Zobrazuje se vám kód chyby SU-30696-4 na vašem PS4 při pokusu o instalaci aktualizace systému? Chyba SU-30696-4 je obvykle doprovázena zprávou „Aktualizace systémového softwaru se nezdařila. Soubor aktualizace může být poškozen. “
V této příručce vám vysvětlíme, co tato chyba znamená a jak ji opravit.
Co znamená chyba SU-30696-4?
SU-30696-4 je chyba PS4, která označuje, že se konzole nepodařilo nainstalovat aktualizaci systémového softwaru. Tato chyba se může zobrazit také v případě, že dochází k problému se serverem PSN, když jste uprostřed stahování souboru aktualizace systému.
Chyba PS4 SU-30696-4 je jen jednou z několika dalších podobných dalších chyb, s nimiž se mnoho uživatelů systému PS4 čas od času setká.
Příčiny chybového kódu PS4 SU-30696-4
Pokud máte potíže s aktualizací systémového softwaru a pokaždé se vám zobrazuje chybový kód SU-30696-4, může to být způsobeno jedním z následujících způsobů:
Problém související se serverem.
Mnoho uživatelů PlayStation si to možná neuvědomuje, ale někdy hlavním důvodem, proč jejich konzole nedokáže nainstalovat aktualizaci systémového softwaru, není chyba systému, ale problémy ze strany Sony. Stejně jako herní servery mohou i servery PSN někdy neočekávaně selhat, což může nejen vést k problémům s některými hrami, ale také když se konzole pokusí stáhnout aktualizační soubor.
Pokud se vám během aktualizace zobrazuje chybový kód SU-30696-4, může to být způsobeno výpadkem serveru nebo údržbou.
Problém s připojením k internetu.
U některých lidí může být hlavním důvodem jejich problému vlastní připojení k internetu. Pokud má vaše PlayStation 4 problém se stahováním souboru s aktualizací systémového softwaru přes internet, zkuste jej aktualizovat ručně. To znamená použití paměťového zařízení USB, jako je externí pevný disk nebo USB flash disk.
Náhodná závada softwaru.
Chybový kód SU-30696-4 se může na některých konzolách zobrazovat náhodně, i když doma není problém se softwarem nebo s internetovým připojením. To může znamenat, že konzole PlayStation 4 mohla vyvinout softwarovou závadu. Někdy je tento problém vyřešen jednoduchým restartováním konzoly, ale pokud se po restartu nic nezmění, možná budete muset provést pokročilejší řešení potíží, například znovu sestavit databázi nebo obnovit tovární nastavení.
Poškozený software.
Stejně jako náhodná chyba nebo chyba softwaru mohou vážnější problémy se softwarem vyžadovat drastická řešení, jako je obnovení továrního nastavení, opětovné sestavení databáze PS4 nebo dokonce výměna pevného disku. Toto jsou možnosti, které musíte udělat, pokud nemůžete úspěšně provést aktualizaci systémového softwaru pomocí paměťového zařízení USB.
Jak opravit chybu PS4 SU-30696-4?
Chybový kód SU-30696-4 se obvykle snadno opravuje a nevyžaduje pokročilá řešení. Avšak v případě, že budete mít potíže s opravou své vlastní PlayStation 4 a vždy se nepodařilo aktualizovat bez ohledu na to, kolik pokusů bylo provedeno, poskytujeme níže také další drastická řešení.
Oprava č. 1: Restartujte PlayStation 4.
Obnovení systému je obvykle dostatečné pro mnoho uživatelů systému PS4, kteří narazili na chybový kód SU-30696-4. Jednoduše vypněte konzolu a odpojte ji na 30 sekund od zdroje napájení. To by mělo systému umožnit aktualizaci a snad i odcpání jakékoli chyby ovlivňující aktualizaci systému.
Oprava č. 2: Aktualizujte systémový software prostřednictvím nouzového režimu.
Chybový kód SU-30696-4 lze opravit aktualizací konzoly PS4 prostřednictvím nouzového režimu. Po úspěšném zavedení konzoly do nouzového režimu stačí vybrat možnost Možnost 3 [Aktualizovat systémový software] .
Oprava č. 4: Zkuste aktualizovat systémový software ručně pomocí paměťového zařízení USB.
Pokud se vaše konzole PS4 stále nepodařilo aktualizovat, je možné, že tentokrát bude fungovat tak, že to uděláte ručně.
Naučte se, jak provést offline nebo manuální aktualizaci.
Oprava č. 5: Znovu sestavte databázi PS4.
Někdy může dojít k chybě PS4, pokud je poškozena organizace souborů ve vašem PS4. Chcete-li problém vyřešit, zvažte opětovné sestavení databáze konzoly.
Oprava č. 6: Obnovení továrního nastavení.
Pro pár lidí mohou problémy s aktualizací softwaru vést k vymazání jednotky pevného disku konzoly pomocí obnovení továrního nastavení. Pokud zatím nic nefungovalo, můžete zkusit obnovit tovární nastavení, než se pokusíte znovu aktualizovat systémový software.
Oprava č. 7: Vyměňte pevný disk.
Osobně jsem o této konkrétní chybě systému PS4 v důsledku špatného pevného disku neslyšel, ale pokud obnovení továrního nastavení vůbec nepomohlo, může být něco hlubšího, co blokuje instalaci nové verze systémového softwaru.
V některých extrémních případech to může být způsobeno špatným pevným diskem, i když vám velmi doporučuji zkontrolovat další sdělitelné příznaky problému s pevným diskem. Pokud má váš systém PS4 jiné problémy, jako je například celkový pomalý výkon, časté problémy se zhroucením nebo výrazné zpoždění, i když právě procházíte nabídky, mohou to být příznaky špatného pevného disku.
V takovém případě zvažte výměnu původního pevného disku za nový.
DALŠÍ ČTENÍ:
- Jak opravit chybový kód Nintendo Switch 2101-0001 | NOVINKA 2021
- Nejlepší nastavení GameLoop pro PC s nízkým koncem NOVINKA 2021
- Jak opravit chybu číslo 2137-0240 v Nintendo Switch | NOVINKA 2021
- Jak opravit selhání mobilních telefonů Call of Duty v BlueStacks NOVINKA 2021
Navštivte náš androidhow Youtube Channel, kde najdete další videa a návody k řešení problémů.