Jak opravit galerii, která neustále naráží na Galaxy Note 20

V této příručce pro řešení potíží vám ukážeme, co dělat, abyste opravili Galerii, která neustále naráží na vaši Samsung Galaxy Note 20 a jak zabránit jejímu opakování. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte provést několik postupů.

Galerie je předinstalovaná aplikace a výchozí správce obrázků. Není nutné říkat, že by to mělo fungovat bez problémů, ale někteří majitelé Note 20 uvedli, že se aplikace začala neustále hroutit. Pokud jste jedním z těchto uživatelů, měli byste udělat následující:

První řešení: Zavřete galerii a proveďte vynucené restartování

K závadám dochází po celou dobu a může to být jeden z těch okamžiků, kdy aplikace jednoduše spadne bez zjevného důvodu. První věcí, kterou musíte udělat, je tedy znovu načíst aplikaci a obnovit paměť telefonu. Postup je následující:

1. Klepněte na tlačítko Poslední aplikace v levém dolním rohu.
2. Klepnutím na Zavřít vše ukončíte všechny aplikace spuštěné na pozadí.
3. Po zavření aplikací stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund. Tím se telefon vypne a znovu se zapne napájení.
4. Jakmile se logo zobrazí, uvolněte obě klávesy a počkejte, až telefon dokončí proces zavádění.

Po dokončení restartu otevřete Galerii a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data Galerie

Pokud jde o selhání aplikace, reset je často opraví. Reset aplikací znamená vymazání mezipaměti a dat, a to je v tomto okamžiku třeba udělat. Nemusíte se starat o svá videa a fotografie, protože nebudou smazány. Postup je následující:

1. Přejděte na obrazovku, kde je umístěna ikona Galerie.
2. Klepněte na jeho ikonu a podržte ji, dokud se nezobrazí možnosti.
3. Klepněte na Informace o aplikaci.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na Vymazat data v dolní části obrazovky a poté klepněte na OK pro potvrzení.

Nyní znovu otevřete galerii a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Třetí řešení: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Účelem tohoto postupu je zjistit, zda jsou zhroucení aplikace způsobeny aplikacemi a službami třetích stran, protože pokud ano, stačí najít aplikaci, která problém způsobuje, a odinstalovat ji. Chcete-li poznámku 20 spustit v nouzovém režimu, postupujte takto:

1. Přejeďte z horní části obrazovky dolů a klepněte na ikonu Napájení. 
2. Klepněte a podržte volbu Vypnout, dokud se nepřepne do nouzového režimu. 
3. Nyní klepnutím na Nouzový režim restartujte telefon. 

Jakmile se telefon restartuje, v levém dolním rohu si všimnete textu s názvem Nouzový režim. To znamená, že váš telefon nyní běží v nouzovém režimu.

Nyní otevřete Galerii a zkontrolujte, zda stále havaruje. Pokud ano, zkuste další řešení.

Třetí řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

V tomto okamžiku je možné, že problém je způsoben nějakou poškozenou mezipamětí systému, zejména tím, že je příslušná aplikace předinstalována. Chcete-li takovou možnost vyloučit, musíte vymazat oddíl mezipaměti, aby byla mezipaměť systému nahrazena novou. Postup je následující:

1. Vypněte telefon úplně. 
2. Stiskněte a několik sekund podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a vypínač. 
3. Jakmile se na obrazovce zobrazí logo, uvolněte obě klávesy a počkejte, až telefon přejde do režimu obnovení. 
4. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte vymazání oddílu mezipaměti a stisknutím klávesy Napájení jej vyberte.
5. Zvýrazněte Ano a potvrďte dalším stisknutím vypínače. 
6. Po vymazání oddílu mezipaměti stiskněte klávesu Napájení a vyberte možnost Restartovat systém nyní. 

Po restartu zkuste zjistit, zda aplikace galerie stále havaruje při otevření.

Čtvrté řešení: Obnovte tovární nastavení telefonu

Zdá se, že je to jen jeden z problémů s firmwarem, takže pokud se předchozí řešení nepodařilo opravit, obnoví se tovární nastavení. Nezapomeňte však zálohovat soubory a data. Až budete připraveni, resetujte zařízení takto:

1. Přejeďte z horní části obrazovky dolů a potom klepněte na ikonu Nastavení.
2. Najděte a klepněte na Obecná správa.
3. Stiskněte Resetovat.
4. Klepněte na Obnovení továrních dat.
5. Přejděte dolů do dolní části obrazovky a klepněte na Obnovit.
6. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj PIN, heslo nebo vzor.
7. Klepněte na Odstranit vše.
8. Zadejte heslo svého účtu Samsung, abyste ověřili svou identitu, a potom klepněte na Hotovo.

Počkejte, až bude reset dokončen, a až bude hotový, nastavte Note 20 jako nové zařízení.

To jsou metody, které můžete použít k opravě Galerie, která neustále naráží. Doufáme, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže. 

Podpořte nás prosím přihlášením k odběru našeho kanálu YouTube. Potřebujeme vaši podporu, abychom mohli pokračovat ve vytváření užitečného obsahu.