Fotoaparát během videohovoru nepracuje


Když kamera během videohovoru nebude fungovat v aplikaci Messenger, může to být problém s aplikací nebo samotnou kamerou. Zdá se, že mnoho uživatelů Facebooku si stěžovalo na tento problém a tvrdilo, že kamera občas nefunguje. Výsledkem je, že slyší hlasy lidí na druhém řádku, ale nevidí jejich tváře.

V tomto příspěvku vás provedu opravou zařízení Android, jehož fotoaparát při používání aplikace Messenger nefunguje správně. Pokusíme se prozkoumat každou možnost a postupně je vyloučit, dokud nebudeme moci určit příčinu a doufejme, že nebudeme schopni vyřešit skutečný problém. Pokud máte problém, jako je tento, pokračujte ve čtení, protože vám můžeme pomoci.

Fotoaparát během videohovoru nepracuje

K tomuto problému stačí provést několik postupů pro odstraňování problémů a nemusíte se obávat, jsou velmi snadné a bezpečné.

  1. Vynutit restart telefonu

    Předtím, než cokoli jiného, ​​ujistěte se, že tento problém není způsoben malou závadou systému. Proto je třeba nejprve provést vynucený restart, abyste obnovili paměť telefonu a znovu načtili všechny aplikace a služby. 

    1. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund. To způsobí, že se telefon sám vypne a znovu zapne. 
    2. Jakmile se zobrazí logo, uvolněte obě klávesy a počkejte, až se zařízení restartuje. 

    Poté, co to uděláte, otevřete Messenger a zkontrolujte, zda kamera nyní funguje. Pokud tomu tak není, přejděte k dalšímu řešení.

  2. Zkontrolujte oprávnění

    Když se aplikace, jako je Messenger, pokusí kameru používat, častěji než ne, budete o to vyzváni a zvolíte, zda ji povolíte nebo zakážete. Jsou však časy, kdy se výzva nevyskočí. To je důvod, proč předtím, než budeme pokračovat, je nejlepší zkontrolovat oprávnění aplikace. 

    1. Posunutím nahoru ze spodní části obrazovky vytáhněte zásuvku aplikace nahoru. 
    2. Přejděte na obrazovku, kde se nachází aplikace Messenger. 
    3. Klepněte na ikonu a podržte ji, dokud se možnosti nezobrazí. 
    4. Klepněte na Informace o aplikaci. 
    5. Přejděte dolů a najděte oprávnění a klepněte na něj. 
    6. Na další obrazovce se zobrazí služby, ke kterým má aplikace přístup. 
    7. Proveďte potřebné změny a zkuste program Messenger znovu použít. 

    Poté, co se ujistíte, že aplikace smí kameru používat, ale během videohovorů nefunguje, přejděte k dalšímu řešení.

  3. Vyzkoušejte kameru

    Pro tento postup je třeba pouze vyzkoušet, zda fotoaparát pracuje samostatně. Musíme pouze vyloučit možnost, že problém je s kamerou vašeho telefonu. 

    Chcete-li tak učinit, spusťte fotoaparát a pokuste se zachytit obrázky nebo zaznamenat krátká videa. Pokud fotoaparát pracuje správně, přejděte k dalšímu řešení.

  4. Vymažte mezipaměť a data aplikace Messenger

    Tím se aplikace resetuje. Jedná se o velmi efektivní řešení problémů s aplikacemi a v tuto chvíli již můžeme předpokládat, že problém je se samotným programem Messenger. Zkuste tedy vyčistit mezipaměť a data takto: 

    1. Přejděte na obrazovku, kde se nachází ikona Messenger. 
    2. Klepněte a podržte ikonu Messenger, dokud se možnosti nezobrazí. 
    3. Klepněte na Informace o aplikaci. 
    4. Stiskněte možnost Úložiště. 
    5. Klepněte na Vymazat mezipaměť. 
    6. Nyní klepněte na Vymazat data a potvrďte stisknutím OK. 

    Po resetování aplikace ji otevřete a zkuste zjistit, zda fotoaparát funguje.

  5. Odinstalujte Messenger a znovu jej nainstalujte

    Po provedení předchozích postupů a kamera stále nefunguje v aplikaci Messenger, je čas odinstalovat aplikaci a znovu ji nainstalovat. Odinstalací odstraníte všechny své soubory a data, která mohla být poškozena, a instalací nové kopie z Obchodu Play zajistíte, že používáte nejnovější verzi. 

    1. Posunutím nahoru ze spodní části obrazovky vytáhněte zásuvku aplikace nahoru. 
    2. Přejděte na obrazovku, kde se nachází aplikace Messenger. 
    3. Klepněte na ikonu a podržte ji, dokud se možnosti nezobrazí. 
    4. Klepněte na Odinstalovat a potvrďte. 
    5. Po úspěšném odinstalaci aplikace spusťte Obchod Play. 
    6. Vyhledejte „Messenger“ a klepněte na aplikaci Messenger. 
    7. Klepněte na Instalovat a počkejte, až telefon dokončí instalaci aplikace. 

    Pokud dojde k problémům, jako je tento, pokud fotoaparát správně pracuje sám, přeinstalací dané aplikace ji můžete vždy opravit.

Přečtěte si také:  Jak opravit aplikaci Microsoft Teams, která nefunguje na Androidu
Nástroje
  • Posel
Materiály
  • Android

Na druhou stranu, pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených řešení, pak je jedinou možností, jak provést reset, telefon. Vytvořte zálohu důležitých souborů a dat a postupujte podle následujících pokynů:

  1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a potom klepněte na ikonu Nastavení.
  2. Najděte a klepněte na Obecná správa.
  3. Klepněte na Reset.
  4. Klepněte na Obnovení továrních dat.
  5. Přejděte dolů do dolní části obrazovky a klepněte na Obnovit.
  6. Pokud budete vyzváni, zadejte svůj PIN, heslo nebo vzor.
  7. Nakonec klepněte na Odstranit vše.

Po dokončení resetování nastavte telefon jako nové zařízení. 

Doufám, že jsme byli schopni pomoci. Přihlaste se k odběru našeho kanálu a podpořte nás.

  • Google Meet nemá zvuk, neslyší ostatní uživatelé
  • Jak vytvořit nový seznam videí YouTube na Galaxy S20
  • Mikrofon Hangouts nefunguje, ostatní uživatelé to neslyší
  • Mikrofon se zoomem nefunguje v systému Android. Tady je oprava!