dělat věci spravedlivé
- s čistým obsahem
- udržovat vše legální.
Toto je odkaz, pokud chcete získat přístup k plné uživatelské smlouvě s účtem EA.
Podvádění.
To si zaslouží zvláštní zmínku, protože se údajně mnoho hráčů PC hrajících FIFA uchýlilo k podvádění softwaru třetích stran a nekalým praktikám, aby shromáždilo vítězství. Je to široká sekce sama o sobě a neomezuje se pouze na použití cheatů. Pokud provádíte nově objevené exploity nebo pravidelně zneužíváte závady v online režimu, považuje se to také za podvádění.
Pro některé hráče je nutkání jiných hráčů nebo soupeřů odpojit se od serverů EA Sports, aby mohli skórovat, také formou podvádění.
Nákup mincí FUT od třetích stran.
To je nejčastější důvod, proč mnoho hráčů FIFA 21 hlásí, že jejich účty byly zakázány. I když vám hra umožňuje vydělat mince FUT po úspěšně dokončeném zápase, některým lidem se může zdát jejich výdělek příliš nízký na nákup digitálních předmětů ve hře, a tak se mohou uchýlit k jejich získání z jiných než herních zdrojů.
Pokud jste posílili své FUT coiny a od EA jste dostali upozornění, že váš účet byl zakázán nebo pozastaven, váš účet mohl jen ztratit přístup k opětovnému hraní FIFA 21. Nejhorší věcí, která se může stát, je samozřejmě pozastavení nebo zákaz zařízení. To znamená, že váš počítač nebo konzola bude pozastavena nebo zakázána společností EA namísto vašeho účtu. Pokud k tomu dojde, nebudete moci na tomto stroji znovu hrát žádný online režim FIFA 21, a to ani v případě, že používáte jiný účet.
Můžete ve hře FIFA 21 zrušit zákaz?
Jak již bylo zmíněno výše, pozastavení účtu nebo zařízení je dočasné, takže vše, co musíte udělat, je jednoduše počkat, dokud jeho platnost nevyprší. Pokud však čelíte zákazu účtu nebo zařízení, můžete nebo nebudete moci jej vrátit zpět. Rozhodnutí o zákazu je často konečné a dosud jsme neznali žádný případ, kdy by EA změnila své rozhodnutí zrušit zákaz účtu nebo zařízení.
Přesto se můžete pokusit apelovat na EA, aby prozkoumala okolnosti vašeho případu.
Jak opravit pozastavení nebo zákaz účtu FIFA 21?
Společnost Electronic Arts vás upozorní e-mailem, pokud byl váš účet pozastaven nebo zakázán. Nezapomeňte zkontrolovat svou e-mailovou adresu a znát důvody.
A pokud si myslíte, že jste neudělali nic špatného a pozastavení nebo zákaz je omylem, postupujte takto:
- Otevřete webový prohlížeč a přejděte na https://help.ea.com/en/contact-us/ .
- Jakmile jste na stránce, klikněte v horní části na Kontaktujte nás .
- Vyberte hru (FIFA 21) .
- Vyberte svou platformu .
- Klikněte na Spravovat můj účet> Zakázaný nebo pozastavený účet .
- Klikněte na tlačítko Vybrat možnost kontaktu .
- Přihlaste se ke svému účtu EA, který byl pozastaven nebo zakázán.
- Nyní byste měli vidět formulář, který můžete vyplnit. Nezapomeňte zadat všechny relevantní a důležité podrobnosti, které vám mohou pomoci při zrušení zákazu účtu, například:
- Uživatelské jméno ( známé také jako EA ID, PlayStation Network ID, Xbox Gamertag, mobilní ID EA nebo jiné uživatelské jméno pro vaši konkrétní platformu).
- E-mailová adresa spojená s pozastaveným nebo zakázaným účtem.
- Relevantní podrobnosti o vašem případu, které by mohly týmu podpory EA pomoci zrušit zákaz vašeho účtu. Je důležité, abyste EA přesvědčili, aby změnila své rozhodnutí a znovu prozkoumala váš účet.
- Po vyplnění webového formuláře jej odešlete do EA kliknutím na tlačítko Odeslat e-mailem .
Další zajímavé články:
- Jak opravit chybu FIFA 21 „Nelze zpracovat požadavek“ NOVINKA 2021
- Jak změnit zemi nebo region PS4 NOVINKA a aktualizace 2021!
- Jak změnit věk na účtu PS4 Nové a aktualizované do roku 2021!
- Jak kalibrovat řadiče Nintendo Switch NOVINKA 2021
Navštivte náš androidhow Youtube Channel, kde najdete další videa a návody k řešení problémů.