K chybě obchodu Google Play DF-DLA-15 obvykle dochází při pokusu o stažení aktualizace aplikace. Existuje několik faktorů, které mohou tento problém způsobit, od poškozených dat uložených v mezipaměti až po problém s účtem Google zařízení. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte provést řadu kroků k řešení problémů.
Obchod Google Play je vlastní obchod s aplikacemi Google, který je předinstalován v certifikovaných zařízeních Android. K dispozici jsou miliony aplikací, které lze stáhnout zdarma nebo za cenu, avšak bezplatné aplikace převyšují ty placené dva na jednoho. V ideálním případě budete chtít získat pouze aplikace z tohoto obchodu, abyste se vyhnuli malwaru, který by mohl infikovat vaše zařízení.
Co dělat, když se vám v obchodě Google Play zobrazí chyba DF-DLA-15
Jedním z problémů, se kterými se můžete při pokusu o aktualizaci libovolné aplikace v telefonu setkat, je zobrazení této chybové zprávy z Obchodu Play. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte udělat následující.
Nejprve je třeba udělat:
- Restartujte telefon.
- Ujistěte se, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru.
Metoda 1: Vymažte mezipaměť a data z obchodu Google Play
Jednou z hlavních příčin tohoto problému jsou poškozená data z mezipaměti uložená v obchodě Play. Chcete-li to opravit, budete muset vymazat mezipaměť a data aplikace. Konkrétní kroky se mohou u vašeho modelu zařízení lišit.
Potřebný čas: 3 minuty.
Odebrání dočasných dat z Obchodu Play
- Klepněte na Nastavení.
To lze provést přejetím prstem nahoru z domovské obrazovky a klepnutím na ikonu Nastavení.
- Klepněte na Aplikace a oznámení.
Zde můžete spravovat nastavení aplikace.
- Klepněte na Zobrazit všechny aplikace.
Zobrazí se seznam všech aplikací nainstalovaných v telefonu.
- Klepněte na Obchod Google Play.
Tím se otevře oznámení aplikace, oprávnění a nastavení úložiště.
- Klepněte na Úložiště a mezipaměť.
Tím se otevře úložiště aplikací a nastavení oznámení.
- Klepněte na Vymazat úložiště a Vymazat mezipaměť a poté akci potvrďte.
Tímto odstraníte dočasná data uložená aplikací.
Po provedení těchto kroků zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.
Metoda 2: Odeberte a poté přidejte účet Google propojený s vaším zařízením
V případě, že vymazání mezipaměti a dat z Obchodu Play problém nevyřeší, budete muset odstranit a znovu přidat účet Google vašeho zařízení. Můžete to udělat tak, že přejdete do Nastavení – Účty – Google – a poté kliknete na tlačítko Odebrat účet. Po odstranění účet znovu přidejte.
Po provedení výše uvedených kroků úspěšně opravíte chybu DF-DLA-15 v obchodu Google Play.
Navštivte naši androidhow Youtube Channel, kde najdete další videa o řešení problémů.
Přečtěte si také:
- Jak opravit chybu, která se vyskytla při aktualizaci Dota 2